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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
お部屋に入ると若い(まだお勤めして間もないのかな…)初々しい説明がとっても印象的でした。漁火のこと,対岸のこと…何より『鉄ちゃん』の私には五能線の説明もあったのがとってもよかったと思います。実際に次の日,五能線のバッチリの写真も撮れました。 ただ,お料理を出すときに若干のトラブルがあったのですが,その後のフォローはしっかりしていて替えの蝋?(燃料)やその後のフローがあったのですが,フロントで頼んだ追加料理(生うに)が残念ながら食事中には出てくる様子がなく,楽しみにしていた津軽三味線も始まるのでキャンセルさせていただきました。(対応した女の方は,気持ちよくキリンセルを受け入れてくださったのですが,その方にご迷惑をおかけしたでしょうか……と思うと心残りですが。(断ったこと,その方をおこらないでくださいね。) ただ,ナビに「山海荘」と入れると,別の(系列?)を指すようでした。道路にある看板がとっても役立ちました。(五所川原側のコンビニの信号のところ) もう一つ,お見送り(簡単でも良いので…)前の方は(お値段も違うのでしょうが…)しっかりとあったのですが,その脇を通って車に荷物を積んでいても,後ろを向かれたのは(お忙しいのでしょうが)寂しい気持ちになりました。 せっかく,お部屋の方々やお食事の方々が気を配ってくださるのにもったいないなと思いました。
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この度は当館ホテルグランメール山海荘ご利用頂きまして誠にありがとうございます。夕食会場での料理や、お見送り等、せっかくお楽しみ頂いておりました旅行に対し、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を参考に、次回来て頂いた際に、安心してご利用頂きます様、改善して参りたいとスタッフ一同考えております。貴重なご意見ありがとうございました。またどうぞお越しくださいませ。ありがとうございました。支配人 船木成緩
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両国ビューホテル(東京都)
5.0
投稿日:2022-01-12 23:48:09
アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙)(東京都)
4.0
投稿日:2016-12-02 23:29:47
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設備・アメニティ4
金ちゃん485系さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ
お部屋に入ると若い(まだお勤めして間もないのかな…)初々しい説明がとっても印象的でした。漁火のこと,対岸のこと…何より『鉄ちゃん』の私には五能線の説明もあったのがとってもよかったと思います。実際に次の日,五能線のバッチリの写真も撮れました。
ただ,お料理を出すときに若干のトラブルがあったのですが,その後のフォローはしっかりしていて替えの蝋?(燃料)やその後のフローがあったのですが,フロントで頼んだ追加料理(生うに)が残念ながら食事中には出てくる様子がなく,楽しみにしていた津軽三味線も始まるのでキャンセルさせていただきました。(対応した女の方は,気持ちよくキリンセルを受け入れてくださったのですが,その方にご迷惑をおかけしたでしょうか……と思うと心残りですが。(断ったこと,その方をおこらないでくださいね。)
ただ,ナビに「山海荘」と入れると,別の(系列?)を指すようでした。道路にある看板がとっても役立ちました。(五所川原側のコンビニの信号のところ)
もう一つ,お見送り(簡単でも良いので…)前の方は(お値段も違うのでしょうが…)しっかりとあったのですが,その脇を通って車に荷物を積んでいても,後ろを向かれたのは(お忙しいのでしょうが)寂しい気持ちになりました。
せっかく,お部屋の方々やお食事の方々が気を配ってくださるのにもったいないなと思いました。
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この度は当館ホテルグランメール山海荘ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食会場での料理や、お見送り等、せっかくお楽しみ頂いておりました旅行に対し、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、次回来て頂いた際に、安心してご利用頂きます様、改善して参りたいとスタッフ一同考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞお越しくださいませ。ありがとうございました。
支配人 船木成緩