この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場や部屋の壁に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備等の確認を行い、改善に努めて参ります。

一方、朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後も改善してまいります。
口コミにてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。