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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ･お客さまの声
立地5
宿泊した日は台風接近中、せっかくの海側のお部屋も窓からのながめもそれなりでお庭にも出ませんでしたが、それでもやはり海のを眺めるのは特別で快適に過ごさせていただきました。お風呂も広くてゆっくりあたたまらせていただきました。到着が遅くなってしまって、フロントに置いてあった無料でいただけるりんごジュースのポットが空で、飲んでみたかったので残念でした。フロントには私達しかいなかったですしフロントの方には「なくなってる」という私達の会話が聞こえていたのではないかと思います。聞こえてなくてもフロントを務めてらっしゃるなら客の様子に気付いてジュースを用意してくれるなり、用意しないならポットを片付けておくなりしておいて欲しかったです。無料なので私達も欲しいとも言い難く（言いたくもないですし）、でもせっかく青森に来て、飲ませてもらえるものなら飲んでみたかった気持ちが残りました。
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このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたのもかかわらず、配慮が足りず申し訳ございませんでした。ほんのちょっとした気配りを怠った結果、お客様に不快な思いをさせてしまいました。痛恨のミスであると反省しております。今後一層、努力して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。フロント課長 花田弘樹
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立地5
投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ
宿泊した日は台風接近中、せっかくの海側のお部屋も窓からのながめもそれなりでお庭にも出ませんでしたが、それでもやはり海のを眺めるのは特別で快適に過ごさせていただきました。
お風呂も広くてゆっくりあたたまらせていただきました。
到着が遅くなってしまって、フロントに置いてあった無料でいただけるりんごジュースのポットが空で、飲んでみたかったので残念でした。フロントには私達しかいなかったですしフロントの方には「なくなってる」という私達の会話が聞こえていたのではないかと思います。聞こえてなくてもフロントを務めてらっしゃるなら客の様子に気付いてジュースを用意してくれるなり、用意しないならポットを片付けておくなりしておいて欲しかったです。
無料なので私達も欲しいとも言い難く（言いたくもないですし）、でもせっかく青森に来て、飲ませてもらえるものなら飲んでみたかった気持ちが残りました。
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このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたのもかかわらず、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ほんのちょっとした気配りを怠った結果、お客様に不快な思いをさせてしまいました。痛恨のミスであると反省しております。
今後一層、努力して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
フロント課長 花田弘樹