楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.28
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.39
  • 食事4.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

185件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:01:48

部屋および浴場からは日本海が良く見れます。貸し切り浴場も家族連れにもとても良いと思います。ラウンジも海を見てドリンクを自由に飲みながらくつろげました。ホテル入り口のベルの方もとても感じが良く親切でした。夕食に何か特色があれば、例えば食材は良いものと思うので味を本格的なものにするとか、すし飯にも気を配っていただくとかあればと思いました。朝食はおいしくいただきました。フレンチトーストがミントが効いてとてもおいしかったです。全体的には気持ちよく過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■まるごと青森オリジナルビュッフェプラン■オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:51:39

総評としては満足。特に飲み放題。ビールまで飲み放題。ホテルに着いて早速飲みました。
部屋は広くて綺麗です。水平線がドバーッと見えます。余計な建物も見えます。
食事は普通です。バイキングの種類は多く、ステーキも美味しかったですよ。ソフトクリームまであったし・・。
難点としては1)ホテル内で着る作務(さむい)にポケットがなく、スマホや鍵を入れておくところがないので、不便。これがマイナス0.5点、2)日没が露天風呂からも見える予定が・・海岸近くの大きな建物が邪魔で見れなかった(ラウンジからも見れなかった)ので、これもマイナス0.5点で総合評価が4点となりました。三味線のおじさん面白かったけど(これはかなりのプラス評価です)、さすがネイティブ!!言ってることがほぼほぼ理解できなかった(爆笑)!お客さんを巻き込んで楽しい時間でした。最後に家族で写真まで撮って頂きました。
お世話になりました。有り難うございました。いい旅になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2024年04月25日 14:50:39

この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございました。
ホテルから見える建物でございますが、時期により日本海に沈む夕陽が影になってしまうこともございます。
美しい日没をご期待されているお客様へは申し訳ない気持ちではありますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
ちなみに【日本海拠点館】という建物で、周りは新設海浜公園になっており、なぎさブリッジがありお散歩にはとても気持ちいいおすすめスポットです。
是非次回お越しの際には鰺ヶ沢の海風を感じに足をお運びいただけますと幸いです。
オールインクルーシブスタイルでラウンジのお飲み物や食べ物はご自由にお召し上がりいただけますが、ご満喫いただけましたご様子が伺え何よりでございます。
作務衣は3月中旬よりスタート致しました。
ポケットに関しましてはご不便をおかけしてしまったようで、貴重なご意見ありがとうございます。
前向きに検討させていただけますと幸いです。
いい旅になったとのご評価を頂戴し、大変光栄でございます。
また何か機会がございましたら足をお向けいただき、季節毎に変わる景色や毎度変わらず楽しい三味線ショー等、満喫しにお越しいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランメール山海荘

ご利用の宿泊プラン
四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェプラン■オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 13:49:52

10月28日に宿泊しました。部屋はとてもきれいで、ラグビーワールドカップ決勝を快適に鑑賞できたことはいい思い出になると思われます。
食塩泉は湯冷めしにくくとてもよかったです。
夕食は和牛ステーキがとても柔らかくおいしかったです。
オールインクルーシブは飲み過ぎに注意すれば、とてもいいシステムだと思います。現在の人出不足を鑑みると、このようなホテルが増えてくかもしれませんね。
ただ早朝、水をもらいに行くとラウンジが真っ暗になっていました。フロントに聞いたところ「あそこに…」と指をさされましたがラウンジのどこにあるか?探してしまいました。人感センサー付きのLEDスタンドでもおいていただければ幸いです。水をもらいフロントにお礼を言いましたが無視されました。朝食(バイキング)はスタッフの人数が足りなかったのか?食事やコーヒーカップの品切れ・コーヒーマシンの水切れ等があり、そのあたり改善が必要だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2023年11月17日 15:53:13

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
オールインクルーシブスタイルやお食事、温泉へご満足いただけたご様子が伺え、とても安心致しました。
しかしながらスタッフの応対でご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
まず夜間の照明に関しまして、先日ロビーからお水コーナーまでの空間へ照明を設置致しました。
ご不便をおかけしてしまってからの改善となり心苦しい部分もございますが、ご指摘いただきましたことへ心より感謝申し上げます。
また、人手不足を前向きに解消するため、現在いろいろと試行錯誤しております。
その中でお客様へ人数が足りていないと感じさせてしまったことは誠に申し訳ないことでございます。
今一度業務の流れを確認し、備品や水切れ等のないように努めて参りたいと存じます。
今後ますます世の中ではいろいろなシーンで機械化が進むことと存じます。
その中で限られたおもてなしの機会を逃すことなく、お客様への対応を楽しんでまいりたいと存じます。
この度はスタッフへ御礼をするためにせっかく足をお運びいただいたのに、無視されたと思わせてしまう対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
悲しいお気持ちのままご旅行を進められたことを拝察すると心苦しい思いでございますが、またもし機会がございましたら、何卒当館を候補にお入れいただきご再訪をご検討いただけますと幸いです。
この度はご利用いただき、お忙しい中口コミのご投稿へもご協力賜りましてありがとうございました。
ホテルグランメール山海荘

ご利用の宿泊プラン
当館名物★活鮑の陶板焼や国産黒毛和牛ステーキ★料理堪能!贅沢な和会席プラン~オールインクルーシブ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

うさぴょん7479さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

うさぴょん7479さん [50代/女性] 2022年11月04日 14:19:36

11月1日に初めての一人旅で、ゆっくりさせて頂きました♪スタッフの方達の対応は皆様とても素晴らしかったです!
ラウンジのドリンクサービスも非日常を味わえてビュッフェも美味しく、お部屋もゆったり綺麗なオーシャンビュー和室でくつろぎました。
またいつか癒やし旅がしたくなったら行きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2022年11月05日 11:29:45

うさぴょん7479様、この度は初めての一人旅にホテルグランメール山海荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
早速のご感想とお褒めのお言葉を頂戴し、一同嬉しく拝読致しました。
非日常とのご評価をいただきましたラウンジのドリンクコーナーは、セルフコーナーとして新たにスタートして一ヶ月が過ぎました。
至らぬ点もまだ多いことと存じますが、ご満喫いただけたご様子が伝わり安堵しております。
当館でのひとときがいつ何度訪れても『癒し』でありますよう、ますます進化してまいりたいと存じます。
また何か機会がございましたら、是非足をお運びいただけますと大変嬉しいです。
うさぴょん7479様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約センター係長 渋谷

ご利用の宿泊プラン
四季折々の地元食材にこだわった■まるごと青森オリジナルビュッフェプラン■オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」一望☆セミダブル洋室 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 06:27:14

景色最高でした。ソーシャルディスタンスの配慮があり食事もゆっくりできました。お料理がもう少し海産物が多いと嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2020年10月10日 10:27:25

この度はコロナウイルスの大変な状況の中、ホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子が伺え、大変恐縮に感じると同時に大変嬉しく存じます。
このような時季にご利用くださる全ての皆様へできる限り安心してご滞在いただきたく、衛生面を日々検討しております。実際にご満足いただけましたお声は大変励みになります。ありがとうございます。
お食事内容に関しましても前向きに検討させていただきます。
朝晩冷え込むようになりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたありがとうございました。
予約センター係長 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【青森県民大感謝プラン】≪2,200円OFF≫グランメールオリジナル和食膳☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 23:25:55

夕日を見たくて、海側の部屋にしましたが、雲があって、残念ながら見られませんでした。でも、雲がなかったら、すごくきれいに見えたと思います。温泉のお湯がしょっぱくて、びっくりしました。大浴場は、男湯と女湯が時間で入れ替わりになり、両方に入りましたが、どっちもよかったです。
朝食付きプランでしたが、中学生には、ちょっと合わなかったみたいです。大人は美味しくいただきました。
自家用車で行きました。ホテルが上に見えるのに、どこから上に行けばいいのか、わかりずらかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2020年09月10日 15:22:19

この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の入れ替え制の大浴場を、和風・洋風と両方お楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館の温泉は30万年前の海水が温泉として湧き出ていると言われる『化石海水温泉』でございまして、お肌にとっても良い『美人の湯』とも言われております。高台に建っている立地を活かし、海に浸かっているかのような解放感をご体感いただけましたでしょうか?
また、お食事に関しましてですが、ご朝食が中学生のお子様も同じメニューでのご用意となっていた為、お口に合わなかったようで大変失礼致しました。お子様に合わせてのメニュー調整に関しまして、一朝一夕に変える事は難しいですが、今後前向きに検討させていただく所存でございます。
また当館までのルートに関しましても、看板の設置等、社内で検討させていただきます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は雲がかかっていて夕陽が見えなかったようで、大変残念な思いです。
夕日が反射しキラキラした海は、毎日日本海を見ている私たちスタッフも皆感動するほどにとっても美しいです。また是非機会がございましたらこの地に足をお運びいただき、来る毎に変わる風情を感じていただけましたら、この地を愛する私共にしましても何よりの喜びに存じます。
ご投稿者様と、一回り大きくなられたお子様の、またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【青森県民大感謝プラン】★海を眺めながら心のリセット★1泊朝食付プランが2,200円OFF♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

はるは2004さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

はるは2004さん [60代/男性] 2019年12月21日 16:58:55

スタッフの皆さんの対応や施設等十分満足していますが、①温泉の湯色が黒っぽいせいで、夜間、大浴場の浴槽の段差が見えにくく、「段差に注意」の注意書きを見ていたにも関わらす、つまずいたり、膝をぶつけたりしたこと。②津軽三味線のライブで、「そこの後ろの男の人が手拍子をしてない。」と名指しで言われたことが非常に不愉快でした。私は黙って、三味線の音色を楽しみたかったのですが、客にかわるがわる太鼓を叩かせるのもいかがなものでしょうか?そういうことを喜ぶ人ばかりではないでしょうし、素人の太鼓の音より、三味線の独奏を楽しみたいと思うのは私だけでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2019年12月24日 10:39:28

はるは2004様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊くださいましてありがとうございます。
ご滞在中、大変不快な思いをさせてしまいまして、まずお詫び申し上げます。配慮が足りず申し訳ございませんでした。
夜間の温泉でお足もとが見えづらいというご指摘ははるは2004様だけでなく他の皆様にも日頃よりご不便をお掛けしていたかと思います。こうして改めてご感想をお寄せいただき、改善の機会をいただけましたことに御礼を申し上げます。ありがとうございます。社内で検討し、改善に繋げられるよう努めさせていただきます。
三味線のショーの際はたくさんのお客様の前で恥をかかせてしまったかと思います。誠に申し訳ございません。お客様との距離が近い当館のライブでございますが、近い距離感を強要してしまうような姿勢はあるまじき姿でございます。三味線奏者とすぐに共有し、今後このようなことが二度とないよう徹底致します。
こちらの返信での謝罪しかできず心苦しいですが、もしもいつか直接お詫びを出来る機会をいただけたら大変ありがたく存じます。改善した当館にご宿泊いただき、お褒めいただけるよう日々精進致しますので、誠に勝手ではございますがご再訪をご検討いただければ幸いでございます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 予約センター副係長 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】プラン☆気軽にお泊り(^O^)チェックインが遅い方へ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」一望☆シングル洋室 (セミダブルベッド)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 11:33:04

宿泊した日は台風接近中、せっかくの海側のお部屋も窓からのながめもそれなりでお庭にも出ませんでしたが、それでもやはり海のを眺めるのは特別で快適に過ごさせていただきました。
お風呂も広くてゆっくりあたたまらせていただきました。

到着が遅くなってしまって、フロントに置いてあった無料でいただけるりんごジュースのポットが空で、飲んでみたかったので残念でした。フロントには私達しかいなかったですしフロントの方には「なくなってる」という私達の会話が聞こえていたのではないかと思います。聞こえてなくてもフロントを務めてらっしゃるなら客の様子に気付いてジュースを用意してくれるなり、用意しないならポットを片付けておくなりしておいて欲しかったです。
無料なので私達も欲しいとも言い難く(言いたくもないですし)、でもせっかく青森に来て、飲ませてもらえるものなら飲んでみたかった気持ちが残りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年11月24日 20:38:17

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただいたのもかかわらず、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

ほんのちょっとした気配りを怠った結果、お客様に不快な思いをさせてしまいました。痛恨のミスであると反省しております。

今後一層、努力して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
秋は青森へ♪≪9月10月★お日にち限定≫お一人様13,500円でお得な2食付♪ご夕食はおまかせ和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 11:49:15

立派な建物とオーシャンビューの絶景、津軽三味線の愉快なライブ鑑賞と大いに楽しめました。価格の割には部屋や洗面所がやや狭く感じました。もてなしの心で接していただきありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年07月03日 20:07:00

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

津軽三味線のライブ、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様のご予約いただきました和室タイプのお部屋につきましては、当日の状況や人数によって10.5畳と12.5畳のお部屋にに割り振らせていただいております。

次回、機会がありましたら空き状況にもよりますが12.5畳のお部屋にさせていただきますのでご相談くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【白神あわびの活陶板焼き」+幻の魚イトウ】お料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】「7階指定★海側和室」】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 16:50:12

12月23日に初めて宿泊しました
お部屋は広さも十分で置いてあるアンティーク調の家具やベッド、部屋全体の雰囲気は素敵でした。部屋の窓からの眺めも海が見えていい感じです。
クローゼットが広くて使いやすかったです
夜のお料理は量も丁度いい感じで、こちらのペースに合わせて温かいお料理を持って来てくれるので美味しく頂けました
アメニティーグッズは充実しているので、女性も困らないです
温泉に何度も入れるように、バスタオルやタオルが多く置いてあったのが助かりました
大浴場も広くて混雑を感じる事なく、海の見える露天風呂もあり楽しめました!
1つがっかりだったのは、お部屋のお風呂に入ってみましたが、バブルバスを流した後、水はけが悪く洗面所がびちょびちょになってしまい残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2018年01月10日 08:38:44

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回は当館の特別洋室をご予約いただき、お部屋・料理とお褒めいただきましてありがとうございます。

お部屋のお風呂については大変申し訳ございませんでした。すぐに指示・改善させていただきました。お知らせいただきましてありがとうございます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
★最上階の特別室★カード決済でプレゼントにも最適♪お得!通常価格より20%オフ!
ご利用のお部屋
【☆最上階☆日本海を一望できる~特別洋室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

yomakさんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

yomakさん [70代/男性] 2017年05月31日 16:32:32

立地は大変良い。 朝食はメニューも豊富で大変良かったが夕食はやや不満だった。 少し懲りすぎたメニューのためか量もやや少なめだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2017年06月07日 08:57:13

このたびはホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地や朝食についてお褒めいただきましてありがとうございます。

夕食については量が少なかったとのことで大変申し訳ございませんでした。

料理内容については毎月、見直しをかけておりますので改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございます。

また機会がありましたらぜひお待ちしております。

フロント課長 花田弘樹

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得♪グランメールオリジナル料理☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆「岩木山」を一望できる☆ツイン洋室】

設備・アメニティ5

CHIE1960さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

CHIE1960さん [50代/女性] 2016年02月29日 20:30:49

20時30分からの津軽三味線のライブが津軽弁で、お客様も絡めてとても楽しかったです。ホテル内、客室内のいたるところに「和」を感じさせ、香袋、スリッパ以外に草履、ルームキーは2個準備され、一緒に行った者と別行動した時とても便利でした。また、ロビーの無料でのコーヒー、紅茶。時間制限はありましたが、10時チェックアウト後、11時までゆっくり、海を眺めながらコーヒータイムが楽しめました。2月限定のためか、すごくお得、こんなに安くていいの?と思いました。ただ、一つ残念だったことは、日曜日宿泊のため、市場が休みで、いとうの刺身が食べられなかったことです。でも、最高の癒しの時間をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年02月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2016年03月15日 16:22:36

この度、当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。津軽三味線のライブがよかった、客室の備品、ラウンジの無料コーヒー&紅茶サービスなどたくさんお褒めの言葉を頂戴し、「最高の癒しの時間となりました」とのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。私たちはこれからもお客様の笑顔のために、よりご満足、より感動のおもてなしを心がけながら、日々精進してまいります。
これから春になると、白神山地の新緑、弘前の桜祭り、菜の花畑、日本海に沈む夕日など観光コンテンツがいっぱい楽しめます!ぜひまたいらしてくださいませ。来てけへの~♪
またお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿~ありがとうございました!
若女将 杉澤知恵

ご利用の宿泊プラン
≪2月限定≫1泊2食付プランがお得☆お日にち限定☆冬季特別プラン
ご利用のお部屋
【お部屋はおまかせ♪お得な料金で!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月09日 22:14:20

周りの評判やクチコミを見て前から行きたいと思っていました!
楽しみにして行ったら、やっぱり私の期待を裏切る事がなく楽しく素敵な1日を過ごす事ができました。
従業員の皆様はみんな優しくニコニコしてとても対応が良かっです!
料理もとても美味しく満足でした。
部屋も大浴場も清潔で綺麗で良かっです。
毎年泊まりに行きたです♪
素敵な1日をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2016年02月07日 06:33:42

この度、当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
「期待を裏切ることがなく、楽しく素敵な1日を過ごすことができました」、スタッフたちの対応が良かった、お料理も美味しかったなどたくさんお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。私たちはこれからもお客様の笑顔のために、よりご満足、より感動のおもてなしを心がけながら、日々精進してまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。ぜひ来てけへの~
嬉しいご投稿~ありがとうございました!
若女将 杉澤知恵

ご利用の宿泊プラン
緊急直前割★1月2日限定★お部屋・お料理おまかせだからお得♪まだ間に合う年始プラン
ご利用のお部屋
【お部屋はおまかせ♪お得な料金で!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 20:06:32

今回はふるさと割を使えるという事で、地元から気軽に行ける距離のホテルではありましたが宿泊しました。
ホテルの雰囲気、スタッフの方の明るく頑張っている接客は好感が持てました。お料理はお値段により満足度が違うのかもです。私の選んだコースは、良くも悪くもこんなもんか~値段なりかなと言う感想です。
総合的には良いホテルでした。地元なんで、シーズンオフにでも、お得なコース等があればまた行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2015年10月07日 15:24:34

この度、家族旅行にて当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気、スタッフの明るい接客などお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい所存でございます。
私たちはこれからもよりご満足、より感動のおもてなしを心がけながら、日々精進してまいります。
地元だはんで~ぜひまた鰺ヶ沢に来てけへの~笑
お忙しい中、嬉しいご投稿~ありがとうございました!
若女将 杉澤知恵

ご利用の宿泊プラン
『いくべぇ青森!』10,000円クーポンを使って鰺ヶ沢名物を食べよう!ヒラメのヅケ丼プランにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】「岩木山」を一望できる和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

オルゾーラテさんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

オルゾーラテさん [30代/女性] 2015年05月01日 19:13:59

青森も鰺ヶ沢も初めてでしたが、よいホテルに泊まれたことで、よい思い出になりました。
残念な点は、2つ。
フロントの眼鏡を掛けた女性に、こちらが話しているとき「はい」や「ええ」などではなく、繰り返し「うんうん」と言われ、子供扱いと言うか馬鹿にされているような気持ちになり、とても不愉快に、着いて早々、まずなりました。
それ以外の方は感じのいい方が多く、さすが、良いアンケートや口コミを書いてもらいたい、という意識が伝わってくる接客と笑顔でした。
2つ目は、ビジネスプランには山側だと書いてありましたが、このスタンダードプランには書いていなかったため(よく確かめたつもりになっていただけでしょうか?)、その違いから海側だと思っておりました。
実際は山側のお部屋で、一人旅なのでこういった扱いなのかはっきりわからず仕舞いでしたが、一応、1階ラウンジからと露天風呂からは、海は見えたと書いておきます。

ご飯は、郷土色が強く豪勢なお料理を、特に朝食からあんなに種類が多く凝っていてお味のいいものを出していただき、作ってくださる方は大変だと思いますが、初めて食べるお料理や味付けのものも多く、とっても満足度が高くて、本当にありがたかったです。
津軽三味線のショーも、すごく楽しかったですし、参加させていただいたのでとても思い出になりました。
次はラウンジから夕陽を見逃さないようにと、朝食後に浜辺をゆっくり散歩するのを忘れないように、また伺えればと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2015年05月05日 11:14:07

オルゾーラテ 様
この度、一人旅にて当館ホテルグランメール山海荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
初めての鰺ヶ沢の旅にてよいホテルに泊まれ、よい思い出になった&和洋バイキングの朝食、夜の8時半ロビーでの津軽三味線の生演奏など、とっても満足度が高くて、ありがたかったとのこと、スタッフ一同嬉しい所存でございます。
ご満足いただけなかったところ、誠に申し訳ございません。いただきました貴重なご意見を社内にて周知し、これからもスタッフ一同改善しながら、品質向上を目指して日々精進してまいります。
日本海に沈む夕陽は本当に素晴らしいですので、ぜひまたいらしてくださいませ。隣の町深浦の日本夕陽百選「夕陽海岸」(当館より車で約25分)がおすすめです。
またお会いできます日を楽しみにしております。
嬉しいご投稿、誠にありがとうございました!
ホテルグランメール山海荘
若女将
杉澤知恵

ご利用の宿泊プラン
【海の幸&山の幸が楽しめる】グランメールオリジナル料理☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆津軽富士「岩木山」を一望できる☆シングル洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月07日 17:58:24

夕日が天候のため見られなかったのは残念でしたが、
部屋からの眺め、温泉はとても良かったです。

食事も夕食、朝食ともおいしくて良かったのですが、
サービスマンの方が特定の方と長々と話し込み、他へ
の配慮がおろそかになっているようで、残念でした。

全体的には皆さん温かく接してくださり、また近くに
行った際には泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2014年09月08日 14:14:54

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。数あるホテルの中からホテルグランメール山海荘をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様から頂いた、貴重なご意見を参考に、より良いホテルとなるよう、改善して参りたいと思っております。今後のホテルグランメール山海荘に期待くださいませ。ぜひ、次回も青森にお立ち寄りの際は鰺ヶ沢まで足をお運びいただき、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人 船木成緩

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【青森銘牛倉石牛+地魚盛り込み+当館名物活鮑陶板焼】贅沢プラン
ご利用のお部屋
【日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 22:19:32

ホテルの方が親切でした。部屋もきれいでした。
夕食が、酸っぱいものが多かったです。郷土料理は酸っぱくても伝総のものなので納得ですが、更に甘酢あんかけとトマト煮だったので他の味つけがいいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2014年08月22日 13:13:00

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。至らぬところも多々ございましたでしょうが・・・あたたかいお言葉もいただき恐縮です。ありがとうございました。また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
支配人 船木成緩

ご利用の宿泊プラン
日本海を眺めながらGarden Breakfast☆プレミアムな休日♪夕食はオリジナルプラン
ご利用のお部屋
【日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月09日 04:10:37

ゴールデンウイークに県外からの知人と宿泊しました。

今回の宿泊はまずはハプニングから始まりました(;'∀')
当日はとても天気が良く、海側の部屋は日当たりが良く、室内はまるでサウナのような暑さでした。時期的に空調も暖房しか入らず、窓を開けようと思ったらまさかの窓が開かず!従業員の方も入れ替わり立ち代わり来てくださいましたが結局開かず。すぐにお部屋を変えていただくという素早い対処で、和室から洋室に変更にはなりましたが、その後は快適に過ごすことが出来ました。
館内着等が色違い・柄違いで、グループで行った際には間違いが少なくていいなあと思いました。

日本海に沈む夕日を見たかったのですが、残念ながら雲がかかってて沈む瞬間は見れず。自然現象ですから仕方ないですね。でも、目の前に広がる日本海を一望できる立地は素晴らしく、暇さえあれば飽きることなく海を見て過ごしました。ホテルのすぐ横には五能線。小さな子供のように日本海と五能線の風景を楽しみました。

地元の食材を取り入れた美味しいお食事、海の近くならではの、なかなか汗がひかないしょっぱい温泉、ラウンジでの津軽三味線…。
思う存分、非日常を満喫できました。

また機会があったら是非宿泊したいです!
大変お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2014年06月13日 07:22:59

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。「また機会があったら是非宿泊したいです!」とお褒めいただき恐縮です。ありがとうございました。今後も皆様に愛される旅館運営に頑張ってまいりたいと思います。これに懲りず・・・ぜひ、また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人 船木成緩

ご利用の宿泊プラン
【早割☆60】おすすめ!【海の幸&山の幸が楽しめる】オリジナルプラン
ご利用のお部屋
【日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 00:23:57

3月29日に宿泊しました。
今回は私の誕生日プレゼントとして、近場でもちょっと贅沢をしようと宿泊させていただきました。

チェックインの時にアップルサイダーと雪人参ケーキを頂いたのですがとても美味しかったです。帰りに売店で雪人参ケーキ購入するほど、気に入りました。
部屋に荷物を運んで貰った際に、寝起きで機嫌の悪かった娘を気遣い「お布団敷きましょうか?」と声を掛けて下さり、心配りがとても嬉しかったです。
予約時は岩木山側の部屋を予約したのですが、海側に変更していただき、部屋からの眺めもよく、部屋がとても広々としていて感動しました。喫煙室だからかもしれないのですが、入ってすぐかび臭いような匂いが気になりました。また空調も止めてあったので、部屋の中が肌寒く感じました。
換気扇と空調は自分ですぐ稼動させたので、問題は無かったのですが、部屋が綺麗なだけにちょっと気になりました。

温泉は熱くないのですがとても温まり、汗がなかなか引かないほどでした。アミニティも充実していて、何もかも揃っていました。

食事の味付けは青森風な甘味があまり感じられませんでしたが、料理を作ってる方が関西出身の方だと聞き、納得しました。出汁の旨味が上品で美味しかったです。お子様ランチも美味しいと娘が喜んでました。地魚の盛り込みは大変豪華な舟盛りでしたし、鮑の陶板焼きも倉石牛も本当に美味しかったですが、お肉もう一切れ欲しかったです。デザート食べられないほどお腹一杯になりました。
お酒を飲んでいた一人分のご飯をおにぎりにしましょうか?との気遣いと中位を1個と小を2個握ってきてくれた心遣いにも感動しました。

子供用の浴衣やスリッパだけでなく、バスタオル・フェイスタオル、ハブラシ、そして枕まで用意してありました。これには、娘が大喜びでした。ありがとうございました。

布団の寝心地と座布団の厚さと座り心地は今まででダントツでした。
朝方、乾燥を感じ加湿器を借りればよかったかなぁ~

朝食のメニューはとても多彩でした。残念ながらフレンチトーストは娘の口には合わなかったようでしたが、イカメンチ美味しかったぁ~

また宿泊したい、友達へもお勧めしたいと思います。
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年03月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2014年04月13日 07:45:31

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。数あるホテルの中からホテルグランメール山海荘をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様から嬉しいコメントや、貴重なご意見を参考に、より良いホテルとなるよう、改善して参りたいと思っております。今後のホテルグランメール山海荘に期待くださいませ。ぜひ、次回も青森にお立ち寄りの際は鰺ヶ沢まで足をお運びいただき、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
支配人 船木成緩

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【青森銘牛倉石牛+地魚盛り込み+当館名物活鮑陶板焼】贅沢プラン
ご利用のお部屋
【津軽富士「岩木山」を一望できる和室(バス・トイレ・広縁付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月25日 22:43:51

家族で利用しました。
観光というわけではなく、近場だけどちょっと日常から逃避したい!そんな気持ちで利用しました。
駐車場に到着するとすぐにスタッフの方がいらっしゃって荷物を運んでくださいました。
館内に入ると大きな窓から海が見えて素敵でした。豪華な雰囲気のロビーで、ウエルカムサービスとしてホットアップルジュースと雪人参のケーキが!とても歓迎されている気分になりました。
お部屋はオーシャンビュー。冬の日本海が窓いっぱいに見え最高の景色。親子5人でも十分な広さで清掃が行き届いていて気持ちが良かったです。
温泉は海が見える露天風呂があり、温まった体がいつまでも冷めないような泉質で肌もツルツル。
ここまでは満足度マックスだったのですが、夕食でガッカリでした。小学生の夕食にはエビフライがついていたのですがエビに火が通っておらず生の状態。スタッフの方に話すと、新しいエビフライが出てきましたが、謝罪の言葉がありませんでした。『何かあったらおっしゃって下さいね』と言われましたが、お腹を壊してからでは遅いのではないでしょうか?
また、料理が運ばれてくるタイミングが遅く、食べ切る前にお腹がいっぱいになってしまいました…。もう少しスピーディに出てきて欲しかったです。
朝食は、バイキングでしたが、特にフレンチトーストが美味しかったです。和食は地元の料理が中心で県外からのお客様にはよいと思います。
今回、ファミリープランでしたが、カラオケ1時間サービス、おやつ付き、写真撮影サービスなど充実した内容だったと思います。子どもたちも楽しめたようです。このサービス、設備を考えると料金は妥当かなと思います。
歩いて行ける範囲にコンビニが見当たらなかったので、必要なものはチェックイン前に購入することをお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘 2014年03月01日 21:29:09

この度は当館ホテルグランメール山海荘ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご親切なメール賜り、スタッフ一同深く感謝しております。お食事会場では、夕食時に、ガッカリさせてしまい、お客様には不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。次回来て頂いた際に、安心してご利用頂きます様、なぜこのような事態が起きたのか担当者に確認し改善策を話し合いました。 また、担当者に確認をとりスタッフ一同深く反省し、担当者一人の問題ではなくフロント・調理・仲居・会社全体の問題と深く受け留めもう一度『おもてなしの心』を見つめ直し一人一人の意識を高めるように教育・指導・改善に努めさせていただきました。 そして、ご利用いただきますみなさまに笑顔でご滞在いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。この度に懲りることなく鰺ヶ沢にお立ち寄りの際は当館まで足をお運びいただけると幸いでございます。ありがとうございました。
支配人 船木成緩

ご利用の宿泊プラン
【お子様&赤ちゃん大歓迎】個室か部屋食&カラオケ1時間無料付☆ファミリープラン☆
ご利用のお部屋
【日本海を一望できる海側和室(バス・トイレ・広縁付)】

185件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ