食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 20:47:23
-
お客様先が近いので利用しておりますが、前回、今回とフロントの対応が良くなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2018年12月03日 22:18:02
-
この度は、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
スタッフの対応によって、
お客様を不快な気持ちに
させてしまい大変申し訳ございません。
今後、そういった事のないように、スタッフ一同
一層努めて参ります。
これからも、変わらず
甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂けたら
幸いです。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 花輪
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1,000円付【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル2禁煙(15.6平米)】
食事3
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投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 21:50:27
-
このホテルでは、歯ブラシ、カミソリを持参するとポイントがたまり、5ポイントでクオカードと交換というサービスがあるようですが、チェックイン時に案内がなく、2泊目に別のお客さんとフロントの方の会話からそれを知りました。歯ブラシを持参しているのでポイントをためたい旨を申し出ると、フロントの女性は「チェックイン時に案内はなかったのか、通常はチェックインの時に確認しているが、特別に、ポイントをつけますから」といった対応。まったく案内もいただけなかったのに「今回は特別に…」と嫌な顔をされる筋合いはありません。大変不快でした。
また、駐車場の係員も不愛想でした。チェックインの際は、駐車場のターンテーブルに入る前にスーツケースなどを出すよう案内するのが親切だと思います。またチェックアウト後、カーナビをセットしている程度の時間でも、端に寄るように指示され、不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2018年11月18日 01:57:07
-
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとう
ございます。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時にお客様へのご案内を怠らぬ様に、そしてお客様にご不快な気持ちにさせない様な接客に努めて参ります。
また、提携駐車場の係員の件につきましても
重ねてお詫び申し上げてます。今回お客様より頂いた貴重なご意見を必ず駐車場のスタッフにも伝え、今後このような事が無い様に周知徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回、山梨にお越しの際にも甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様の再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】【女性限定】レディースプラン【無料朝食付】清掃の無い、お値打ちなプランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)連泊割】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 16:19:24
-
甲府周辺に出張の際は必ず此方をりようしております。
もう8~9年くらいたちます。
駅前ではないですが行きつけの居酒屋から近く満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2018年10月27日 06:09:08
-
いつも私共、甲府ワシントンホテルプラザをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
常日頃より、全てのお客様に「我が家」の様にお過ごし頂けるよう、日々創意工夫を重ねながら努力しておりますが、こうしたお喜びのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
より一層のサービス向上に努めて参りますので、引続き甲府ワシントンホテルプラザ並びにワシントンホテルプラザチェーンをよろしくお願い申し上げます。この度は、大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1喫煙(13.4平米)】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 13:24:19
-
少し早めにホテルに着いたが対応がよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2018年10月24日 01:19:56
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜り重ねて
御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様、努めて
参りますので、今後とも甲府ワシントンホテルプラザを何卒よろしくお願い致します。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1,000円付【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)】
食事3
山梨の人さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 山梨の人さん [50代/男性] 2018年01月18日 18:55:14
-
コスパ的には朝食がおいしかったのでよかったです。ただ部屋は狭いし、下水の匂いがして眠れなかったです。次は泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2018年01月19日 06:50:31
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、客室の不具合により不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事が無いよう、清掃スタッフの教育等徹底してまいります。
もう一度お客様へのおもてなしに対する考えを根本から見つめなおし、今後は二度とこのようなことがないよう襟を正して参る所存でございますので何卒ご容赦いただき、次回甲府へお越しの際も弊ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(13.4平米)】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 12:29:42
-
駅からやや歩きますが歩けない距離ではないし、コンビニも近いし立地は良いと思います。
フロントの方の対応が良い人悪い人まちまちで残念でした。初めての利用でしたが、カードキーについての説明があったわけでもなく、駐車場への近道も教えてもらえませんでした。
冷蔵庫に冷凍機能があればなお良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2017年11月19日 13:56:33
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
甲府駅からは徒歩15分程の距離に有り、お客様にはご不便お掛け致しております。
フロントスタッフの応対につきましては誠に申し訳ございません。
不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
笑顔を絶やさずお客様の立場になった親切で丁寧な応対を心がけて参ります。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(13.4平米)連泊割】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 06:58:16
-
リセッシュやファブリーズくらいは各部屋にもほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2017年06月13日 18:58:12
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
消臭剤はフロントにてお貸出しいたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 学割プラン 学生証をご提示下さい【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(13.4平米)】
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YUYU818さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- YUYU818さん [40代/男性] 2017年04月09日 05:09:02
-
こんなもんでしょ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2017年04月12日 04:38:13
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(13.4平米)】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 15:12:03
-
到着してすぐに洗面所のドアを開けようとしたら開かなかった。よく見ると鍵がかかっていた。
シャワーを使った時、使い方が悪かったのかシャワーカーテンは引いておいたが床が水浸しになった。マットがびしょぬれになった。
今回で2度目の使用だがコストから言ってもまた使用すると思う。
サービスモーニングで出来ればサラダとかが欲しいかな?コスト的に仕方ないとは思うが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2016年10月17日 09:12:51
-
いつも私共、甲府ワシントンホテルプラザをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃、メンテナンスを見直し快適にお過ごしいただけるように勤めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル1禁煙(13.4平米)】
食事3
unteruさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- unteruさん [40代/男性] 2016年08月28日 22:43:51
-
特に可もなく不可もなくってかんじです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2016年08月28日 23:32:12
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(13.4平米)】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 10:37:42
-
朝食会場は込み合うので、コーヒーとパンと、ゆで卵であれば部屋でゆっくり食べたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2016年08月16日 10:29:38
-
この度は数あるホテルの中から甲府ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はご宿泊のお客様も非常に多く朝食会場も大変混み合っており、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
ご要望につきましては直ちに改善しご安心頂きたいのですが、今のところは現状のまま皆様に朝食会場でお召し上がりいただく様ご案内させて頂いております。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(13.4平米)】
食事3
リョウ60884764さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- リョウ60884764さん [50代/男性] 2016年07月29日 17:46:54
-
駐車場の対応が悪く、
渡された、部屋鍵の開かず
最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2016年07月30日 10:41:10
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
私共の契約駐車場スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に駐車場責任者に伝えさせて頂くと供に対応の改善に努めて参ります。
また客室カードキーの不具合によりご不快な思い、ご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(13.4平米)】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月06日 15:30:46
-
甲府駅からは少し歩きますが、呑みに行くのは最適な場所でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2016年07月09日 22:23:29
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
甲府駅からは徒歩15分程の距離に有り、お客様にはご不便お掛け致しております。
当ホテルのすぐ裏手は繁華街となっており、飲食店が多数存在しております。
フロントでもおすすめ飲食店のご案内をしておりますので、次回ご利用の際は是非ご相談下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(13.4平米)】
食事3
gysrさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- gysrさん [20代/男性] 2016年06月10日 11:56:21
-
快適に過ごせました。
立地は駅から歩くと遠いかもしれません。
近くにコンビニもあり便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2016年06月15日 06:41:34
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
甲府駅からは徒歩15分程の距離に有り、お客様にはご不便お掛け致しております。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みとし、今後も皆様からうれしいお声を頂けますよう努めてまいります。
この度はご投稿をありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(13.4平米)】
食事3
gysrさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- gysrさん [20代/男性] 2016年06月10日 11:52:33
-
部屋には空気清浄機もあり、環境も清潔に保たれていた。
簡単な朝食もありよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2016年06月15日 06:32:36
-
この度は数あるホテルの中から甲府ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
加湿器に関しましては、今までは貸出し備品としてご案内させて頂いておりましたが、5月下旬より全室に加湿空気清浄機を設置させて頂きました。
ご朝食につきましては無料の軽食をご用意しております。毎日日替わりでスタッフが真心込めてパンをお作りしておりますので、次回お越しの際もぜひお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(13.4平米)】
食事3
さすらいのトラベラー1777さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- さすらいのトラベラー1777さん [50代/男性] 2016年02月27日 02:30:38
-
何回か宿泊しましたが、スタッフによって対応に幅が有りすぎる。丁寧な方と事務的な方と
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2016年02月29日 09:12:51
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
私共スタッフの対応に関しまして、貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今回お言葉を頂きました接客応対の個人差に関しましては、今後スタッフ教育の徹底を再度図り、皆様にご満足頂ける応対を心がけて参ります。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(13.4平米)】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 17:21:34
-
フロントスタッフの皆さんは、とても感じが良いですね。
ホテルもきれいだし、朝食の焼き立てパンも美味しかった。しかし、これを言っちゃあかわいそうかもしれませんが、部屋などが(掃除は行き届いていてきれいなのですが)昔のままです。外観はとてもきれいで地域のランドマーク的な建物なので、是非とも内部も近代的に明るくリニューアルした方がいい。といっても設備投資は大変ですが。
部屋の窓からの風景が素晴らしかった。富士山、きれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2015年11月03日 02:46:39
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
またご朝食もご満足頂けましたご様子でとても嬉しく思います。
お部屋からの富士山の眺望もお楽しみ下さり何よりでございました。
これからの季節の富士山はとても綺麗ですので
是非見て頂きたいです。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 17:06:52
-
出張で4泊しました。駅から10分チョットですが,普段の通勤もその位歩いているので,あまり気になりませんでした。周辺の飲食店は多く,お店探しに悩みましたが,ホテルのロビーに置いてあった,近辺飲食店の案内パンフレット(特典付き)を活用しました。ホテル13階の銀座八丁の風林火山膳(馬刺し,ほうとう,ごはん等)で,甲府の料理を満喫しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2015年09月13日 04:59:11
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
甲府へのご出張お疲れ様でございました。
ご夕食で銀座八丁をご利用頂きありがとうございます。ご満喫とのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 17:20:58
-
部屋はこぎれいでした。禁煙部屋でしたが、部屋に入った際のにおいが気になりました(同僚も同じことを言ってました)。窓が開かず換気ができないからなのかもしれません。せめてリセッシュなどの消臭剤をフロント貸出ではなく、各部屋においてもらえたらと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2015年07月16日 05:02:15
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
甲府へのご出張お疲れ様でございました。
お部屋の臭いにつきまして、不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスをしっかり行い不備のない様に
して参ります。
お部屋の窓はスライド式で真ん中の部分を開けることができますが、ご不便をおかけいたしました。
リセッシュでございますが、恐れ入りますがフロントでのお貸出しになりますことご理解頂きます様
お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
玉子は美味しい。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
塩味のついた半熟ゆで卵はとても美味しいですよ
ね。
熱々のパン・ジュース・スープ・コーヒーとご一緒にまたどうぞお召し上がり下さい。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 太幡