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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
素晴らしい宿でした。特に料理が凄い!夕食を見ただけで、泊まって良かったー!と思いました。仕事が細かく、全部美味しかったです。鮑美味しい!柔らかくて驚きました。コロナで工夫なさっている努力に頭が下がります。この形態で十分だと思います。朝夕と、完全なバイキングでなくても十分楽しめました。開始時間に会場に入る際、従業員の方が並んで出迎えて下さった事にも感動しました。ただ夕食時、コーヒーを提供していないのなら、分かるように貼り紙したり、何か被せて欲しかった。コーヒーメーカーの前通路を通ってはいけないなら、ロープや看板を置いて欲しかったです。「こちらは通れないんです」と言われるのは、気分の良い物ではありません。接客は、食事会場の方が特に良かったです。当日エントランスにいた女性の方は、良いのですが、少し圧が強かった。風呂は、とても温まる良いお湯でした。アメニティも種類が多い。部屋に、かかとクリームがあったのも嬉しかったです。とても良い宿でしたので、期待を込めて色々言わせて頂きました。高いだけある、一流の施設でした!
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panda.W//B様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。素晴らしい宿、とのお言葉から始まる口コミをいただき、たくさんの身に余るお言葉を嬉しい思いで拝読いたしました。今現在、新型コロナウイルス感染症予防の為お料理の提供方法を変えており、本来であればビュッフェをお楽しみいただけるところを会席膳にてご了承いただいておりました。十分楽しめたという実際のお声をいただき、心より安堵しております。ご夕食時のコーヒーに関しましてはご指摘の通りでございます。大変失礼いたしました。率直に申し上げますと、コーヒーの提供や通路の件に関しまして、セクションが別だと把握できていない部分もございました。大変お恥ずかしい話でございます。この度改善に繋げられる機会をいただきましたのは、panda.W//B様がご期待を込めてご意見をお聞かせくださった賜物でございます。いただきましたお声をすぐに現場と共有し、すぐに改善に繋げたいと存じます。新型コロナウイルス感染のご不安もまだ続きそうで、日毎に変わる受け入れ体制に模索している部分もございます。快適にお過ごしいただける空間づくりはおもてなしの第一歩と心得、お客様をお迎えするご用意をすべてのスタッフで再度確認させていただきます。ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。お風呂に関しましては、美人の湯ともいわれております化石海水温泉でございます。アメニティも含め、ご満喫いただけましたようで何よりでございます。今度は冬の冷たい海風に吹かれながらのご入浴を楽しみに是非お越しくださいませ。一流のホテル、とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お料金を払う価値がある、とすべてのお客様へ思っていただけますよう、さらなるおもてなしに努めさせていただきます。また何か機会がございましたら、ぜひご再訪をご検討いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。panda.W//B様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。予約センター係長 渋谷
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ロックウッド・ホテル&スパ(青森県)
4.0
投稿日:2023-07-16 17:02:47
亀の井ホテル 青森まかど(青森県)
5.0
投稿日:2023-04-04 17:33:39
まちなか温泉 青森センターホテル(青森県)
投稿日:2023-04-04 17:18:02
浅虫温泉 宿屋つばき(青森県)
投稿日:2022-11-29 07:30:38
大鰐温泉 登録有形文化財の宿 ヤマニ仙遊館(青森県)
投稿日:2021-12-16 17:45:43
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panda.W//Bさんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ
素晴らしい宿でした。特に料理が凄い!夕食を見ただけで、泊まって良かったー!と思いました。
仕事が細かく、全部美味しかったです。鮑美味しい!柔らかくて驚きました。
コロナで工夫なさっている努力に頭が下がります。この形態で十分だと思います。朝夕と、完全なバイキングでなくても十分楽しめました。開始時間に会場に入る際、従業員の方が並んで出迎えて下さった事にも感動しました。
ただ夕食時、コーヒーを提供していないのなら、分かるように貼り紙したり、何か被せて欲しかった。コーヒーメーカーの前通路を通ってはいけないなら、ロープや看板を置いて欲しかったです。
「こちらは通れないんです」と言われるのは、気分の良い物ではありません。
接客は、食事会場の方が特に良かったです。当日エントランスにいた女性の方は、良いのですが、少し圧が強かった。
風呂は、とても温まる良いお湯でした。アメニティも種類が多い。部屋に、かかとクリームがあったのも嬉しかったです。
とても良い宿でしたので、期待を込めて色々言わせて頂きました。
高いだけある、一流の施設でした!
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panda.W//B様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
素晴らしい宿、とのお言葉から始まる口コミをいただき、たくさんの身に余るお言葉を嬉しい思いで拝読いたしました。
今現在、新型コロナウイルス感染症予防の為お料理の提供方法を変えており、本来であればビュッフェをお楽しみいただけるところを会席膳にてご了承いただいておりました。十分楽しめたという実際のお声をいただき、心より安堵しております。
ご夕食時のコーヒーに関しましてはご指摘の通りでございます。大変失礼いたしました。
率直に申し上げますと、コーヒーの提供や通路の件に関しまして、セクションが別だと把握できていない部分もございました。大変お恥ずかしい話でございます。この度改善に繋げられる機会をいただきましたのは、panda.W//B様がご期待を込めてご意見をお聞かせくださった賜物でございます。いただきましたお声をすぐに現場と共有し、すぐに改善に繋げたいと存じます。
新型コロナウイルス感染のご不安もまだ続きそうで、日毎に変わる受け入れ体制に模索している部分もございます。快適にお過ごしいただける空間づくりはおもてなしの第一歩と心得、お客様をお迎えするご用意をすべてのスタッフで再度確認させていただきます。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しましては、美人の湯ともいわれております化石海水温泉でございます。
アメニティも含め、ご満喫いただけましたようで何よりでございます。今度は冬の冷たい海風に吹かれながらのご入浴を楽しみに是非お越しくださいませ。
一流のホテル、とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お料金を払う価値がある、とすべてのお客様へ思っていただけますよう、さらなるおもてなしに努めさせていただきます。
また何か機会がございましたら、ぜひご再訪をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
panda.W//B様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約センター係長 渋谷