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つるや旅館<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.77
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.29
  • 食事5.00
宿泊年月
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部屋3

kumaokunさんの つるや旅館<東京都> のクチコミ

kumaokunさん [30代/男性] 2013年02月19日 00:08:58

じゃらんで9畳の部屋にも宿泊したので、9畳の部屋についてはじゃらんで評価します。
9畳の部屋はすべて5点にするつもりですが、12畳の部屋の不満点をいくつか述べます。
・部屋が道路に面しているため、車の走行音が少しうるさい(9畳はほぼ問題ない)。
 私たち夫婦が音に敏感なせいで、普通の方にとっては気にならないかも。
・テレビのある部屋から外に出られれば良いが、構造上難しいでしょうね。今のところ、
 寝室を通らないと外に行けないため、既に寝ている人の邪魔になってしまう。9畳の
 部屋だとこの問題は存在しない。

上記の問題はあったものの、女将さん、若女将さん、御主人ともに皆様親切にご対応
いただき、気分良く4泊を過ごさせていただきました。
あと、スカイツリーまで10分、浅草駅まで5分という立地は非常に良かったです。
朝食も高級旅館の味ではありませんが、家庭的な味でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ゆったり和室2間12畳バス・トイレ付き
ご利用のお部屋
【ゆったり和室2間12畳バス・トイレ付き】

部屋3

Approveさんの つるや旅館<東京都> のクチコミ

Approveさん [30代/男性] 2010年07月19日 18:22:42

雷門まで徒歩10分くらいです。宿自体は小さいのですが、宿の看板は目立つので迷いません。アウトバスの場合、お風呂は家族風呂タイプでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
つるや旅館<東京都> 2010年07月20日 23:22:59

ご投稿をいただき、誠に有難う御座います。
当館は、家族で営んでいる小さな旅館です。
設備的には大きな旅館にはかないませんが、家族的なサービスをモットーにこれからも精進してまいりたいと思っております。
来年は、当館より徒歩9分程の場所に東京スカイツリーがオープン致します。
よろしければ、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【和室6畳アウトバス】

部屋2

投稿者さんの つるや旅館<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 20:46:32

7月に宿泊しました。シャワーのフックが取れそうでグラグラだったり、お風呂の清掃がいまいちでテンションが下がりました(古いだけ?)。コインランドリーも臭く洗濯する気が起きませんでした。朝食の時間も限定されており、ゆっくり食事できませんでした。ただ、子供用の食事メニューに配慮していただいていたのは嬉しかったです。
比較的リーズナブルな価格かなと思って予約しましたが、この内容であれば他の宿泊施設にした方がよかったかなと思いました。今後の勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ゆったり和室12畳バス・トイレ付き
ご利用のお部屋
【和室12畳バス・トイレ付】

部屋2

IN-1さんの つるや旅館<東京都> のクチコミ

IN-1さん [50代/男性] 2018年11月08日 15:55:21

いつも利用させてもらっていますが,夜中の「ゴトゴト」音はいただけません.
隣のお客さん次第かな?と当初は思っていたのですが,毎回深夜1時過ぎまで「ゴトゴト」と家具を動かすような音が聞こえてゆっくり眠れませんでした.
その他のお部屋の雰囲気や従業員の対応,お風呂,朝食などは素晴らしいので残念です.
心当たりがあれば改善していただきたいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
つるや旅館<東京都> 2018年11月23日 16:32:08

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
原因は一階のコインランドリーの乾燥機の音だと思われます。
以前より異音がしていたのですが乾燥機能に問題がないためそのまま使用を続けておりました。
早急に機器の入れ替えを手配いたしましたがそれまでは深夜の使用を停止することで対応させていただきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和室6畳アウトバス
ご利用のお部屋
【和室6畳トイレ付】

部屋2

投稿者さんの つるや旅館<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2014年05月02日 22:47:36

初めて宿泊させていただきました。清潔感のある手入れの行き届いた部屋は大変快適でした。残念な点が一点。窓が障子一枚なため、朝陽が上がると否応なく目が覚めます。遮光カーテンのようなものを付けていただくとありがたいのですが、いかがでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用のお部屋
【和室2間9畳バス・トイレ付き】

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