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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ･お客さまの声
サービス5
年末12月30日に泊まりましたので、混雑していたようです。そのためか、夕食時に飲み物等の注文や配膳のタイミングがかなり遅く、しばらく乾杯もできず、ご飯と汁物がなかなか出てこない、品書きに書いてあった品が最後まで出てこないなど、散々な夕食でした。 しかしながら、夕食時のウエイターさん初め、仲居さん他、とてもホスピテリティにあふれた方ばかりでしたし、他の旅館なら早い時間で終わってしまうコーヒーサービスは夜７時まで、朝もチェックアウト後１時間くらい余裕があり、日本海と海猫を眺めながらゆったり美味しいコーヒーを戴くことができました。館内の自販機はコンビニより安くなっていたのは驚きです。 夕食のがっかりを覆したのは朝食です。大広間のバイキングは大変メニューが豊富で、席数が多いのに並ぶことがないよう配慮されており、津軽料理だけでなく美味しい手作りのメニューが多くて感心させられました。 海のそばの温泉で当たった試しがありませんが、こちらの温泉は大当たり！ 塩分が多くて、温まりますし、肌もしっとりするようで、普段は１回しか入らない家族達も３回入浴して帰ってきました。 ということで、全般的には星５つの旅館だと思います。
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新年あけましておめでとうございます！この度、年末にご家族との旅行を当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、感謝申し上げます。「全般的には星５つの旅館だと思います。」とのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい所存でございます。ご夕食の対応やサービスが足りないところ、誠に申し訳ございません。貴重なご意見・ご指摘を参考しながら、よりご満足＆感動のサービスを心がけて日々改善してまいります。海を眺めながらの「ウェルカムコーヒー」コーナー＆朝食のお料理＆当館自慢の「化石海水温泉」(3回もご入浴)などご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。厳しい寒さが続いておりますので、ご自愛のほどお祈り申し上げます。違う季節にぜひまたご家族と鰺ヶ沢にいらしてくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。お忙しいところ、ご投稿 誠にありがとうございました！若女将 杉澤知恵
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サービス5
投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ
年末12月30日に泊まりましたので、混雑していたようです。そのためか、夕食時に飲み物等の注文や配膳のタイミングがかなり遅く、しばらく乾杯もできず、ご飯と汁物がなかなか出てこない、品書きに書いてあった品が最後まで出てこないなど、散々な夕食でした。
しかしながら、夕食時のウエイターさん初め、仲居さん他、とてもホスピテリティにあふれた方ばかりでしたし、他の旅館なら早い時間で終わってしまうコーヒーサービスは夜７時まで、朝もチェックアウト後１時間くらい余裕があり、日本海と海猫を眺めながらゆったり美味しいコーヒーを戴くことができました。館内の自販機はコンビニより安くなっていたのは驚きです。
夕食のがっかりを覆したのは朝食です。大広間のバイキングは大変メニューが豊富で、席数が多いのに並ぶことがないよう配慮されており、津軽料理だけでなく美味しい手作りのメニューが多くて感心させられました。
海のそばの温泉で当たった試しがありませんが、こちらの温泉は大当たり！ 塩分が多くて、温まりますし、肌もしっとりするようで、普段は１回しか入らない家族達も３回入浴して帰ってきました。
ということで、全般的には星５つの旅館だと思います。
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新年あけましておめでとうございます！
この度、年末にご家族との旅行を当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、感謝申し上げます。
「全般的には星５つの旅館だと思います。」とのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい所存でございます。
ご夕食の対応やサービスが足りないところ、誠に申し訳ございません。貴重なご意見・ご指摘を参考しながら、よりご満足＆感動のサービスを心がけて日々改善してまいります。
海を眺めながらの「ウェルカムコーヒー」コーナー＆朝食のお料理＆当館自慢の「化石海水温泉」(3回もご入浴)などご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
厳しい寒さが続いておりますので、ご自愛のほどお祈り申し上げます。
違う季節にぜひまたご家族と鰺ヶ沢にいらしてくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿 誠にありがとうございました！
若女将 杉澤知恵