この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。クチコミを拝見いたしましたところ思い出に残るご旅行になられた様子をお聞きすることができスタッフ一同大変うれしく思います。また、三味線演奏も満足いただけありがとうございます。いただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。ぜひ、また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変ご満足頂けたようで、これ以上ない程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。これからも決して現状に満足することなく、より良いホテルを目指して努めてまいります。ぜひ、次回もご家族みんなでご一緒に当館にお越し頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございまた。
支配人　船木成緩

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊賜り誠にありがとうございます。思い出に残る、楽しいご旅行になられた様子をお聞きすることができスタッフ一同大変うれしく思います。「温泉に食事」楽しめたとのお言葉もいただけ大変うれしく思います。また是非次回も鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をお選びいただきましてありがとうございました。
また、心あたたまる口コミのご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなってしまいまして申し訳ございません。
せっかくの親子旅行中にご体調を崩してしまったとのこと、お母様の心中も穏やかでいられなかったことと存じます。
きっとご旅行が楽しすぎて張り切りすぎてしまったのかもしれません。
当館でお手伝いできることは極わずかではございましたが、翌日には楽しい旅を再開できたとのこととても嬉しく拝読致しました。
滞在中は青森県を感じていただけるよう、三味線ショーやりんごジュースの飲み比べ、地元の食材や季節を感じていただけるお食事に特に力を入れて頑張っております。
ご評価いただけ、大変光栄でございます。
シードルに関しましては前向きに検討させていただけますと幸いです。
日本海一望の和室からは、季節によってはホテル下を通る五能線の電車を見られたり、走行音が聞けたりもします。
是非次にお越しの際には日本海側のお部屋もご検討いただけたら嬉しいです。
お母様とご子息様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

池ちゃんGOLF様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をお選びいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子が伺えたこと、そして親切で素晴らしいというお声を頂戴できましてとても励みになります。
今後もご期待を超える施設、サービスを続けられるよう努力を続けて参りたいと存じます。
また機会がございましたら当館へ足をお向けいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

Koron777様、あけましておめでとうございます！
いつもホテルグランメール山海荘へ『お帰り』いただきましてありがとうございます。
5点満点の評価をいただき、大変恐縮しております。
是非また鰺ヶ沢へお越しの際には当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
本年もより一層のサービス向上に努め、努力を続けて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧を持って、ご指導ご鞭撻の程お願い致します。
いつもご利用くださり、またクチコミのご投稿へもいつもご協力賜りましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
大切なご家族の皆様のかけがえのない思い出の一部となれましたこと、大変嬉しく存じます。
小さなお子様連れのお客様へもゆっくりとお寛ぎいただけますよう、お声がけやアメニティの充実等に努めておりますが、現場のスタッフの思いが伝わったご様子で何よりでございます。
当館は『入りくる人にはやすらぎを 帰りゆく人には幸せを』という理念を掲げております。
これからもお越しくださる皆様へ幸せなお時間を提供できますよう、おもてなしに磨きをかけて参りたいと存じます。
今現在、新型コロナウイルス感染対策として絵本コーナーや塗り絵コーナーを休止しており、お子様連れのお客様へのご用意を模索しているところでございます。
お子様とご一緒のご旅行にお力添えできる何かいいご提案を、ご投稿者様の目線で是非お知らせいただけましたら幸いでございます。
また何か機会がございましたら、ご再訪をご検討くださいませ。
一回り大きくなられたお子様とのまたの「お帰り」を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、心温まるお便りをいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

海側和洋室は2017年にリニューアルしたお部屋でございます。「ブナ」「リンゴ」「夕日」とコンセプトがそれそれ異なるお部屋で、どのお部屋もお客様から好評を頂いております。

また当館の温泉は『化石海水』の温泉でございます。30万年前の海水が温泉として湧き出ていると言われております。湯冷めしにくい泉質ですので、39度の源泉も始めはぬるく感じますが、後から体がポカポカとしてきます。

夜20：30から開催される津軽三味線ショーは、お客様と一体になって楽しむイベントでございますので是非とも積極的にご参加くださいますと嬉しいです。

また機会がございましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約センター　小野

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただいきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思いますます。
お正月にご家族様でご利用いただきましたが、ご満足いただけて何よりでございます。
接客させていただきました男性スタッフにも伝えたところ大変喜んでおりました。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またぜひお越しくださいませ。
フロント課長　花田弘樹

この度は、ホテルグランメール山海荘へお越し頂き誠にありがとうございました。
とても、満足していただき私どもも大変うれしく思います。これから秋になると白神山地の紅葉もとても綺麗で青森りんごも収穫されリンゴ風呂などのイベントもございます。冬は雪景色を観ながらの温泉も格別です。ヤリイカもとても美味しくアンコウや河豚など冬のおいしい食材が揃いますので次回お越しの際は季節を変えてみてはいかがでしょうか。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
支配人　船木成緩

この度、当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
「東北の中で、1番良かった」＆「また行きたいと思った数少ない施設の一つになりました」などお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい所存でございます。
私たちはこれからもよりご満足、より感動のおもてなしを心がけながら、日々精進してまいります。
これから冬限定のストーブ列車、地吹雪ツアー、雪まつりなども素晴らしいですよ！
ぜひまた西海岸にいらしてくださいませ。来てけへの～(笑)
お会いできることを楽しみにしております。
大変嬉しいご投稿～ありがとうございました！
若女将 杉澤知恵

この度、家族旅行にて当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
「スタッフの接客がともて良い＆素晴らしいお料理、最高な旅行を楽しむことができまｈした」とのお褒めの言葉をたくさん頂戴でき、スタッフ一同嬉しい所存でございます。
私たちはこれからもよりご満足、より感動のおもてなしを心がけながら、日々精進してまいります。
ぜひまた西海岸にいらしてくださいませ。
お忙しいところ、嬉しいご投稿、ありがとうございました！
若女将 杉澤知恵

JAWS5216　様
この度、当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
客室からの眺望＆日本海に沈む夕陽＆お料理などお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい所存でございます。
私たちはこれからもよりご満足、より感動のおもてなしを心がけながら、日々精進してまいります。
またお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しいところ、嬉しいご投稿～ありがとうございました！
若女将 杉澤知恵

この度当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。浴衣の清潔感に至らない点があったとのこと、せっかくの誕生日・青森初旅行に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。貴重なご意見を参考にし、これからもスタッフ一同おもてなし・サービスを向上しながら、もっともっと素敵な宿を目指してがんばってまいります！
またのご来館を心よりお待ちしております。
若女将　杉澤知恵

この度は当館ホテルグランメール山海荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を、頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。是非また機会がございましたら、鰺ヶ沢温泉をご利用下さいませ。それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
支配人　船木成緩

チャピ0829様、この度はホテルグランメール山海荘へお帰りいただきましてありがとうございます。
今現在、新型コロナウイルスの感染予防の為ラウンジでのコーヒーサービスを休止しておりました。雄大な日本海とコーヒーの香りに癒され、リフレッシュしていただくことができず心苦しい思いでございます。
完全に収束しないまでも、人員の配置や機械・仕組みの見直し等でまたコーヒータイムをご提供できますよう、前向きに検討させていただければと存じます。
スタッフの応対に関しましてお褒めのお言葉も頂戴し、とても励みになります。また行きたいと思っていただけ、大変光栄でございます。今後も快適な空間づくりとおもてなしに努めてまいりますので、是非またご再訪をご検討いただけましたら幸いでございます。チャピ0829様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
年末に向けお忙しいかと存じますが、体調を崩されませんようにご自愛くださいませ。
予約センター係長　渋谷