到着時間が遅くなり、日本海側の夕日が拝められなかったのが残念でしたが、お部屋にしろ食事場所にしろ、空間が広く取られていて、とても快適でした。スタッフの皆様も付かず離れずの優しいサービスが嬉しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

12月19日一泊しました。
ホテルは見えているのになかなか辿り着けず、迷いながら到着。案内表示がもっとあればいいなと思いました。
大浴場は広々としていて良かったです。
また、客室係の方の一生懸命説明する姿にとても好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年12月

五能線の鯵ヶ沢駅から多少距離がありますが、連絡無しでも親切に送迎して頂きました。また、チェックイン・チェックアウト時に、地元特産のりんごジュースを頂けるなど、サービスは良かったと思います。
夕食は楽しみにしていましたが、少しだけ期待はずれでした。地元の特産品を使った料理は大変美味しくいただけましたが、一般男性にとっては若干量が少なめだったような気がします。また、バイキングの部分とホテルの方が持ってきてくださるメニューがあったのですが、初めての形式だったので少々混乱しました。
他のホテルでの事例となりますが、簡単な表書きなどを付けて頂ければ、もっと分かりやすくなると思います。
利用はしませんでしたが、津軽三味線のリサイタルなど、地元の文化を大事にするという姿勢と、従業員の方の暖かい雰囲気は感じられ、全体的には良いホテルだったと思います。
また、機会があれば別のシーズンに利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年01月

12月28日から1泊2日お世話になりました。駅からの往復送迎に始まって、とてもスムーズで寒いこの時期、ほとんど待つことありませんでした。
チェックインアウトもとても親切で、人の温かさを感じました。
強いて言うなら、朝方の露天風呂は強風と雪で、飛ばそれそうで怖くて入って入られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

夕食で自由に頂ける烏賊の煮物が美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月１０日白神山地トレッキング後に泊まりました。
温泉、部屋、食事どれもとても良かったです。
初めて入った化石海水温泉はトレッキングの疲れもとれ、また肌がすべすべに！部屋は畳の良い香りが！食事は地のものがたくさん！
接客も丁寧で大変満足致しました。
しいて言うならば、敷布団が薄く押し入れから予備を引っ張り出して三枚重ねてひきました…
でも岩木山、白神山地を訪れた際はまた泊まらせていただきます。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

5月23日に宿泊しました。
ロケーションも抜群で良かったです。食事も美味しくいただきました。郷土料理も豊富でとても全部は食べきれませんでした。
津軽三味線のライブも堪能させていただき、温泉は露天が気持ち良かったです。すごく温まる温泉で汗がなかなか引きませんでしたが、水風呂があってとても助かりました（他はなかなかないですよ）
機会があったらまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

青森も鰺ヶ沢も初めてでしたが、よいホテルに泊まれたことで、よい思い出になりました。
残念な点は、２つ。
フロントの眼鏡を掛けた女性に、こちらが話しているとき「はい」や「ええ」などではなく、繰り返し「うんうん」と言われ、子供扱いと言うか馬鹿にされているような気持ちになり、とても不愉快に、着いて早々、まずなりました。
それ以外の方は感じのいい方が多く、さすが、良いアンケートや口コミを書いてもらいたい、という意識が伝わってくる接客と笑顔でした。
２つ目は、ビジネスプランには山側だと書いてありましたが、このスタンダードプランには書いていなかったため(よく確かめたつもりになっていただけでしょうか？)、その違いから海側だと思っておりました。
実際は山側のお部屋で、一人旅なのでこういった扱いなのかはっきりわからず仕舞いでしたが、一応、1階ラウンジからと露天風呂からは、海は見えたと書いておきます。

ご飯は、郷土色が強く豪勢なお料理を、特に朝食からあんなに種類が多く凝っていてお味のいいものを出していただき、作ってくださる方は大変だと思いますが、初めて食べるお料理や味付けのものも多く、とっても満足度が高くて、本当にありがたかったです。
津軽三味線のショーも、すごく楽しかったですし、参加させていただいたのでとても思い出になりました。
次はラウンジから夕陽を見逃さないようにと、朝食後に浜辺をゆっくり散歩するのを忘れないように、また伺えればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

今回初めて利用しました。車でホテルに向かったのですが、若干場所が分かりにくいところにありました（ナビ任せのため）。ホテルにチェックインした際には、ウェルカムドリンクがあり、また、ラウンジでは無料でコーヒーが飲めて良かったです。部屋は洋室にしましたが、窓からの眺めは岩木山がよく観えました。温泉は、大浴場で日本海を眺めて入ることができ、泉質は塩泉ということで少ししょっぱく体が温まりました。夕食は、大広間で食べましたが、内容は魚介系を中心に地元の食材を使用した料理で美味しかったですし、グループごとにテーブルで食べることが出来ストレスを感じませんでした。朝食も会場が広くそれなりに他のお客さんがいましたが混んでいる感じはなかったです。料理も色々な種類があり、ホテル自慢のフレンチトーストやイカ刺しが特に美味しかったです。値段とホテルのサービスを考えても満足いく内容でした。ただ、個人的に言うなら、部屋の設備では冷蔵庫が朝７時でロックされ、中に持ち込用のフリースペースがほとんどないこと、布団のサイズが小さめ、テレビのサイズも小さめが気になりました。夕食では、本日のお品書きにご飯が記載されてましたが、食べ終わる頃にご飯どうですか？と聞かれタイミングが遅く食べませんでした。売店では、温泉上がりにアイスクリームが食べたく探しましたが、冷凍庫には数本しか入っていなく、買うまでには至りませんでした。難しい点もあるかと思いますが、改善していただければさらに良いホテルになるのかなと思いました。今回は、色々有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

３月６日 誕生日のお祝いに宿泊しました。
ゆったりしたかった為、近場を選びました。
天気も良く、海に夕日が沈む絶景を望めて、とてもゆっくりできました。
誕生日で自分へのプレゼントにエステを予約しましたが、メールでの対応を色々として頂き、大変助かりました。
もちろん！エステも最高でした。
ただ、いつもベットで寝ているので、布団が少し慣れないのか、腰が痛くなりました。
夕飯のボリュームも沢山で、イカを天ぷらなど好みの料理をしてくれるという、サービスもとてもよかったです。
ただ、混んでいたのか、料理やお酒の追加をお願いしても、すぐに来てもらえなかったのが残念でした。
近場なので、またゆっくりしたい時に宿泊に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

出張なので、あまり期待せずにこのホテルを選んだのですが、非常によかったです。
従業員の方は皆親切で、ホテルの中、部屋にも細かい心くばりが感じられ、居心地が良いホテルです。
温泉も露天風呂で海が見えてGood！
それと部屋にお茶菓子として置かれていた「はいから倶楽部」が超おいしい！！ホテルのお土産売り場で買おうとして忘れてしまいました。このお菓子、どうもホテルオリジナルみたいで他では買えないらしい。残念。
また行きたい宿リストにしっかり入れました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

まずはスタッフの方達の接客が丁寧で大変気持ち良く過ごすことができました。
温泉も露天風呂、泉質も気に入りました。
今度は夕日を眺めながら入浴したいと思います。
夕食、朝食とも品数多く満足しました。
夜の津軽三味線の演奏もトークを交えてのもので楽しい時間を過ごすことができました。
また、機会があれば利用したいです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

露天風呂が結構良い。Wi-Fiはロビーのみ。食事も悪くは無い。駅まで送迎がありますが、歩いても20分くらいなので思ってたよりは便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

お正月直前タイムセール特別プランで１月２日から一泊しました。お正月にも関わらず料金がいつもと変わりなく思いがけず得した気分になりました。料理もよく朝はお正月料理もでて大満足です。以前も一度宿泊させていただきましたがお風呂が最高です。海水温泉なのでアトピーの娘も肌がツルツルになりました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

温泉の泉質は調べませんでしたが、お湯がとても柔らかく、この冬時期でも湯上がりの乾燥がなくとても良かったです。
立地もとても良く今回泊まった部屋からは岩木山が、温泉からは日本海が観えて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１０月に母と２人で利用させて頂きました。
お料理はおいしかったのですが、量が多すぎました。
年齢的に、多い量は食べられないので、良いものを少しづつ頂けるプランがあると嬉しいです。
林檎のポン酢が美味しくて、お土産に買って帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

風呂場においてある くし及びシェーバーの廃棄場所がないので設置したほうがよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

サービス、景観、食事はとてもよくて満足しました。
ただ、入浴する際に持つタオルとか着替えとかを入れる袋（籠）などが用意されていれば便利かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

ここが青森県鰺ヶ沢町？と思える程、洗練されたホテルでした。
接客も、従業員によりますが教育や配慮がされている感があります。

チェックイン時のウェルカムドリンク（地元、青森のりんごジュース）や
ラウンジでの無料コーヒー等、おもてなし精神は、さすが人気ホテルと頷けます。
地元愛を感じる、良い経営だと感じました。



食事は、
夕食：料金を考えると「良い」と言うより「普通より良いレベル」だと思います。
朝食：バイキングメニューの豪華さ・一品への拘りを感じました。

一方、当方、喫煙者ですが、夕食は飲酒も伴うことから
テーブル席で喫煙したかったです。

鰊番屋での食事で、隣の小上がり（鮮魚搬入口？）にある灰皿での喫煙は
非常にわびしさを感じました。
同じ客なのに・・・

１Ｆフロアの部分的な喫煙場所は配慮も感じ好感が持てましたが
夕食＝飲酒≒たばこ　は、いささか偏見とも取れました。
たばこは別場所で・・・ならば、お酒も別場所で・・・が
嗜好品だと思います。

たばこの煙が周りに迷惑を掛ける・・・と認識＆吸わない人のクレームからの
処置とも取れますが、我慢を強要、お願いするサービスは本来のサービス業から
かけ離れた差別だと私は思います。
是非、しっかりとした分煙で双方が満足しあえる空間の提供を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

リピートです。昨年、清潔さと接客のよさでとても気に入りリピートしました。今年は大混雑で手が回らないようで、夕食時予約したプランと違うテーブルに案内されたり履物が無くなってたりで、休みに行ったのに余計な神経を使う羽目になったのですが、スタッフの素早いフォローで対応していただきありがとうございました。鰊番屋の津軽弁のスタッフさん、お手数おかけしました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月