楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
穂高タウンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
楽天トラベルには予約の際に、お部屋のリクエストなどを伝えるスペースがないので、仕方なく、ホテルに電話し、『アルプスの見える眺めの良いお部屋』希望を、伝えたのに、案内されたのは、一番、アルプスから遠い道路側だった。3連泊もするのに、誠意がなさすぎる!。超不快になり、お部屋の移動を要求し、2泊は、希望が叶ったが、お客様への配慮が足りない!。ただ、その事を直接、抗議したら、急に、対応が良くなった。結果的には、OK。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ同士の情報伝達に間違いがあったようです。今後、伝達内容に間違いが無いよう注意してまいります。大変失礼致しました。 嶋田
穂高タウンホテル クチコミ一覧へ
ファミリーロッジ旅籠屋・水戸大洗店(茨城県)
4.0
投稿日:2022-11-19 11:31:51
平成ホテル(茨城県)
投稿日:2022-11-19 11:25:58
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)(長野県)
投稿日:2022-11-05 21:13:12
穂高タウンホテル(長野県)
投稿日:2022-11-05 21:07:23
八ヶ岳グレイスホテル(長野県)
投稿日:2011-11-19 11:36:24
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
のぼっち1351さんの 穂高タウンホテル のクチコミ
楽天トラベルには予約の際に、お部屋のリクエストなどを伝えるスペースがないので、仕方なく、
ホテルに電話し、『アルプスの見える眺めの良いお部屋』希望を、伝えたのに、案内されたのは、
一番、アルプスから遠い道路側だった。3連泊もするのに、誠意がなさすぎる!。超不快になり、
お部屋の移動を要求し、2泊は、希望が叶ったが、お客様への配慮が足りない!。ただ、その事を
直接、抗議したら、急に、対応が良くなった。結果的には、OK。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の情報伝達に間違いがあったようです。
今後、伝達内容に間違いが無いよう注意してまいります。
大変失礼致しました。 嶋田