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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 クチコミ・感想・情報

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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.30
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.44
  • 食事4.31

総合5

金ちゃん485系さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

金ちゃん485系さん [40代/男性] 2013-08-12 01:55:28

 お部屋に入ると若い(まだお勤めして間もないのかな…)初々しい説明がとっても印象的でした。漁火のこと,対岸のこと…何より『鉄ちゃん』の私には五能線の説明もあったのがとってもよかったと思います。実際に次の日,五能線のバッチリの写真も撮れました。
 ただ,お料理を出すときに若干のトラブルがあったのですが,その後のフォローはしっかりしていて替えの蝋?(燃料)やその後のフローがあったのですが,フロントで頼んだ追加料理(生うに)が残念ながら食事中には出てくる様子がなく,楽しみにしていた津軽三味線も始まるのでキャンセルさせていただきました。(対応した女の方は,気持ちよくキリンセルを受け入れてくださったのですが,その方にご迷惑をおかけしたでしょうか……と思うと心残りですが。(断ったこと,その方をおこらないでくださいね。)
 ただ,ナビに「山海荘」と入れると,別の(系列?)を指すようでした。道路にある看板がとっても役立ちました。(五所川原側のコンビニの信号のところ)
 もう一つ,お見送り(簡単でも良いので…)前の方は(お値段も違うのでしょうが…)しっかりとあったのですが,その脇を通って車に荷物を積んでいても,後ろを向かれたのは(お忙しいのでしょうが)寂しい気持ちになりました。
 せっかく,お部屋の方々やお食事の方々が気を配ってくださるのにもったいないなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2013-08-13 16:20:19

この度は当館ホテルグランメール山海荘ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食会場での料理や、お見送り等、せっかくお楽しみ頂いておりました旅行に対し、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、次回来て頂いた際に、安心してご利用頂きます様、改善して参りたいとスタッフ一同考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞお越しくださいませ。ありがとうございました。
支配人 船木成緩

ご利用の宿泊プラン
夏の光オリジナル宿泊プラン 【梅】 「海側和室」
ご利用のお部屋
【日本海を一望できる和室(バス・トイレ・広縁付)】
金ちゃん485系さん
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