この度は当館ホテルグランメール山海荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を、頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。是非また機会がございましたら、鰺ヶ沢温泉をご利用下さいませ。それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。数あるホテルの中からホテルグランメール山海荘をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様から嬉しいコメントや、貴重なご意見を参考に、より良いホテルとなるよう、改善して参りたいと思っております。今後のホテルグランメール山海荘に期待くださいませ。ぜひ、次回も青森にお立ち寄りの際は鰺ヶ沢まで足をお運びいただき、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。楽しいご旅行になられた様子をお聞きすることができスタッフ一同大変うれしく思います。また、食事も満足いただけありがとうございます。いただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。ぜひ、また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊賜り誠にありがとうございます。「全体的に質が高い」のお言葉にスタッフ一同大変感激し、身の引き締まる思いでございます。頂いた貴重なご意見は今後の課題として改善に向け取組みたいと思います。また是非次回も鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊賜り誠にありがとうございます。「スタッフの笑顔」お褒めのお言葉もいただけ大変うれしく思います。頂いた貴重なご意見は今後の課題として改善に向け取組みたいと思います。また是非次回も鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。至らぬところも多々ございましょうが、あたたかいお言葉いただけスタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございました。また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊賜り誠にありがとうございます。思い出に残る、楽しいご旅行になられた様子をお聞きすることができスタッフ一同大変うれしく思います。また「寿命が延びた」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います。また是非次回も鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変ご満足頂けたようで、これ以上ない程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。これからも決して現状に満足することなく、より良いホテルを目指して努めてまいります。ぜひ、次回もご家族みんなでご一緒に当館にお越し頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございまた。
支配人　船木成緩

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊賜り誠にありがとうございます。思い出に残る、楽しいご旅行になられた様子をお聞きすることができスタッフ一同大変うれしく思います。「お掃除がゆき届いていました」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います。また是非次回も鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
支配人　船木成緩

お誕生日おめでとうございます。この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お誕生日記念のご旅行はいかがでしたでしょうか？口コミを拝見いたしましたところ思い出に残るご旅行になられた様子をお聞きすることができスタッフ一同大変うれしく思います。当館スタッフは至らぬ点もございましたでしょうが、気さく過ぎたかもしれませんが、楽しくご夕食と朝食をお楽しみ頂けまして大変うれしく思います。是非次回も鰺ヶ沢へお立ち寄りくださいね♪スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　船木成緩

大変ご満足頂けたようで、これ以上ない程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも決して現状に満足することなく、より良いホテルを目指して努めてまいります。
ありがとうございました。またどうぞお越しくださいませ。
支配人　船木成緩

鰺ヶ沢温泉ホテルグランメール山海荘をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またどうぞお越しくださいませ。
支配人　船木成緩

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
暑い中長旅を終えられやっとお食事時間、という時に快適な空間づくりをできておらず大変申し訳ございませんでした。
お食事内容はとても良かったとご評価いただけ、安堵しております。
おいしいお食事をストレスなくお楽しみいただけるよう、空調設定の見直しをさせていただきます。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
また何か機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますと幸いです。
この度はクチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴衣に関しまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
すぐに改善することは叶いませんが、時代の流れに敏感に、徐々に進化してまいりたいと存じます。
また、お部屋の窓ガラスに汚れがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
四季折々の美しい岩木山・日本海に身を委ねられるひと時なはずが、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったことと存じます。
すぐに現場に担当者に連絡し、今後このようなことのないよう努めてまいります。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、申し分なしというお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
グランドオープンから23年目となり、古びてきた箇所がございますが『清潔感がある』ご評価していただけ安心しております。
またいつか鰺ヶ沢にお越しの際には、別のお色に変わった岩木山に癒されにお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご滞在のご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中ホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事や津軽三味線ショーをご満喫いただけたようで何よりでございます。
イトウは白神山地の清流で養殖されているため臭みもなく、川のトロとも呼ばれています。
数が少ないため『幻の魚』とも呼ばれていますが、お口に合いましたら幸いでございます。
お飲み物に関しましては、今年度より初めて会席膳コースのすべてをドリンクインクルーシブプランとさせていただきました。
ご投稿者様からいただきましたお声も社内で共有し、ソフトドリンクやノンアルコールカクテル等の充実に繋げて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊いただき、お忙しい中クチコミのご投稿もいただきましてありがとうございました。予約センター係長　渋谷

この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の折、様々なところでご期待に添えず、大変申し訳ございません。
お茶菓子のご用意やアメニティ、お布団敷き等、コロナ禍で出来るご用意を検討する中でコロナ前とは異なる対応をさせていただいております。
今現在できるおもてなしが限られている中で、ご不便をおかけする点も少なくないことと存じております。心よりお詫び申し上げます。
ただでさえ昨今の事情により日常生活のご不便やご旅行中のご不安も多いこととお察し致します。当館へのご滞在中はストレスなくお過ごしいただけますよう、スタッフと共に改善に取り組んでまいります。
今回お褒めいただきましたお料理内容には磨きをかけ、ご指摘いただきました点に関しましては前向きに検討検討させていただきますので、また是非ご再訪の機会をおつくりいただけましたら幸いでございます。
過ごしやすい春が過ぎていくのが名残り惜しいこの頃ですが、まだ肌寒い日もございますのでお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊並びに口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

bwhbm様、この度は数ある宿泊施設よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくのご旅行のお食事の折、残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
致し方ない、とおっしゃっていただくことすら大変心苦しい思いでございます。青森の新鮮な食材を、皆様にお召し上がりいただくその時まで新鮮な状態を保てるよう、改善に努めてまいります。
ご朝食につきましてはお褒めいただき、安堵しております。日一日と寒さも厳しさを増す季節ではありますが、朝の体を温め、一日のパワーを養っていただけましたら幸いでございます。
お見送りに関しまして「一生の思い出になる出来事」と言っていただけ、とても嬉しい思いでございます。日毎に変わる国内外の状況やコロナ感染拡大の報道等で日常生活を穏やかに過ごせない現状ですが、その中でも当館でのご滞在中は日々の喧噪を忘れられるお時間でしたらこの上ない幸せでございます。
弊社は「入りくる人にはやすらぎを、帰り行く人にはしあわせを」を理念に掲げております。今後もお越しいただきます全ての方にリフレッシュするお時間をご用意できますよう、おもてなしに磨きをかけてまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非またご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事や景色等、青森の海の幸・山の幸をご満喫いただき、ご旅行ならではのおくつろぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館の温泉は塩分濃度が高い化石海水温泉でございまして、湯冷めしにくいのが特徴でございます。
これからは日々彩りを変える木々、日本海と、冬になりますと雪景色を見ながらのご入浴がお楽しみいただけます。是非また機会がございましたら当館へあたたまりにお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、心温まる口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度はコロナウイルスの大変な状況の中、ホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
日没は日毎に場所が変わり、水平線へ沈むところはもうご覧いただけなくなりました。方向を記載したページを、というのは初めてのご意見でございます。是非前向きに検討させていただければと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お食事に関しましてもご感想を拝読いたしました。
今現在、コロナウイルス感染予防の為ビュッフェコーナーを休止しているため、ご期待に反する部分もあったかと存じます。秋めく旬食材を存分に使い、朝のエネルギー補給に適したご朝食を提供できますよう、努めさせていただきます。
是非またお近くへお出かけの際にはご再訪をご検討いただけましたら幸いでございます。
朝晩はめっきり冷え込む季節となりました。風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

ゆんぐ12様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホームページでご覧いただいておりましたお部屋と違うとのご指摘をいただき、大変申し訳ない思いでございます。7階海側指定でのプランをご予約いただいておりましたが、お部屋では雄大な日本海や夕日はご覧いただけましたでしょうか？
こちらでのお詫びしかできず大変心苦しい思いでおりますが、もし直接お詫びを申し上げる機会をいただけましたら幸いでございます。
ゆんぐ12様にいつかまたお越しいただいた際にお褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。鰺ヶ沢は四季を通じてさまざまな風情がございます。夕陽が沈む位置もだいぶ真ん中からはずれて参りまして、毎日日本海を見ている私たちスタッフは夕陽を見て季節の移ろいを感じております。是非機会がございましたらまた違う彩りの日本海に会いに鰺ヶ沢においでいただければと思います。ゆんぐ12様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
予約センター係長　渋谷