設備・アメニティ3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 18:24:32
-
バスルームに入ると洗面台も浴槽も栓をしてある。
違和感を感じながらも栓を外しシャワーや洗面台を使用した。
翌朝バスルームに入ると強烈な異臭がする、そう言うことか・・・配水管が臭いため栓をしてあるみたいだ。
内装の改装してあるけど水回りのメンテナンスは問題がある。
早急に配水管の洗浄をお願いしたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2022年11月05日 22:57:36
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の臭いではご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
定期的に洗浄を実施いたしておりますが、より一層注意を払い、快適にお過ごしいただけるように改善を図って参ります。
是非またお越しくださいますことを従業員一同お待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊 基本プラン(清掃あり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)連泊割】
設備・アメニティ3
貴君2842さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 貴君2842さん [50代/男性] 2022年04月13日 21:44:10
-
全体的に古さは否めないですね。
空調が気温と合ってなく、個別空調ではないので寝付けなかったです。
駐車場も近くのほうが安かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2022年04月22日 17:45:36
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調が全館集中管理のため、お部屋毎の冷暖房切替ができず、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
提携駐車場ではご入庫より24時間まで650円でご利用いただけます。ご利用時間によっては周辺のコインパーキングがお安い場合もございます。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1喫煙 1名様利用(16.1~18.3平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 20:07:59
-
朝食に宝刀食べれて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2020年02月17日 01:07:11
-
この度は、甲府ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食のほうとうにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 上田
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示下さい~【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 13:19:43
-
チェックインをして部屋に行ったが、カードが使えず部屋に入れなかった。QUOカード付きを忘れていたが、部屋に入るまで気がつかず、チェックインのときには渡されなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2018年10月24日 01:28:41
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用
頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にQUOカードのお渡し忘れ、入室の際のルームキーの不備と不手際が重なり、お客様には大変不快な思いをさせてしまった事と思います。申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が無い様、スタッフ一同
心がけて参りますので今後ともよろしくお願い
申し上げます。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1,000円付【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル2禁煙(15.6平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月04日 11:08:33
-
朝食が、パンと飲み物のみ ということで、大変残念でした。
宿泊料も安く、朝食無料ということなので致し方ないのかな?とは思いますが、
他のビジネスホテルの朝食メニューはもっと充実しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2018年07月05日 06:24:00
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
無料朝食のご要望につきましては直ちに改善しご安心頂きたいのですが、今のところは現状のままでございます。
ご理解頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
清水
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 00:37:05
-
スタッフの方の対応は良かったです。
駐車場もすぐそばで良かったです。
ただ、お風呂がカビ臭かったのがとても残念でした。
ちっちゃい虫も何匹かいました。
お風呂以外は、劣化はあるけど綺麗でした。
お風呂だけとても残念でした。
朝は無料で付いててラッキーな感じでした。
トースターあればよかったなぁと思いました。
お値段は安かったので、お風呂以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2017年08月19日 02:01:27
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
客室では私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
焼き立てパンの無料朝食ですが、熱々のパンを召し上がって頂けるよう、営業時間中に何度も焼いております。お客様にご満足頂けるよう改善に取り組んで参りますが、無料朝食のスタイルは今後も現状の通りでございます
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル1禁煙(13.4平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月30日 10:51:22
-
・空調の音は静かで、よく寝れました。
・無料とはいえ、朝食は寂しすぎた感があります。
・家内はホット便座でなかったことにビックリしていました。
・当日は忘年会シーズンで周辺のお店は予約等で入れず、仕方なくホテル13階の和食レストランで食事をしました。でも意外とよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2017年02月21日 20:44:03
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
焼き立てパンの無料朝食の件につきましては直ちに改善しご安心頂きたいのですが、今のところは現状のままでございます。
客室の造りなど、まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。
お客様が居心地良い、安心できるサービスを提供出来るように努めて参ります。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示下さい~【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2(禁煙)(21.4平米)】
設備・アメニティ3
ムンタンさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- ムンタンさん [50代/男性] 2014年07月31日 19:10:18
-
何度も利用している。
モーニングサービス付きとなっているが、あの程度ならなくてもよいので選択できるようにして料金を下げてほしい。
以前に比べると料金が上がっているが、サービス内容が向上しているとは思えない。
むしろ、今回利用した部屋のバスルームは臭気がこもっていて使用するたびに気持ちが悪くなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン【モーニングサービス付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1(禁煙) 1名様利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 19:05:55
-
駐車場代は別途はないのでは!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2011年10月17日 03:01:20
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
駐車場代ですが、ホテルの契約駐車場となっておりまして、
1泊24時間で500円と、有料になっております。
何卒、ご理解頂けます様、お願い申し上げます。
今後とも、お客様に重ねてご利用頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 山中
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
設備・アメニティ3
たかまま0301さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- たかまま0301さん [40代/女性] 2010年09月05日 12:28:17
-
ごく普通だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2010年09月07日 04:06:05
-
この度は、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後とも、お客様に重ねてご利用頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 清野
- ご利用の宿泊プラン
- シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
設備・アメニティ2
555みかん777さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 555みかん777さん [40代/女性] 2024年03月20日 11:42:42
-
ちょっと施設が古いのですが、清掃は行き渡っていると思います。
どうしても空気の入れ替えしたくて、ちょっと窓開けたい時、どうやって開けたら良いかわからない窓でした。
1センチぐらいで良いから、開けられると助かるんですけどね…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2024年03月28日 19:57:11
-
過日は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございます。開業より20数余年が経過し、建物や設備の老朽化につきまして大変ご迷惑をおかけしております。客室窓につきましても解りづらい造りとなっており大変ご迷惑をおかけいたしました。ご希望のような隙間でしたら開けることが可能でございますので次回お越しの際はフロントにてご説明させていただきますのでぜひお声かけいただけますようお願い申し上げます。また清掃につきましてお褒めの言葉を賜り厚く御礼申し上げます。いつも変わらぬお気持ちでご利用いただけますよう清掃担当者と連携を強化しながらさらなる品質向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ 支配人 小林 亮太
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)】
設備・アメニティ2
グッ3さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- グッ3さん [50代/男性] 2023年01月20日 09:51:09
-
建物が劣化はいがめませんが、部屋の清掃はきちんとしていただきたいです。ベッドサイドの時計に誇りがあったりしたのは残念です。
立地は自動車で行く場合は、便利ですね。朝ごはんもおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2023年01月23日 20:56:04
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にありがたいお言葉を戴きながらも、客室の清掃に行き届かない点がありましたことお詫び申し上げます。
確認を怠らず、快適なお部屋の提供に努めて参ります。
是非またお越しくださいますことを従業員一同お待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1禁煙 1名様利用(16.1~18.3平米)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 22:09:57
-
貸自転車のサービスが無くなってしまったのが残念です。宿選びに毎度近所の宿と迷ってましたが、今後はそちらを考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2022年02月16日 13:43:40
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
貸自転車ではご期待に添えず申し訳ございません。ご利用頻度と維持管理の観点から現在はご用意がございません。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊 基本プラン(清掃なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)連泊割】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 10:24:38
-
やはり、古さを感じました。
何より、目に見える範囲が汚れていた事。便器とか冷蔵庫が傾いていたり、部屋とユニットバスの天井のカビの汚れとか。あと、ユニットバスの匂いも臭かったし、暖房口からの空気も臭いました。また、朝、ドアを開けて通路に出ると酒臭い匂いが漂ってました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2021年12月09日 15:11:41
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備と清掃におきまして行き届かない点ばかりでございましたことを深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけるよう鋭意努力いたして参りますので、またのご利用をいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 10:06:35
-
とにかく駅から遠い。お部屋はミニマム!
建物が古いものを一生懸命、メンテナンスをしている感じは分かりますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2021年11月19日 21:20:30
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はおかげさまで開業して23年経過しました。
日々のメンテナンス、清掃を確実に行いお客様に快適にお過ごしいただける様努力しております。
甲府にお越しの際はまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示下さい~
- ご利用のお部屋
- 【シングル1喫煙(13.4平米)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 10:20:02
-
チェックアウト時に駐車券の割引手続きをしてもらいましたが、精算機に通したところ正規料金を請求されました。後に待っている方もいたのでそのまま支払いましたが釈然としませんでした。連休中でお忙しいのはわかりますが、フロントの方も駐車場の係の方も対応に余裕がなく感じました。手頃な価格で泊めて頂いて色々言ってすみません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2021年08月06日 21:41:50
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
提携駐車場は、ご宿泊者様優待料金で1泊に付き650円ご負担いただいております。ご精算いただいた金額は割引が適用されていますが、お手続きの際に金額のご説明を十分にできていなかったことをお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応でも行き届かない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は忙しくともこのようなことが無いように、丁寧な対応を常に心がけ、気持ちよくお過ごしいただけるように努力いたして参りますので、是非ともまたご利用いただけますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2禁煙(15.6平米)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 19:33:19
-
カードキーが中々作動せずに解錠に難儀した。コツがあるようでそれを先にフロントで伝えてくれれば、わざわざ電話する手間が省けたと思います。
ティッシュを使用しようとしたら残り少ししか入っておらず、結局フロントに頼む事に、、。
朝食会場のパンは冷めていた。
焼きたてを出してくださいとは言いませんが、オーブンレンジくらい設置してはどうですか?
同規模、同価格のホテルではオーブンを3台位は設置してますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2021年05月26日 23:11:59
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のカードキーではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。差込口に挿入後、ゆっくりと引き抜かれますと上手く認識しないことがございます。チェックインの際にご説明ができていなかったことをお詫び申し上げます。
また、客室のティッシュでもご不便をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場には、早速オーブントースターを設置いたしました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後は丁寧なご案内と、客室備品の確認徹底を行い、このようなことが二度と無いようにいたして参りますので、甲府にお越しの際には是非とも当館をご利用いただけますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル2喫煙(15.6平米)】
設備・アメニティ2
タック5189さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- タック5189さん [50代/男性] 2021年04月24日 06:10:00
-
仕事で宿泊しました。
コロナ禍ではありますが繁華街が近いとの思いで選定しました。
部屋はシングルでした。
一部のチェーン店では、カバンを広げるスペースもないようなシングルもあるので、この点は良かったです。
ぐっすり眠れました。
気になったのは、エレベーターの遅さでしょうか。
ボタンを押してもなかなか来ません。
チェックイン時間帯のせいかと思ったのですが、夜中も同じ状況でした。
駅から20分近く歩いて来ているのに、この遅さはイラッとします。
あと、他のホテルでも感じるのですが、
ネット予約しているにも関わらずチェックインで住所氏名の記入を求められる点です。
駅から相当歩いて疲れており、誰が使ったか分からないようなペンボロボロのペンで記入するのはホント面倒です。
予約番号を表示して示せれば十分わかると思うのですが何故なんでしょうかね?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2021年05月02日 22:01:17
-
この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターが上層階で停止している場合等はお時間がかかる場合がございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
チェックイン時のお名前やご住所のご記入は、旅館業法の定めにより求められておりますので、お手数をお掛けいたしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も甲府ワシントンホテルプラザをご利用くださいますことをお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1禁煙(13.4平米)】
設備・アメニティ2
okt5150さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- okt5150さん [50代/男性] 2019年08月14日 19:47:09
-
中国のツアー客マナーがなってない。
ホテルサイドからもツアコンにしっかりと伝えるべき。
ここは日本のホテルでしょうか。
朝食のほうとうも、あんな数で一気に取りに来たら食べる気が失せました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 甲府ワシントンホテルプラザ 2019年08月14日 21:59:33
-
甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にホテル側からの説明を徹底させていきます。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル1喫煙(13.4平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
先週は隣のホテル、先々週と今週はこちらのホテルに宿泊しました。
こちらも何度か宿泊していて、価格面の問題でいくつか悪い点もあることを分かっている中での選択です。
良い点は部屋が広い点と、駐車場が直結して出入りしやすい点です。
雨の日はこちらのホテルでよかったと思うこともあります。
食事は毎日同じですが、ごはんとパンの組み合わせは変えてもらえることがわかりました。
量は十分なのですが、和食は味がいまいち、洋食は味が濃すぎると思います。
現状で改善が難しいのであれば、元の食事に戻したほうが良いと思います。
今回は、運が悪かったのか残念なことかいくつか増えました。
宿泊した部屋に問題があり、連泊なので部屋替えをお願いしました。
当日は満室とのことなので、翌日別の階に移動しました。
この問題は他のホテルでも経験がありました。
同じか違うかの議論では、同じでないと断言できます。
宿泊するフロアによって品質が変化するのは良くないです。
事情を明記して価格を安くするなどしたほうがトラブルがなくなります。
洗濯機がもともと2台しかないのですが、なんとその1台が故障、もう一台が
使用中で、洗濯機が使えませんでした。
同じフロアの人が廊下でドアが開かないと怒り気味で騒いでいました。
このカードキーは速く抜かないと反応しないので、使ったことがない人にはわからないです。
説明をされたことも、しているのを見たこともありません。
他にもありますが、割愛します。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、当日はご不快な思いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましては内容を随時検討し、改善を行ってまいります。
洗濯機は直ぐに手配を行い、修理が完了いたしております。カードキーはご指摘のとおり、早く抜かなければ反応しないため、ご案内を心掛けておりましたが、改めてご案内の徹底をいたして参ります。
行き届かない点ばかりでございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はメンテナンスに力を注ぎ、丁寧な応対を心掛けて参りますので、甲府にお越しの際にはまたのご利用を賜りますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武淳也