この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、せっかくご予約を頂戴したにも関わらず、ご満足頂けるご宿泊をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフのサービスや施設設備の確認等を行い、日々改善に取り組んで参ります。

ご多忙のところ口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。