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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 クチコミ・感想・情報

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鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.31
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.29
  • 食事4.38
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部屋5

NORRIS7625さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

NORRIS7625さん [50代/男性] 2019年11月15日 01:43:07

Great view, great food, great service, great 貸切温泉. When we were leaving the hotel, the concierge gentleman played us a harmonica song which was very touching and first ever we had experienced this in Japan.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年11月16日 09:20:18

Thank you very much for choosing our hotel in your vacation. We are glade to hear that you like our view, food and live music. Please come to hear his harmonica again.We are look forward to see you in the future. Thank you again for your good comments.Gratefully yours. Hotel Grand Mer Sankaiso.

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】★【倉石牛+地魚盛り込み+「活あわびの陶板焼」】贅沢プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」を一望できる☆ツイン洋室】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 16:40:43

すべてにおいて5点大変満足です。嘘だと思ったら一度行ってみればわかりますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年10月24日 16:55:40

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございました。
そして「すべてにおいて5点大変満足」という身に余るお褒めのご投稿をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
接客をしているスタッフも裏方スタッフも、お客様の笑顔や「ありがとう」の一言、ご満足いただけたお声をエネルギーにして日々がんばっておりますので、こうしたあたたかなご感想をお寄せいただき大変励みになります。
今後もお越しいただいた全てのお客様のご期待に応え、快適なご旅行のお手伝いができますようスタッフ一同邁進したいと思います。次の機会がございましたら、是非また日々のお疲れを温泉でほっと癒しにおいでくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター副係長 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【海の幸&山の幸が楽しめる】グランメールオリジナル料理☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】「岩木山」を一望できる和室(バス・トイレ・広縁付)】

部屋5

torakitidaさんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

torakitidaさん [80代/男性] 2019年10月08日 09:33:05

 夫婦で3度目の利用でしたが、すべて満足して帰りました。また、来年機会を見て訪れたいと思います。ただポイント10倍にエントリーして申し込みしたはずですが、エントリー完了の表示が出ないため、10倍になったのかわかりずらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年10月16日 15:42:29

torakitida様、いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
前回のご滞在を満喫しご再訪くださり、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今春にリニューアルしたレストランや海を見ながらお食事ができるオープンテラス、昨年12月に完成しました貸切風呂等、お客様のご期待に応えられるよう当館いろいろなところが生まれ変わっております。
いつもお越しいただいているtorakitida様の目線で、お料理や館内施設等、何かお気づきの点がございましたら是非アドバイスをいただけたらと思います。
またご予約の際エントリー完了の表示が出ないとのご意見はご指摘いただかないと分かり得ない部分でございました。ご指摘ありがとうございます。すぐに確認させていただきます。
お越しいただく度に心に残るひと時をお過ごしいただけます様、四季折々のお料理とおくつろぎの空間をご用意してお待ちしております。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、心あたたまるご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
予約センター副係長 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで開業20周年】「活あわび陶板焼付」お料理満喫プランがお日にち限定大特価★2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 06:51:52

千葉から夫婦の旅行で利用させていただきました。
お部屋も海が見えてすべて畳でゆったりと過ごせました。
食事も、夕飯は半分バイキングといった感じで先に出していただいた料理は郷土料理で説明もご丁寧にしていただました。
すべての料理美味しかったです。もちろん鮑は最高でした。
夜は津軽三味線も聴け満足です。
しいて言えば、お風呂の浴用タオルが普通のなので他で使用しているような薄地のが使いやすいのと、鍵の持ち手がプラスチックなので開けにくいとき当たってしまう音が廊下に響きわたるので二本とも木もしくはいつかカードキーになるといいですね。
従業員の方も皆さん感じよく挨拶も気持ちよくすばらしかったです。
(朝食の外人の方はもう少しスマイルあるといいけど…)

是非また利用させていただきたいと思います。
素敵な思い出ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年08月28日 09:27:44

この度は数あるホテルの中からホテルグランメール山海荘をお選びいただき、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お部屋の鍵でございますが、ご投稿者様が閉めるときはもちろん、他のお客様が閉める際の音も響いていたかと思います。申し訳ございません。せっかくのお休みの時間のお邪魔をしてしまっていたかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
バスタオルの素材に関しましても、早急な改善はできませんが今後の課題として検討させていただきたいと思います。
その他の点につきましてはご滞在にご満足いただけたようでとても安心しております。
三味線やお料理に対し最高、満足というお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
外国人スタッフはインターンシップの学生でございます。日々緊張しながら接客をさせていただいておりますので、投稿者様のようにあたたかく応援してくださるお客様がいらっしゃって大変ありがたく存じます。お客様の素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう、外国人スタッフだけでなく館内の全てのスタッフが笑顔で対応できるよう、日々邁進したいと思います。
おかげ様で夏休み中大変混み合い、何のおもてなしもできなかったかと思います。いつかまた機会がございましたら当館を思い出して頂き、ご再訪をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、心あたたまるご投稿をいただきましてありがとうございました。
予約センター副係長 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ご夫婦☆嬉しい5大特典付】50歳以上~シニア&ミドルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

部屋5

ひすい6213さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

ひすい6213さん [70代/男性] 2019年08月12日 06:14:01

女将さんが自ら接客して声掛けをするなど心配りが感じられる。食事は美味しく、夜の津軽三味線も楽しかった。奥津軽地域随一のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年08月17日 17:11:34

ひすい6213様、この度は数あるホテルの中からホテルグランメール山海荘をお選びいただき、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ひすい6213様にとりまして良きひと時をお過ごしいただけたようで、心より安心しております。「心配りが感じられる」「奥津軽地域随一のホテル」とのお言葉は私共ホテル業に携わる者としてこの上ないお褒めのお言葉でございます。
ねぶた祭り・ねぷた祭りを終え、お盆期間までの混み合った時期にご宿泊いただき何のおもてなしもできなかったかと思いますが、こうして身に余るお言葉をお寄せいただきましたことはモチベーションの向上にも繋がります。
ひすい6213様にいつかまたお越しいただいた際に、再びお褒めのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
鰺ヶ沢は四季を通じてさまざまな風情がございます。夕陽が沈む位置もだいぶ真ん中からはずれて参りまして、毎日日本海を見ている私たちスタッフは夕陽を見て季節の移ろいを感じております。
是非機会がございましたらまた違う彩りの日本海に会いに鰺ヶ沢においでいただければと思います。
ひすい6213様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、心あたたまるご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
予約センター副係長 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【小さなお子様連れの方におすすめ】『貸切風呂』付き★周りを気にせず家族水入らず♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】「7階指定★海側和室」】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 18:14:01

「6月はホテルから日本海に沈む夕日が真正面に見えますよ」ということでリピートしました。梅雨の晴れ間、真っ赤な太陽が残像を残して水平線に消えていくのを宿泊客ほぼ全員で歓声をあげながら見ることができました。食事も申し分なく、プランのあわびの陶板焼きを刺身に変更してくれたり、スタッフの皆さんの気遣いにも感激して宿を後にしました。また、利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年07月24日 10:52:26

この度は数あるホテルの中からホテルグランメール山海荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼を申し上げます。
「スタッフの気遣いに感激」とのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。鮑はバター焼きだけでなくお刺身も大変人気でございますので、ご堪能いただけたようでとても嬉しいです。
そして夕陽もご覧いただけたとのことですが、夕陽が反射して輝いた海は、日頃から日本海を見ている私たちスタッフも毎日感動するほどにきれいです。沈む瞬間と沈んでからの名残が漂う夕焼け空を見ている時間はお客様同士も私たちスタッフも感激に包まれて、とっても素敵なお時間を過ごさせていただいております。
ご感想からご投稿者様が当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子が伝わってまいりまして私どもも大変嬉しく存じます。
ご投稿者様がいつかまた訪れた際に、再びお褒めの言葉をいただける様スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】おすすめ【青森銘牛倉石牛+地魚盛り込み+当館名物「白神あわびの活陶板焼き」】贅沢プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】「7階指定★海側和室」】

部屋5

レオココ1001さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

レオココ1001さん [70代/男性] 2019年06月14日 21:32:57

期待以上のいいホテルでした。部屋からのロケーションは見渡す限り海ばかりは感動です。温泉はかけながし、食事は大広間ですが素敵な装飾がなされていました。スタッフのかたも丁寧・親切で気持ち良く到着・出発をする事ができました。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年07月23日 16:17:20

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきまして、またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
期待以上のいいホテル、とこの上ないお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。スタッフの接客についてもお褒めをいただきまして恐縮ですが誠に嬉しく存じます。
鰺ヶ沢町は大正時代、前船の寄港地として栄え、西洋の文化がいち早く取り入れられた町でございます。和の生活に洋の文化が入ってきた大正時代の鰺ヶ沢をイメージした館内ですが、レストランにも懐かしさとあたたかさを感じていただけるような装飾をしております。こうしてご感想をお寄せいただきまして誠に感激しております。
いただいたご感想から、温泉や景色等、ご滞在を満喫されたご様子が伝わって参りまして、私共もとても嬉しく存じます。
今後も皆様の快適なご旅行のお手伝いができますようスタッフ一同努めて参りますので、またご縁がございましたら是非ともお越しくださいませ。お忙しい中、温かなご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
予約センター 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ご夫婦☆嬉しい5大特典付】50歳以上~シニア&ミドルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 20:02:48

大変気持ちの滞在でした。今回はビジネスでの宿泊でしたが、次回は家族と来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年07月23日 14:37:46

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきまして、そしてお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
今回はお仕事でのご利用との事で、お忙しい中でのご滞在だったかと思います。
岩木山がご覧いただけるお部屋や日本海がご覧いただける温泉ではお仕事のお疲れを癒し、リフレッシュできましたでしょうか?
次はご家族と来たいとおっしゃっていただけて大変嬉しく存じます。
さらにおくつろぎいただける快適なホテルを目指しこれからも努力致しますので、機会がありましたら是非またご利用くださいませ。
投稿者様とご家族の皆様にいつかお逢いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり&温泉】プラン☆気軽にお泊り(^O^)♪チェックインが遅い方へ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」一望☆シングル洋室 (セミダブルベッド)】

部屋5

ゲコたん5111さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

ゲコたん5111さん [60代/女性] 2019年06月04日 17:17:12

岩木山登山をした後の宿泊だったので、部屋から岩木山が見えて嬉しく思いました。部屋もきれいにセットされていて気持ち良く過ごせました。1番感動したのが料理で、素材や味付けが素晴らしかったです。3年ぶりの青森県だったのですが、また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。スタッフの方の応対も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年07月23日 14:09:05

ゲコたん5111様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご感想からご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
岩木山がご覧いただけるお部屋は数が少ないのですが、窓から額縁に入っているかのように見える景色が大変好評でございます。ゲコたん5111様にもご満喫いただけたようで、とても嬉しいです。
お食事では地元の新鮮な海の幸・山の幸をグランメール山海荘ならではの味付けでお楽しみいただけるよう、メニュー内容を検討しております。
津軽地方は味付けが濃い目だと言われることもありますが、お口に合ったようでとても安心しています。
スタッフの対応もお褒めいただき、心温まるお言葉をいただけましたことは接客をしている私共にとりましてこの上ない幸せでございます。
お言葉に慢心することなく、今後もますますお客様の思い出づくりのお手伝いができますよう、全てのスタッフで努力して参りたいと思っております。
もしいつか次の機会がございましたら、是非当館を思い出していただいて、また雰囲気の違う岩木山を、鰺ヶ沢をご堪能いただけたらと思います。
この度はお忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
予約センター 渋谷

ご利用の宿泊プラン
「レストラン アムール」リニューアル記念★海の幸&山の幸が楽しめるオリジナル料理プラン【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」を一望できる☆ツイン洋室】

部屋5

マックバードさんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

マックバードさん [60代/男性] 2019年06月02日 18:50:27

5/29に宿泊させていただきました。当日はその時だけ雨が降っていたので、ホテルのひとがすぐ傘を持参して迎えてくれました。チェックインの時間前に到着したのですが、快く部屋に案内してもらいました。朝食、夕食、温泉も気に入りました。生ウニが新鮮だったし「黒い温泉」も効能がありそうです。日本海に沈む夕陽を眺め、とてもいい気分になれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年07月23日 13:58:40

この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてとてもあたたかいご感想をお寄せいただきまして、大変感激致しております。
当館の温泉は30万年前の海水が温泉として湧き出ていると言われる『化石海水温泉』でございまして、お肌にとっても良い『美人の湯』とも言われております。高台にある当館の立地を活かした、日本海につかっているかのような自慢の景色でリフレッシュできましたでしょうか?
雨が降っていたにも関わらず日没の時には晴れて日本海に沈む夕陽をご覧いただけたなんて、とっても素敵なお話を伺いまして私もとても嬉しい気持ちです。
マックバード様がご覧になった夕日が沈む夏の日本海と、秋のきれいな夕焼け空、また冬になりますと荒れ狂う日本海と、日々変わる景色はとってもきれいです。
機会がありましたらまた是非お天気を味方につけてお越しいただき、四季の移ろいをご体感いただけたら嬉しいです。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
マックバード様にまたお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約センター 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付☆1620円もお得】レストランアムールリニューアル記念★海&山の幸★オリジナル料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」を一望できる☆ツイン洋室】

部屋5

のんの1924さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

のんの1924さん [50代/女性] 2019年04月08日 19:54:36

3月初旬に宿泊しました。
午前中は雪が降り出して、どんより曇り空でしたが、午後から晴れてきて夕方には夕日を見ることができました。
部屋から見る夕日がとてもきれいでした。
海の近くなので、眺めも良く、とても癒やされました。
またいつか宿泊したいと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年05月06日 13:50:24

この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

今年は暑くなったり、寒くなったり…季節外れの降雪があったりと、気候が変わりやすく当日の夕日の状況が掴めない日が多くございました。当館からの夕日は自慢の景色でございます。ご宿泊日に夕日をご覧頂けて嬉しいです。

これから日本海に沈む夕日がとてもキレイなシーズンを迎えます。日本海を一望できる貸切風呂とレストランが新しくオープン致しましたので、また機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約センター 小野

ご利用の宿泊プラン
★冬のスタンダードプラン★【海の幸&山の幸が楽しめる】グランメールオリジナル料理
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 17:28:15

とても良かったです!
また鰺ケ沢いった時は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年03月31日 19:08:19

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。ラウンジから眺める夏の西海岸もまたきれいですよ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係長 白取

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで開業20周年】感謝の気持ちをお届けいたします♪冬季限定謝恩プラン≪スタンダード2食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

部屋5

SVGA_TACAIVCIさんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

SVGA_TACAIVCIさん [50代/男性] 2018年12月29日 12:56:03

鰺ヶ沢にはよく行くので系列の他の旅館ホテルには何度かお世話になったことがありますが,こちらは今回初めて利用させて頂きました。食事,温泉,その他のサービス,どれも申し分ありませんでした。ちょうど今回,大人の休日倶楽部を使えるようになったところだったので特に目的も無く訪れてみたのですが,また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年01月05日 13:48:00

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

系列の旅館もご利用いただいたことがあるとのことで重ねてお礼申し上げます。

食事・温泉・サービスとご満足いただけようで大変うれしく思います。

12/26より新しく貸切風呂がオープンいたしました。3,240円で45分間貸し切ることが可能ですが3/31までは1,620円でご利用可能でございます。

機会がありましたらこちらもご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
大人の休日倶楽部パスご利用の方大歓迎♪プチ特典付★青森列車旅応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」一望☆シングル洋室 (セミダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 11:33:04

宿泊した日は台風接近中、せっかくの海側のお部屋も窓からのながめもそれなりでお庭にも出ませんでしたが、それでもやはり海のを眺めるのは特別で快適に過ごさせていただきました。
お風呂も広くてゆっくりあたたまらせていただきました。

到着が遅くなってしまって、フロントに置いてあった無料でいただけるりんごジュースのポットが空で、飲んでみたかったので残念でした。フロントには私達しかいなかったですしフロントの方には「なくなってる」という私達の会話が聞こえていたのではないかと思います。聞こえてなくてもフロントを務めてらっしゃるなら客の様子に気付いてジュースを用意してくれるなり、用意しないならポットを片付けておくなりしておいて欲しかったです。
無料なので私達も欲しいとも言い難く(言いたくもないですし)、でもせっかく青森に来て、飲ませてもらえるものなら飲んでみたかった気持ちが残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年11月24日 20:38:17

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただいたのもかかわらず、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

ほんのちょっとした気配りを怠った結果、お客様に不快な思いをさせてしまいました。痛恨のミスであると反省しております。

今後一層、努力して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
秋は青森へ♪≪9月10月★お日にち限定≫お一人様13,500円でお得な2食付♪ご夕食はおまかせ和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

部屋5

torakitidaさんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

torakitidaさん [70代/男性] 2018年11月20日 17:19:36

 当日フロントで部屋が空いているとのことで、山側から海側に変更していただき大変ありがとうございました。
 少し残念だったのは、夕食時の料理は美味しくいただきましたが、ハエが一匹飛んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年11月24日 20:17:46

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ハエがご夕食時にお邪魔してしまったとのことで夕食開始前にスタッフが追い払っていればよかったのですが、気付かなかったようで申し訳ござません。

お客様のいる時はもちろんですが、いない時でも気配りを怠らぬよう注意しなければなりません。

初心を忘れず今後に繋げてまいりますので機会がありましたらまたお越しくださいませ。

フロント課長 花田弘樹

ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」を一望できる☆ツイン洋室】

部屋5

ikakunn6564さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

ikakunn6564さん [40代/男性] 2018年11月18日 06:56:27

この立地にあって広いお城みたいな施設。海の見える露天風呂は心の垢も洗い流してくれるよう。食事も地の物を活かした内容で良かった。20:30からの津軽三味線のライブは心に残る。雪の積もる頃にもまたお邪魔してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年11月18日 15:34:55

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂や料理お褒めてらいただきましてありがとうございます。三味線ライブもご満足いただけたようで嬉しく思います。

当館は今年20周年を迎えます。それに合わせ12月からお得なプランを発売しておりますので
ぜひご利用くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
≪9~11月限定≫早めの予約でお得♪大人に1000円館内利用券付き♪秋の早期予約プランはこちら!
ご利用のお部屋
【【禁煙】「岩木山」を一望できる和室(バス・トイレ・広縁付)】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 20:00:40

8/18に宿泊しました。山側でしたが特に不満もありませんでした。お風呂も料理も良く従業員の接客力の一生懸命さが感じられました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年08月28日 21:05:49

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂・お料理とご満足いただけようで大変うれしく思います。

またスタッフの接客もお褒めいただきましたこと大変感謝申し上げます。

機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
【海の幸&山の幸が楽しめる】グランメールオリジナル料理☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」一望☆シングル洋室 (セミダブルベッド)】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 16:50:12

12月23日に初めて宿泊しました
お部屋は広さも十分で置いてあるアンティーク調の家具やベッド、部屋全体の雰囲気は素敵でした。部屋の窓からの眺めも海が見えていい感じです。
クローゼットが広くて使いやすかったです
夜のお料理は量も丁度いい感じで、こちらのペースに合わせて温かいお料理を持って来てくれるので美味しく頂けました
アメニティーグッズは充実しているので、女性も困らないです
温泉に何度も入れるように、バスタオルやタオルが多く置いてあったのが助かりました
大浴場も広くて混雑を感じる事なく、海の見える露天風呂もあり楽しめました!
1つがっかりだったのは、お部屋のお風呂に入ってみましたが、バブルバスを流した後、水はけが悪く洗面所がびちょびちょになってしまい残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年01月10日 08:38:44

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回は当館の特別洋室をご予約いただき、お部屋・料理とお褒めいただきましてありがとうございます。

お部屋のお風呂については大変申し訳ございませんでした。すぐに指示・改善させていただきました。お知らせいただきましてありがとうございます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
★最上階の特別室★カード決済でプレゼントにも最適♪お得!通常価格より20%オフ!
ご利用のお部屋
【☆最上階☆日本海を一望できる~特別洋室(バス・トイレ付)】

部屋5

4くまさんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

4くまさん [50代/女性] 2017年12月29日 08:46:47

12月24日に夫婦で宿泊しました。もっと近場にしようか大部迷ったのですが、以前利用した時にとても良かったので利用を決めました。今回も大満足でした。かわいいクリスマスのオブジェ、着いてすぐのプレゼント、綺麗なお部屋、美味しい食事、食事中のジャズの演奏、津軽三味線、ゆっくりできた温泉。たくさんのプレゼントをありがとうございました。こんなに楽しく思い出に残るクリスマスは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年01月10日 08:20:31

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

クリスマスイブという特別な日に当館をリピートしていただき大変嬉しく思います。

ジャズの演奏は今回だけの特別企画でございましたが他のお客様からも好評をいただいております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し精進して参りますので、またお越しくださいませ。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
聖なる夜はグランメールへ☆彡 大正浪漫の幻想的な空間で愉しむ♪クリスマスお料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」を一望できる☆ツイン洋室】

部屋5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 18:19:38

天候は良くない日でしたが、部屋から海が見えるので、リラックスできました。食事はどれも新鮮で美味しくいただきました。
食事の個室も広々としていました。お風呂も適度な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年01月09日 20:07:31

悪天候の中、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

館内では荒ぶる日本海を眺めながらごゆっくお過ごしになられたようですね。

料理・お風呂もご満足いただけたようで嬉しく思います。

津軽の冬は風も強く、地吹雪になることも多々ありますがまたぜひお越しくださいませ。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【青森銘牛倉石牛+地魚盛り込み+当館名物「白神あわびの活陶板焼き」】★贅沢プラン
ご利用のお部屋
【日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

341件中 1~20件表示

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