2/15～16お世話になりました。
到着するまで、天候が悪くて吹雪だった為、大変でした。
フロントの受け付けの方がとても感じが良くて、プチケーキ＆ホットりんごジュースをその場でいただきました。はじめての経験です。おいしかったです。
食事も食べきれない程の量で、お腹いっぱいになったので、ご飯はおにぎりにしてもらって、デザートと一緒にお部屋に運んでもらいました。ありがとうございました。
エステ、お風呂も大満足でした。
三味線ライブも津軽の風景が浮かび、心に染みました。
館内の所々に椅子があって、つい座って景色を眺めてました。
外観もお城でかわいらしいのですが、中に入るとまたまた乙女心に浸れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

２月９日から一泊お世話になりました。まず駅から送迎バスで着くと、閑散期ということで、海側の部屋へ変更可能ですと案内があり、予想外に部屋からも雪の日本海を堪能することができました。また、チェックイン待ちのわずかな時間にもお菓子のサービスがあったり、ラウンジでは無料でコーヒーが飲めたりと外の寒さを吹き飛ばす温かいおもてなしに感激しました。そして夜の津軽三味線の演奏会では三味線を触らせてもらったり、太鼓を叩かせてもらったりと奏者の方との距離の近さがとてもよかったです。少し気になったのは、２３時ごろにもう一度お風呂に行こうと思って部屋から出たところ、廊下がかなり暗かったことです。閑散期で節電のためなのかもしれませんが、エレベーターホール付近だけでも１９時くらいの明るさがあるとよかったと思います。それ以外はお風呂も朝食も大変満足でした。またこちらに来るときは利用させていただきます。津軽三味線の奏者の方にもよろしくお伝えください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

施設全体に「おもてなし」の心が伝わる様な配慮ある飾り付け（部屋の入口の獅子の置物、普通なら殺風景のトイレにタペストリーなど）や従業員の対応（部屋の清掃者の名前掲示、夕食時の料理の詳細な説明、バイキング朝食に郷土料理コーナーやフレンチトーストの提供など）があり、快く宿泊が出来ました。また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

格安プランで利用させていただきましたが、夕食は量も味も大変満足することができました。バイキングの朝食もメニューが豊富で味付けも良かったです。
「化石海水」のお湯はとても暖まりますね！当日は猛吹雪の日本海側のドライブでしたが、到着早々温泉につかり、運転の疲れもすぐに吹っ飛びました。吹雪の日本海を眺めながらの露天風呂は最高です。
従業員の皆さんの笑顔がでとても印象的な温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

大きなホテルでしたが、従業員の方々の応対がとても温かみがあって気持ちよく滞在させて頂きました。子どもたちもお餅つきに参加したり、津軽三味線と一緒に太鼓をたたいたり、１泊でしたが、楽しく過ごしました。ありがとうございました。
食事はとても美味しかったのですが、子どもたちの量が多すぎたため、郷土ならではのお料理を残すことになってしまい、申し訳ないのと、もったいないのとがあり、大変満足にはなりませんでした。
白神方面に行く時にはまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

高齢の父と母を連れての家族旅行で使わせていただきました。大きいホテルですが以外にアットホーム的な雰囲気で父も母も大変満足しておりました。料理も良い味付けです（津軽なのでしょっぱいかと思ってましたが以外に薄味で良い塩梅）。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ホテルが日本海に面した高台という好立地であり、冬の日本海からの雪混じりの強風と荒波と雲の日本画のような風景を露天風呂で大いに満喫させていただきました（しょっぱくて熱い温泉いいですね）♪風に向かって「津軽海峡冬景色」を風に負けじと歌わせてもらいました。海から陸に向かって時々刻々と変わる雲もダイナミックでよかった。まさに冬の津軽を堪能せさてもらいました。料理もちょうど良い量で味付けもよかった。八時からの津軽三味線教室のおじさんのパフォーマンス面白かった。子供も太鼓たたかせてもらい、良い記念となりました。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

12月９日に１泊させていただきました。
新青森から送迎バスに乗せていただきましたが、その運転手さんはじめ、皆さん大変心配りが素晴らしく、ホテルの外観から調度品まで豪華そのもの。身分不相応なおもてなしでした。
日本海はとても穏やかで、お部屋もゆったりのんびりできる広さで、居心地は満点。
お食事もご当地物が豊富でとてもおいしく、また係の男性も気さくな津軽弁でご説明下さり、時間が足りないくらいでした。
「これでこのお値段でいいの？」と不安だった程です。
津軽三味線のショーも楽しませていただき、太鼓も叩かせていただきました。
温泉も趣たっぷりで、お湯のしょっぱさにびっくりしましたが、露天風呂からの眺めも最高。
旅好きで全国歩きますが、今までの中では最高のお勧めです。

お世話になりました運転手さん、フロントさん、お食事処のみなさん、本当にありがとうございました。
尚、お食事処が鰊番屋だったことも大感激です。
ぜひまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

子供連れ三名で利用しました。
芯まで温まる温泉で満足しています。
食事もおいしく、朝食をしっかり堪能できました。
津軽三味線の生演奏も楽しむことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

毎年東北地方を旅行しますが、いつも山間の温泉地に宿泊しており海沿いは初めてでした。（海沿いに住んでいますので＾笑＾）海の幸も一品一品ずつ暖かい料理を出していただき、おいしくいただきました。台風の影響で天気がいまいちで、日本海の夕日も五能線の旅も残念な事になってしまいましたが、TV番組で紹介された通りの素晴らしい宿でした。今度は孫でも連れて、大勢でおじゃましたいと思います。そのときはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

大変ホスピタリティにあふれた素敵なお宿でした。乳児連れでしたがベビーラックを貸していただき感謝しております。イトウの刺身もおいしかったです。また機会があれば泊まらせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

駅前の山海荘には宿泊したことがありますが、こちらは初めてでした。旅番組などで目にしており評判もよかったので、宿泊しました。期待以上の素晴らしさでした。驚いたのが清潔さと、スタッフの対応のよさです。直前割の大特価だったので、食事も特価用かもと期待しないで追加メニューをオーダーしたら、日本料理のコースでボリュームも味もよかったです。朝ごはんも小技が効いておいしかったので、十分満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

８月１７日に宿泊しました。私たち夫婦・娘夫婦と孫の４人プラス幼児でしたが、部屋も広くバルコニー付でゆっくり過す事ができました。残念ながら期待していた夕日は見れませんでしたが、海に面した部屋からの景色は見飽きることのない美しいものでした。
従業員の方も親切で、掃除のおばさんも気さくに挨拶してくれ、孫の話などもできて常連さんみたいになれました。
孫(２歳４ヶ月)が気になり、食事は一番遅く取りましたが、多少騒いでもうまく対応していただき楽しくそしておいしく戴く事ができました。ゆっくり・のんびり・癒し系の旅には最高だと思います。また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　お部屋に入ると若い（まだお勤めして間もないのかな…）初々しい説明がとっても印象的でした。漁火のこと，対岸のこと…何より『鉄ちゃん』の私には五能線の説明もあったのがとってもよかったと思います。実際に次の日，五能線のバッチリの写真も撮れました。
　ただ，お料理を出すときに若干のトラブルがあったのですが，その後のフォローはしっかりしていて替えの蝋？（燃料）やその後のフローがあったのですが，フロントで頼んだ追加料理（生うに）が残念ながら食事中には出てくる様子がなく，楽しみにしていた津軽三味線も始まるのでキャンセルさせていただきました。（対応した女の方は，気持ちよくキリンセルを受け入れてくださったのですが，その方にご迷惑をおかけしたでしょうか……と思うと心残りですが。（断ったこと，その方をおこらないでくださいね。）
　ただ，ナビに「山海荘」と入れると，別の（系列？）を指すようでした。道路にある看板がとっても役立ちました。（五所川原側のコンビニの信号のところ）
　もう一つ，お見送り（簡単でも良いので…）前の方は（お値段も違うのでしょうが…）しっかりとあったのですが，その脇を通って車に荷物を積んでいても，後ろを向かれたのは（お忙しいのでしょうが）寂しい気持ちになりました。
　せっかく，お部屋の方々やお食事の方々が気を配ってくださるのにもったいないなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

鰺ヶ沢グランメール山海荘さんには７年前に一度宿泊しており、その時食事を含むサービスに大変満足しました。妻も３年前に友達と五能線の旅の途中に寄って「良かった！」の連発でした。今回弘前・五所川原のねぷたや秋田竿灯祭りを見に行く計画で山海荘さんに２泊お願いし久々に行きましたが以前にも増してのきめ細やかなサービスに大変満足した３日間でした。特に２泊目の夜は弘前ねぷたからの帰りが遅くなり、部屋食への変更の気遣いやお願いしていなかった送迎等全従業員の皆さんの心遣いには「当然の事ですよ」との気持ちが笑顔に込められており、改めて感心した次第です。私は北海道から沖縄まで温泉やリゾートホテルに良く行きますがグランメールさんはその中でも３本の指に入るすてきなホテルです。皆さんも是非私の受けた感激を堪能して頂ければと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

品の良いでお料理で、品数もちょうど良く、おいしくて、サービスも行き届いていて、大満足です。ありがとう。近くならリピータになりたい思いでいっぱいです・・・が残念。軽妙な語り口で、津軽三味線の世界を聴けたこと、有り難かったです。あいにくの天候で日本海の夕日に出会えなかったのは残念ですが、その残念さを忘れさせてくれる程の居心地の良さを感じました。　　　くまみなか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お手頃価格でオールインクルーシブを楽しませていただきました。夕食のビュッフェは本来、落ち着かないので好まないのですが、こちらはそんなことも気にならず、沢山のお料理を大変おいしくいただきました。
りんごシードルが飲みたかったのですが、見つからなかったです。朝食も海鮮のっけ丼を作って大満足！貸切風呂45分も無料で入らせていただきました。ラウンジにあったじゃり豆が美味しくて沢山いただきましたが、結局売店で購入しました。温泉は珍しい化石温泉で、いつまでもほっこり温かったです。ただ好みの問題かもしれませんが、シャワーの水圧がきつ過ぎて私にはしんどかったです。従業員さんはどの担当の方たちも親切丁寧な接客をしていただきましが、フロントの2名の年配男性の接客が上からものを言う感じであったり、不愛想であった風に感じたのがとても残念でした。部屋の洗面所と部屋の段差は危険だと思いました。コンセントの数も少なく、1か所で抜き差ししていました。この2点は是非リニューアルの際に改善すべき箇所だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ビュッフェが多彩でどれもおいしかった。
押し付けがましくない接客もよかったです。
なによりも酒好きとしては、ニッカアップルブランデー弘前が嬉しかった。
また、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月