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蓮沼ガーデンハウス マリーノ クチコミ・感想・情報

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蓮沼ガーデンハウス マリーノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.00
  • 食事2.75

投稿者さんの 蓮沼ガーデンハウス マリーノ のクチコミ

投稿者さん 2006-05-23 21:03:34

チェックイン予定が午後6時なので、午後5時までのコーヒー券利用が心配でしたが、5時すぎでも、快くコーヒーをごちそうになれました。夕食は、事前に電話で問い合わせが来た選択メニュー(魚と肉料理の2品)がでました。予約後いきなりの電話だったので、同行者全員の選択を即答できなかったので、後日メールで返答いたしましたが、そのメールの返信が来なかったのは、少し残念です。確実に伝わっていましたが...それから、夕食時に係りの方が父のズボンに汁をかけてしまいましたが、それ以降のご対応がとても行き届いていて、経営者をはじめとして、社員の方々の暖かい気持ちが良く伝わってまいりました。お風呂は、健康のため脱衣室周辺に、冷たい水を飲めるところがあると良いと思います。そのかわり、缶ジュースの自動販売機が標準価格なのは、うれしいです。また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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蓮沼ガーデンハウス マリーノ 2006-05-27 10:25:38

ご利用誠に有難うございます。
お客様に「ありがとう」と言って頂ける事が、一番の励みになります。
5月(GW以外)は、メニューをお客様に選んで頂くサービスを行なっており、事前にお客様へお聞きする形を取っておりました。突然のお電話申し訳ございませんでした。選択メニューはいかがでしたか?
お食事の際のお客様への失礼大変申し訳ございませんでした。施設は新しくなりましたが、従業員のサービス面はまだまだ発展途上です。
浴場の施設設備は、改善を図っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。