お部屋に入ると若い（まだお勤めして間もないのかな…）初々しい説明がとっても印象的でした。漁火のこと，対岸のこと…何より『鉄ちゃん』の私には五能線の説明もあったのがとってもよかったと思います。実際に次の日，五能線のバッチリの写真も撮れました。
　ただ，お料理を出すときに若干のトラブルがあったのですが，その後のフォローはしっかりしていて替えの蝋？（燃料）やその後のフローがあったのですが，フロントで頼んだ追加料理（生うに）が残念ながら食事中には出てくる様子がなく，楽しみにしていた津軽三味線も始まるのでキャンセルさせていただきました。（対応した女の方は，気持ちよくキリンセルを受け入れてくださったのですが，その方にご迷惑をおかけしたでしょうか……と思うと心残りですが。（断ったこと，その方をおこらないでくださいね。）
　ただ，ナビに「山海荘」と入れると，別の（系列？）を指すようでした。道路にある看板がとっても役立ちました。（五所川原側のコンビニの信号のところ）
　もう一つ，お見送り（簡単でも良いので…）前の方は（お値段も違うのでしょうが…）しっかりとあったのですが，その脇を通って車に荷物を積んでいても，後ろを向かれたのは（お忙しいのでしょうが）寂しい気持ちになりました。
　せっかく，お部屋の方々やお食事の方々が気を配ってくださるのにもったいないなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

鰺ヶ沢グランメール山海荘さんには７年前に一度宿泊しており、その時食事を含むサービスに大変満足しました。妻も３年前に友達と五能線の旅の途中に寄って「良かった！」の連発でした。今回弘前・五所川原のねぷたや秋田竿灯祭りを見に行く計画で山海荘さんに２泊お願いし久々に行きましたが以前にも増してのきめ細やかなサービスに大変満足した３日間でした。特に２泊目の夜は弘前ねぷたからの帰りが遅くなり、部屋食への変更の気遣いやお願いしていなかった送迎等全従業員の皆さんの心遣いには「当然の事ですよ」との気持ちが笑顔に込められており、改めて感心した次第です。私は北海道から沖縄まで温泉やリゾートホテルに良く行きますがグランメールさんはその中でも３本の指に入るすてきなホテルです。皆さんも是非私の受けた感激を堪能して頂ければと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

品の良いでお料理で、品数もちょうど良く、おいしくて、サービスも行き届いていて、大満足です。ありがとう。近くならリピータになりたい思いでいっぱいです・・・が残念。軽妙な語り口で、津軽三味線の世界を聴けたこと、有り難かったです。あいにくの天候で日本海の夕日に出会えなかったのは残念ですが、その残念さを忘れさせてくれる程の居心地の良さを感じました。　　　くまみなか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月