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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-05-27 16:25:30
5.0
投稿日：2023-04-25 09:46:29
1.0
投稿日：2023-04-25 09:44:34
4.0
投稿日：2022-02-21 11:18:02
4.0
投稿日：2022-01-17 11:30:31
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぱるる3972さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ
バイキングの質の悪さにびっくりです。値段の高いお部屋にしたのに狭いし、料理も品数が少ない、ジュース類、デザートの種類もなく、とても高いホテルだと思いました。サービスも悪いしとても後悔しています。
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ぱるる3972様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございました。
折角お越しいただいたにもかかわらず、ご満足に繋がる対応が出来ず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お部屋やレストラン等、ストレスなくお過ごしいただくことが出来ず、大変心苦しい思いで拝読致しました。
お客様の貴重なお時間をお預かりしていることを自覚し、今後の品質改善に努めさせていただきます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、誠心誠意取り組んでまいりますので、またご旅行をご計画の折には当館を候補の一つへとお考えいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷