良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

キレイな夕陽を見ることができるということで、とても楽しみにしていました。見逃してしまったら困るなぁ・・・と思いながら部屋でくつろいでいると、夕陽が落ちるとの館内放送が・・・。おかげで見逃さずに済みました。
施設内にも随所に見られますが、そのようなさりげない心遣いのおかげで、心地よく過ごすことができました。
フレンチトーストも絶品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

雨で夕日が見られなかったのは残念ですが、総合的によかったと思います。向かう時に、海のほうへいってしまい、ホテルは見えどもなかなかつけませんでした。　カーナビで設定するとき行くときに注意が少し必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

7月27日に朝食付きプランで宿泊しました。部屋から海がよく見え、露天風呂も気持ちよく入れました。残念ながら天気が悪かったのですが、夕陽が見えたら絶景だったと思います。夜は津軽三味線のミニライブがあり、軽妙な語りと激しい三味線の音を堪能できました。朝食も地元の食材がたっぷりで、それだけでも満足でしたが、目の前で焼いてくれるフレンチトーストがふわふわですごく美味しかったです。またゆっくり泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごせました。従業員の方の（接客の）距離感が良かったです。至れりつくせりの接客を期待している方には物足りないかもしれませんが・・・
お得なプランでしたが、料理もおいしく、ＣＰはかなり良いと思います。また、機会がありましたらリピ
したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

　大人の休日倶楽部の期間の利用だったのですが，大変親切な対応でした。特に，新青森駅からホテル迄のお迎えは感激しました。
　食事も夕食・朝食バイキングとも，工夫された料理を小分けにして出してくれました。大変美味しかったし，いろいろな料理を食べれて満足でした。
　フロント脇のおみやげコーナーも色々なものが高くない値段で並んでいて，ついたくさん買ってしまいました。
　総合的に見て，すごくリーズナブルなホテルでした。また使わせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

部屋は岩木山側を申し込んでいたのに海側に案内され、最初からホテルの好意に感激しました。季節の花に迎えられ、のんびりお湯につかり、食事は鯵ケ沢で頂く郷土料理を交えた行き届いたもてなし！素晴らしい日の入りのオマケ付きで、とても素敵な旅になりなした。なんと言ってもスタッフの方々がみんな山海荘が大好きなのが伝わり、四季折々訪ねたい宿になりました。また夕食後の津軽三味線のライブは、とても感動的で、飛び入り参加の太鼓打ちの思い出まで頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

自転車旅行の途中で利用しました。
温泉は良い湯加減で非常に温まり疲れも充分取れました。
朝食のみの利用でしたが、郷土料理を含め種類も多くおいしくいただきました。また会場が広く混雑していなかったので一人での利用でも落ち着いて食事できたのが良かったです。
荷物を荷台に乗せて部屋まで運んで頂いたりサービス面も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

出張帰りに一人で宿泊しました。
事前の情報もメールですぐに返信して頂き助かりました。
※これ結構大事なポイントです。
従業員の皆さんもとても親切で良かったです。
お料理も美味しかったし、係の方の説明も面白かったです。
それから、一人だったのでラウンジのコーヒー無料は
良かったです。結構、長居しました。
出来れば、ミニ白神へのシャトルバスが朝から利用できると
いいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

駅からは多少離れていますが、連絡さえしていれば当日でも送迎していただけるので、問題ありませんでした。
逆に、海がきれい、夕焼けがきれいで、夜には波の音も聞けて、非常にリフレッシュできました。

温泉は露天風呂が小さくて、1グループが入っていると、入ることができませんでした。
もう少し大きくしていただけないかなと思います。
内風呂にしか入れませんでしたが、褐色のめずらしいお湯で、ゆっくりできました。

食事は、見た目に量が多いように感じるのですが、食べてみると適量で、非常に満足しました。
普段は「宿の料理は多い」と言っている両親も適量だと言っていました。
魚一匹というような量の多い料理があったり、油ものがあったりすると多く感じるのかもしれません。
いずれも、少量のおいしいおかずがたくさんの種類あって、これが楽しみつつ、適量に感じたのかもしれません。
旅館のコメントでもよく「量が多い」と聞きますが、ぜひ今後も華やかに見せつつも、多すぎない適量な食事を工夫頂けたらと思います。

また、朝食も、宿泊者数にもよるのかもしれませんが、それほど混雑していなかったように感じます。バイキングというと混雑して、ずらっと並んで順番を待つというのが意外と面倒なので、料理の内容や配置など工夫されているのかなと思いました。

その他、サービスやホテルの方の対応は非常に満足の行くものでした。
単に丁寧なだけでなく、フレンドリーなところもあり、心からの給仕を感じました。
朝食の際の研修の方も、ぜひ同様なサービスをしていただけるようになられるといいなと感じます。

最後に、今回は、宿泊メンバが急遽2名追加となり、電話でいろいろ問合せさせて頂いたり、プランの食事を変更いただいたりしました。また、送迎等についてもいろいろ質問をさせていただきましたが、非常に丁寧に親切に対応いただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

一人旅でお世話になりました。一人の宿泊は山側洋室に限られていたのですが
当日海側和室に空きがあるとの事で追加料金無しで変更をしていただきました。
眺望が素晴らしくゆったりと過ごすことが出来ました。夕食は提携をしている食事処まで
送迎してくれました。行き戻り共に私一人だけだったのですが希望の時間で対応して頂きました。朝食のバイキングも和洋バラエティに取り揃えられたメニューが用意されており満足でした。露店風呂からの眺めがちょっと残念。もうちょっと広角度での視界をあれば。
行き届いたサービスとこちらからの要望に快く対応していただける姿勢に感服致しました。
機会があれば家族をつれて再度訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

大変ホスピタリティにあふれた素敵なお宿でした。乳児連れでしたがベビーラックを貸していただき感謝しております。イトウの刺身もおいしかったです。また機会があれば泊まらせていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

鰺ヶ沢グランメール山海荘さんには７年前に一度宿泊しており、その時食事を含むサービスに大変満足しました。妻も３年前に友達と五能線の旅の途中に寄って「良かった！」の連発でした。今回弘前・五所川原のねぷたや秋田竿灯祭りを見に行く計画で山海荘さんに２泊お願いし久々に行きましたが以前にも増してのきめ細やかなサービスに大変満足した３日間でした。特に２泊目の夜は弘前ねぷたからの帰りが遅くなり、部屋食への変更の気遣いやお願いしていなかった送迎等全従業員の皆さんの心遣いには「当然の事ですよ」との気持ちが笑顔に込められており、改めて感心した次第です。私は北海道から沖縄まで温泉やリゾートホテルに良く行きますがグランメールさんはその中でも３本の指に入るすてきなホテルです。皆さんも是非私の受けた感激を堪能して頂ければと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

品の良いでお料理で、品数もちょうど良く、おいしくて、サービスも行き届いていて、大満足です。ありがとう。近くならリピータになりたい思いでいっぱいです・・・が残念。軽妙な語り口で、津軽三味線の世界を聴けたこと、有り難かったです。あいにくの天候で日本海の夕日に出会えなかったのは残念ですが、その残念さを忘れさせてくれる程の居心地の良さを感じました。　　　くまみなか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お世話になりました。誕生日、青森初旅行ということもあり、変更など対応していただきました。浴衣の裏についたガムのようなものは残念ではありましたがすぐ交換していただきました。ケージはもう少し大きかったらよかったです。お風呂のアメニティは多くゆったりできました。食事は大変美味しかったです。朝食は最後のほうだったからか、なくなってしまってるものもありました。また近々お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

青森を旅行してペットの泊まれるホテルを探していました。
ペットが泊まれるホテルの中では、部屋も綺麗であるしサービスも良く最高のレベルだと思います。大変満足して帰りました。
また、コーヒーサービスは良かったですね。
ただ、規模の割には露天風呂が小さいのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月