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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 クチコミ・感想・情報

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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.26
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.40
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-26 23:16:57

出迎えてくれたスタッフの方、食事の場のスタッフの方皆さん笑顔で優しくとても気持ち良く過ごせました。
分からないことがあっても雰囲気で察して頂き、すぐお声がけしてくださるので助かりました。
お風呂は眺望もあり、サウナもあり(熱めで好み)、シャンプーも選べてとっても良かったです。
夕食のブッフェも少し種類が少ないかな?と思いましたが、結果的には満足でした。
オールインクルーシブでお酒、ジュース、駄菓子等も食べ放題で最高でした!ただ駄菓子の他に、温泉まんじゅう的な1つで少しお腹にたまるものがあれば良かったかなと思います。
館内着も浴衣ではなく、作務衣なのがはだける心配がなく、リラックスできて良かったです。ただポケットがあるともっといいなと思います。
とにかく、スタッフの方と温泉がとても良かったです!
青森に行ったらまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2024-06-13 16:07:49

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中の応対へ、とても嬉しいご評価をいただき光栄でございます。
お声がけいただく前に察知して行動するのが感動のサービスに繋がると心得ております。
全てのスタッフがいつでもそのようなサービスをできるよう、お客様目線での接客に努めて参りたいと思います。
ラウンジのお菓子コーナーに関しましては内容を精査し、前向きに検討を重ねているところでございます。
期間限定のお飲物や食べ物、新しいサービスをスタートした際にはSNS等でPRさせていただきますので是非そちらも応援していただけますと幸いです。
作務衣のポケットに関しては制作段階で叶わなかったため、ポケットに代わるポーチのようなものを検討しております。
また何か機会がございましたら、当館の改善を体験しにお越しいただけますと嬉しいです。
たくさんの嬉しいご感想、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランメール山海荘

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェ■オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】