マックスたろう様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
『どこをとっても素晴らしいホテル』と身に余るお言葉をいただき恐縮しております。
お料理は健康に良いお食事を目標に、新鮮な地元食材の美味しさを最大限に引き出せるよう、料理人が日々努力しております。
豪華で丁寧、美味しいという評価いただきましたことを早速共有し、次のおもてなしの活力とさせていただきます。
三味線ショーもご満喫いただけたようで嬉しく拝読致しました。
お客様との距離が近い当館のショーですが、コロナ収束後、もっとお客様を巻き込んで盛り上がっていけたらとその日を待ちわびております。
コロナ禍でのご旅行はご不安も多い中でのご宿泊だったかと存じますが、ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
日毎に移り変わるロケーションと共に、通年通して旬の食材たっぷりのお料理をご用意しておりますので、ぜひまたご家族皆様でリフレッシュしにいらしてくださいませ。
マックスたろう様とご家族皆様のお越しを心よりお待ちしております。
この度は5点満点の評価と、とても嬉しいお便りをありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

kou_sy85_es様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス、温泉、食事全てが最高だったという嬉しいお言葉を頂戴できましたことは次のおもてなしへの大きな活力となります。
お帰りの際のお写真やお忘れ物の対応等、改めて評価していただけ大変嬉しく存じます。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供してまいりたいと改めて感じております。
当館は来月よりオールインクルーシブホテルとして生まれ変わります。
また何か機会がございましたら、ゆったりとしたおくつろぎのお時間を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびに5点満点の口コミのご投稿をありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

マナゴリラ様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのひとときをご満喫いただけたご様子が伝わり、ほっこりと読ませていただきました。
税込4千円ぴったりでのお買い物、アンビリーバボー！な奇跡体験ですね(*’∀’*)
レジを担当したスタッフも、二度とない感動の一瞬を共有でき嬉しかったことと存じます。
これからも4千円のお買い物をした際には当館で過ごしたひと時を是非思い出してくださいませ(*^^)
青森県おでかけキャンペーンは延長となり、9月末までご利用いただけます。
爽やかな海風や秋の景色に癒されに、是非また当館へお越しいただけますと幸いです。
充実したお飲物コーナーや楽しい三味線ショーのご用意を整えて、マナゴリラ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

cocoa3.5様、いつも当館へ『お帰り』いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の笑顔は親御様や皆様にとりましてかけがえのないものかと存じますので、ご家族での思い出を当館で増やしていただけ、嬉しい限りでございます。
お部屋にておくつろぎの際にはベッドが湿っぽかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お越しいただいた日程の前後で湿度の高い日は続いておりましたが、快適な空間づくりを目指し、管理体制を見直してまいりたいと存じます。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
その他ドリンクコーナーや貸切風呂等、当館でのお時間をご満喫いただけたようで何よりでございます。
当館は10月よりオールインクルーシブホテルとして生まれ変わります。
お飲物コーナーはもちろん、お子様にも一日を通して飽きずにお楽しみいただけるようなアクティビティの充実に努めて参りたいと存じます。
是非また皆様おそろいの際には当館へ足をお運びいただき、cocoa3.5様の目線でお気づきの点をお教えいただけますと幸いです。
cocoa3.5様と大切なご家族様、そして一回り大きくなられたお孫様のお越しを心よりお待ちしております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
予約センター係長　渋谷

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様の夏の思い出作りに当館がお力添えできましたこと、大変嬉しく存じます。
当館は日本海に沿って横に長く建てられており、館内至るところから海をご覧いただけます。
日没をご覧になる際、会場によっては少しご移動をお願いする場合もございますが、素晴らしい夕陽をご覧いただけたようで何よりでございます。
9月に入り涼しくなり、海風や空も秋らしくなってまいりました。
時間が過ぎるのを忘れ、雄大な景色に身を委ねられる空間づくりにこれからも尽力してまいりますので、また何か機会がおありの際には当館へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただき、ありがとうございます。
予約センターを担当しております渋谷と申します。
電話対応を評価していただけることは珍しく、お褒めのお言葉をいただくことはあまりないもので、とてもとても嬉しく拝読致しました。
直接お顔を見ながら対応できない電話だからこそ、良い印象を残せるよう今後も努力を続けて参りたいと存じます。
お部屋からの夕陽もご満喫いただけたようで何よりでございます。
『ナンバーワン』という身に余るお言葉をいただき、感謝申し上げます。
お越しいただく全ての方へおくつろぎの空間をご用意できるよう、これからもスタッフ一同邁進してまいります。
また何か機会がございましたら足をお運びいただけますと幸いに存じます。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただいたにもかかわらずご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度はご宿泊ならびにクチコミのご協力もいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約センター係長　渋谷

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館や鰺ヶ沢町でのひとときを心行くまでご満喫いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
海側のベッドルームがあったらというご希望に添い、こだわってリニューアルした和洋室にご満足いただけ何よりでございます。
8月9日の豪雨災害により、見慣れた景色はテレビで見ていた『被災地』の光景になってしまいました。
当館は被害がなかったため、お住まいが被害にあった皆様やお店の方々へ対し、私たちも言葉が出ません。
今現在、鰺ヶ沢町が一丸となって復旧作業を行っており、皆様本当に頑張っていらっしゃいます。
言葉でいうのはとても簡単で本当に申し訳ないですが、なんとか、なんとか頑張っていただきたい気持ちです。
当館は『入りくる人にはやすらぎを 帰りゆく人には幸せを』という経営理念のもと、少しでも癒しのひと時をご提供できるよう今後も努力を続けて参ります。
是非また状況が良くなりました折には、鯵ヶ沢に足をお運びいただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、クチコミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
初めてのホテル利用に、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき大変光栄でございます。
この日は日本海を一望できる和室に空きがあったためそちらへ変更させていただきましたが、心ゆくまで雄大な景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ビュッフェレストランではコロナ対策にご協力賜り、誠にありがとうございました。
センサーで風が出て自動で手袋を着用できる機械等、小さなお子様も楽しみながらお過ごしいただけているご様子が伝わり、おかげさまで弊社も楽しくコロナ対策を出来ております。
コロナ疲れもある中、快くご協力くださる皆様へ感謝申し上げます。
感染症対策はもちろん、安心してお寛ぎいただけるよう、今後も進化を続けて参ります。
また何か機会がございましたら、2回目のグランメールを楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約センター係長　渋谷

chama0902様、ホテルグランメール山海荘へ「お帰り」いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したい、とのこお言葉を頂戴してからすぐにご再訪いただき、大変嬉しく存じます。
【偉大な海】という意味の【グランメール】の名の通り、当館からの景色は本当に日々見事でございます。
chama0902様へも夕陽・朝日共にご堪能いただけ、何よりでございます。
また伺いたい、とのお言葉を糧に何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、お言葉に甘んじずより一層のおもてなしに努めさせていただき体と存じます。
是非またお近くへお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いです。
chama0902様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
いつも心温まる口コミのご投稿をありがとうございます。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
【満足】【感激】というお言葉をいただき、大変光栄で嬉しい限りでございます。
三味線ショーではコロナ対策のため津軽弁でのトークや歌を控えております。
コロナ前のような、津軽弁やお客様の体験を交えた楽しいお時間が戻るよう、一日も早い感染症の終息を祈るばかりでございます。
是非また機会がございましたら、また三味線ショーやお食事等、青森を満喫しにお越しいただけますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親の金婚式のお祝いにと当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
『金婚式』という二度とない素敵なひとときに相応しいひとときであったか不安な気持ちもございますが、ご満足いただけたお声を大変嬉しく拝読いたしました。
『感謝しかありません』というお言葉に胸がいっぱいでございます。
このコロナ禍で思うようにおもてなしできず、むずがゆい思いも多く経験致しましたが、その経験でおもてなしできる喜びを再確認することが出来ました。
いただいたお言葉に慢心することなく今後も努力を続けて参りますので、是非次回はお父様お母様とご一緒にお越しいただき、次のご結婚記念日、55年記念日…と思い出を重ねていただけましたら幸いでございます。
ご両親様へもどうぞお伝えくださいませ。
この度はご宿泊ならびに心温まるお便りをいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中より当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ご家族皆様の笑顔が溢れ、思い出に残る夏のひと時となりましたなら大変嬉しく存じます。
このコロナ禍で思い出作りの機会も減ってしまい、やるせない期間が続いておりましたが、皆様も同じ思いかと存じます。
ご旅行やご家族皆様でのひとときへの思いも、ひとしおかと存じます。
こうして笑顔の皆様をお迎えできる日々が戻り、ホテルスタッフとして冥利に尽きます。
『しっかりしている』との評価をいただけた感染症対策や衛生管理をこれからも怠ることなく、進化を続けて参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際には当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにクチコミ満天評価を頂戴し、誠にありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

chama0902様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のおもてなしや自慢の温泉、料理人の努力の賜物・お食事にご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しまして狭いというお声は日々頂戴しております。
一朝一夕に改善することは叶いませんが、今後リニューアルの際に前向きに検討させていただきます。
また、広く見えるような空間づくりに努めて参りたいと存じます。
この度はご宿泊ならびにあたたかいお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
chama0902様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約センター係長　渋谷

いちごのパイ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をお選びいただき、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
【まるごと青森】をテーマに心に残る料理を目指しておりますが、こうしてお褒めいただけまして大変光栄でございます。
大満足、というお言葉が大変励みとなります。
三味線もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ゴールデンウィーク中はたくさんの方にお越しいただき、忙しない様子もご覧いただいたことと存じますが、ほとんどの項目にて最高評価の【５】を頂戴し大変光栄でございます。
また何か機会がございましたら是非、当館へのご再訪をご計画いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、嬉しいクチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

Green6116様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
当館自慢のお食事に舌鼓を打ち、日々の喧騒を忘れリフレッシュしていただけましたなら嬉しい限りでございます。
活鮑はステーキもお造りも人気の為、Green6116様のようにシェアなさるお客様がとても多いです。
お食事は旅の一番の楽しみでございますので、お連れ様と楽しみを２倍にしていただけたなら何よりでございます。
コロナ禍でのおもてなしはお客様との距離がとても難しいと日々痛感しておりますが、こうしてお褒めいただけ大変励みになります。
これからもお客様の快適な空間づくりに努めさせていただきますので、何か機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
Green6116様のお越しを心よりお待ちしております。
この度は心温まるご感想をありがとうございました。予約センター係長　渋谷

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
笑顔がとにかく素敵な宿とのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしを第一に、お越しいただく全ての方を笑顔でお出迎えさせていただきます。
また何か機会がございましたら当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中嬉しいご投稿をありがとうございました。予約センター係長　渋谷

ゴンザレス0202様、この度は大切なワンちゃんとご一緒のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご感想より、当館でのひと時に不備やストレスがなかったようで安堵致しました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして改めて身の引き締まる思いでおります。
これからもお越しいただくすべての方の思い出作りのため、真心を尽くしてお出迎えさせていただきます。
『対応が素晴らしかった』『青森が大好きになりました』というこの上ないお言葉を早速共有させていただき、次のおもてなしの糧とさせていただきます。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう努めて参りますので、またワンちゃんとお近くへお越しの際には当館を候補にお入れいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。予約センター係長　渋谷

古城２０００様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
5点満点の嬉しい評価を頂戴し恐縮しております。
当館からの景色は本当に美しいのですが、お天気の神様の気分次第なもので、ご期待に応えられないこともしばしばございます。
古城２０００様へは当館からの雄大な景色をご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、ご夕食やスタッフの応対へもあたたかいお声をいただきありがとうございました。
当館でのひとときのご滞在を、心行くまでお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また何か機会がございましたら、四季折々表情豊かな鰺ヶ沢を5泊ほどかけてご満喫いただけたら大変嬉しいです(笑)。
古城２０００様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍でのお料理のご提供方法は日々模索しておりますが、ご満足いただけましたご様子でほっと致しました。
スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ホテルマンとして当たり前である接遇態度を改めてご評価くださり、誠にありがとうございました。
これからも気持ちの良い丁寧な接客を心がけて参りたいと存じます。
また何か機会がございましたら、日々変わる露天風呂からの景色や爽やかな海風を満喫しにお越しくださいませ。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
いただきましたご感想より、ご家族水入らずのひと時をお楽しみいただけたご様子が伝わり嬉しく拝読致しました。
お部屋からの眺めや三味線、お食事、温泉等、全てに温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
冬の鰺ヶ沢への電車旅行はご不便も多いことと存じますが、その分冬ならではの楽しみもございます。
木々が生い茂っていない時期にのみお部屋から五能線がご覧いただけますので、それもまた今だけの楽しみでございます。
鉄道ファンのご家族皆様へお喜びいただけ、大変嬉しいです。
五能線、日本海は四季を通じて美しい景色がご覧いただけます。
是非次回は季節を変えて青森へご再訪くださいませ。
その際には是非当館を思い出していただき、ご家族皆様での思い出のページを刻みにお越しいただけますと幸いでございます。
皆様をまた笑顔でお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
予約センター係長　渋谷