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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
窓の部分が少ない部屋で、（中央が壁で、両側に窓）海が見えにくく、プラン名の「日本海を一望できる.....」とはかなり違うなと感じました。また、長時間のドライブで疲れて到着したのですが、フロントの方の話も、部屋に案内して下さった方の話も、長くて長くて眠くなりました。もう少し臨機応変な対応をお願いします。団体客の方数名が、露天風呂から走って行く姿がラウンジから見えたのもげんなりでした。
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この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ただ、当館の案内では、接客・説明・おもてなしの心が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい深く反省しております。ご期待に添えず誠に残念であり、申し訳なく思います。今後も皆様に愛される旅館運営に頑張ってまいりたいと思います。これに懲りず・・・ぜひ、また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。支配人 船木成緩
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ
窓の部分が少ない部屋で、（中央が壁で、両側に窓）海が見えにくく、プラン名の「日本海を一望できる.....」とはかなり違うなと感じました。
また、長時間のドライブで疲れて到着したのですが、フロントの方の話も、部屋に案内して下さった方の話も、長くて長くて眠くなりました。
もう少し臨機応変な対応をお願いします。
団体客の方数名が、露天風呂から走って行く姿がラウンジから見えたのもげんなりでした。
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この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ただ、当館の案内では、接客・説明・おもてなしの心が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい深く反省しております。ご期待に添えず誠に残念であり、申し訳なく思います。今後も皆様に愛される旅館運営に頑張ってまいりたいと思います。これに懲りず・・・ぜひ、また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人 船木成緩