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穂高タウンホテル クチコミ・感想・情報

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穂高タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.04
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.25
  • 食事4.78
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 23:26:24

シャワーの温度が終始安定せずこまりました。
火傷するかも、と思ったら冷たい水になったりでした。
後はチェックインが16時と他より遅いのでもう少し早いと
助かります。

でも夜は窓から花火が見れて子供が喜び満足だった様です。

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宿泊年月
2009年08月
穂高タウンホテル 2009年09月12日 09:42:45

ご利用ありがとうございました。
シャワーの件、大変ご迷惑をおかけ致しました。大丈夫でしたでしょうか。調整は致しておりますが、安定しておらず、申し訳ありません。
ご宿泊の日は、安曇野市の花火大会でした。ご覧いただけて良かったです。また、お待ち申し上げます。               嶋田

ご利用の宿泊プラン
インターネット対応◇ビジネスプラン(セミダブルベッド完備)
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 21:36:00

部屋に冷蔵庫が欲しかったです。領収書は要求しないともらえないことが残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
穂高タウンホテル 2009年08月18日 09:51:01

ご利用ありがとうございました。また、回答が遅くなり申し訳ございません。
冷蔵庫の件は、備え付けの方向でおります。領収書はご用意できずにご迷惑をおかけいたしました。お盆前は、雨ばかりのお天気でしたが、この所安曇野も暑い日がつずいております。水稲も日一日と実りの秋に向かっています。新米の採れる頃にはとても爽やかな季節を迎えます。
是非、またお越し下さい。       嶋田

ご利用の宿泊プラン
《おすすめ朝食》信州安曇野で育った自家製無農薬野菜使用♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ1

のぼっち1351さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

のぼっち1351さん [60代/男性] 2022年11月05日 21:07:23

楽天トラベルには予約の際に、お部屋のリクエストなどを伝えるスペースがないので、仕方なく、
ホテルに電話し、『アルプスの見える眺めの良いお部屋』希望を、伝えたのに、案内されたのは、
一番、アルプスから遠い道路側だった。3連泊もするのに、誠意がなさすぎる!。超不快になり、
お部屋の移動を要求し、2泊は、希望が叶ったが、お客様への配慮が足りない!。ただ、その事を
直接、抗議したら、急に、対応が良くなった。結果的には、OK。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
穂高タウンホテル 2022年11月06日 09:17:01

ご利用ありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の情報伝達に間違いがあったようです。
今後、伝達内容に間違いが無いよう注意してまいります。

大変失礼致しました。     嶋田

ご利用の宿泊プラン
インターネット対応◇ビジネスプラン(セミダブルベッド完備)
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 18:32:40

素泊まりでしたので大したクオリティは求めてませんでしたがユニットバスの便座に乾き黄色い水滴が乾いてるのをみた時は呆れました。あまりにも呆れ返り手持ちのアルコールティッシュで拭き特にフロントにクレームも言いませんでした。
もう2度と行くことはないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
穂高タウンホテル 2022年05月16日 19:57:45

ご利用ありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。急ぎ全従業員の清掃について確認し、是正致します。
今後この様な事が無いよう徹底致します。

重ねてお詫び申し上げます。     嶋田

ご利用の宿泊プラン
インターネット対応◇ビジネスプラン(セミダブルベッド完備)
ご利用のお部屋
【シングル】

ちゃっきー2011さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

ちゃっきー2011さん [40代/男性] 2015年01月06日 14:34:21

白馬方面へスキーに行く途中に利用しました。国道沿いにあり駐車場が広いです。コンビニも近くにあります。今度はゆっくり滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
穂高タウンホテル 2015年01月07日 08:58:35

ご利用ありがとうございました。
白馬でのスキーはいかがでしたか?年末から新年、大変寒い日が続いて雪はたくさんあったと思います。帰省した娘も1日にあの吹雪の中ボードに出かけていました。
白馬は去年、神城地区を主とする地震に見舞われ、大変な被害が残っています。安曇野市も結構揺れました。スキーに来ていただけるお客様は、大変ありがたいと思います。
また是非おこしください。お待ち申し上げます。嶋田

ご利用の宿泊プラン
インターネット対応◇ビジネスプラン(セミダブルベッド完備)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月17日 21:53:45

エアコンが利きが悪かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
穂高タウンホテル 2010年04月23日 15:46:04

ご利用ありがとうございました。
エアコンが不具合でご迷惑をおかけ致しました。
早速 点検いたします。今年は、天候不順で寒い思いをさせてしまい申し訳ありません。
お気付きの事がございましたら、ぜひお聞かせ下さい。またご用命下さいますようお願い申し上げます。                 嶋田

ご利用の宿泊プラン
インターネット対応◇ビジネスプラン(セミダブルベッド完備)
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 12:49:28

穂高駅近くで、穂高神社式年遷宮祭を見に泊まりました。立地良く、便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★穂高神社『大遷宮祭』・『穂高人形まつり』がおすすめ★プラン
シングル(禁煙)

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宿泊年月
2009年05月
穂高タウンホテル 2009年05月09日 12:35:09

ご利用ありがとうございました。
穂高神社の人形はいかがでしたか?
9.10日もイベントがありにぎわっております。
安曇野は田植えシーズンの盛りで、これからますます美しい季節を迎えます。
是非、お越し下さい。          嶋田

ご利用の宿泊プラン
★穂高神社『大遷宮祭』・『穂高人形まつり』がおすすめ★プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月14日 15:41:13

出張時、毎回利用させて頂いております。ご主人が遅くにチェックインする場合でも鍵をフロントに置いていただける対応して頂きいつもご迷惑をお掛けしております。寒い日にはチェックイン前にエアコンを入れて頂き暖かい部屋ですぐ寝れるので助かります。コンビにも歩いていける距離だし、ほか弁や居酒屋も近くにあり便利です。できればお部屋に冷蔵庫があれば助かります。これからも会社の方を呼んで宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
インターネット対応◇ビジネスプラン(セミダブルベッド完備)
シングル

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穂高タウンホテル 2009年02月17日 20:52:18

いつもご利用ありがとうございます。
なかなかご希望に対応できない部分もあり、ご迷惑をおかけ致しております。冷蔵庫の件ですが、これから検討してまいりたいと考えております。
今後ともよろしくお願い致します。    嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月23日 16:03:55

神奈川から来ました。以前、穂高に四年住んでいたので懐かしく一人旅をしました。接客も優しさ、暖かさが感じよかったです。ただ冷蔵庫が部屋になかったのが残念でした。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
インターネット対応◇ビジネスプラン(セミダブルベッド完備)
シングル(禁煙)

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穂高タウンホテル 2008年11月04日 09:55:12

ご利用ありがとうございました。
穂高は変わっておりましたでしょうか?
ちょうど秋の盛りで、懐かしく感じて頂けた事でしょう。
冷蔵庫の件ですが、多くのご要望を頂いております。前向きで検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。   嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月14日 08:16:39

10月11日の宿泊でお世話になりました。
車で行きましたが、国道147号線に面しており分かりやすい場所だと思います。ホカ弁屋さんが隣にあり、コンビニも歩いて数分ほどの近くにありました。街の郊外に立地するホテルは車を使わないと食事やちょっとした買物に行けない場合が多いので、便利です。穂高神社は徒歩圏内ですし、穂高温泉は車で15分程度で広い湯船につかることができて満足でした。部屋も静かでぐっすり眠れました。黒部立山の出発点である扇沢まで車で1時間なので、こちらの方へ行くときも前泊場所の候補として覚えておきたいと思っています。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙)

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穂高タウンホテル 2008年10月15日 09:46:37

ご利用ありがとうございました。
今回は登山でご利用でしたか?お天気はいかがでしたでしょう。安曇野にも紅葉がぼつぼつ降りて参りました。扇沢から黒部、中房からの登山の方にもご利用頂いております。上高地方面に下山のお客様はお車を置いていかれる事もございます。
また、来年21年5月2日~17日は穂高神社の大遷宮祭が開かれます。20年に一度の盛儀です。是非、お越し下さい。ご用命お待ち申し上げます。ありがとうございました。    嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年08月15日 09:41:28

先日はお世話になりました
館内に観葉植物がところどころにあり
明るくとても清潔感のあるホテルでした
角部屋ということもあって朝の日差しが気持ちよかったです!
朝食もとてもおいしくて、フロントの方も優しい対応でした
駐車場も広く部屋の窓から自分の車が見えて安心ですし
ベッドも大きめなのでゆったり眠れました
また安曇野へ来る際はぜひ利用したいと思います
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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穂高タウンホテル 2008年08月22日 10:20:54

ご利用ありがとうございました。
安曇野はいかがでしたか?市の花火大会もご覧になれましたでしょうか。日中は結構暑くて驚ろかれたことでしょう。
ホテル内の設備も冷蔵庫の設置やユニットバスのリニューアルなど考えております。朝食も無農薬にこだわり、新鮮食材のご用意を心がけております。
来年のGW 穂高神社では21年に一度の盛儀、大遷宮祭が行われます。是非 お越し下さい。ありがとうございました。         嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年07月29日 08:16:10

親切な対応、ありがとうございました。朝食を選ぶときも、小さい子供には量が多いと教えてくれたり、観光地のパンフレットいただけたり、大変助かりました。また、安曇野に行くときは、利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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穂高タウンホテル 2008年07月29日 10:03:00

ご利用ありがとうございました。
楽しい夏休みの体験になりましたか?お天気はいかがでしたでしょうか・・・
安曇野の日中は、大変気温が上がり驚かれたと思います。是非、またお越し下さい。お待ち申し上げます。            嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月07日 14:28:13

大人2人と子供2人の利用でツインの部屋でしたので、少し狭いかなという感じでしたがゆっくり過ごせました。場所が観光アクセスに便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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穂高タウンホテル 2008年05月20日 09:51:27

ご利用ありがとうございました。
GWの安曇野はいかがでしたか?どこも混み合っておりお疲れになったことでしょう。お子様とご一緒ならアルプス安曇野公園も行かれましたか?いろいろ体験企画があるようです。
是非、またご用命くださいますようお待ち申し上げます。            嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年11月30日 22:23:41

登山のために利用しました。今回はマイカーではなかったので穂高駅から徒歩で、荷物を持った状態ではちょっと遠かったです。マイカーでしたら幹線道路沿いで駐車場も広く好立地だと思います。
シングルでしたが充分広く、清潔で快適でした。部屋からは有明山、燕岳が良く見え、とても嬉しかったです。
フロントの方も親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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穂高タウンホテル 2008年02月16日 09:34:04

ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなり、申し訳ありません。
登山でのご利用でしたのですね。お天気はいかがでしたか?今年の安曇野は例年に無く寒い日がつずいております。雪もたびたび降って春が待ち遠く感じております。
またのご利用 お待ちいたします。    嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月09日 10:52:37

客室に備えてある椅子ですが、背もたれの無い、チョッと腰掛けるだけのものでした。
ゆったりと新聞や本を読んだりできるようなものであるといいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙)

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穂高タウンホテル 2007年10月12日 10:08:34

ご利用ありがとうございました。
以前は背もたれのいすを使用いたしておりましたが、テーブルの下に収納出来るものに替えてしまいました。やはり、新聞や本を読まれるときは背もたれがある方が良いですね。
ご提案ありがとうございました。是非、検討致します。またのお越しをお待ちいたします。 嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月28日 00:17:56

1.印象
   ・フロントおよび食堂ともにフランクに接していただき
    のんびりできました。ありがとうございました。
 

2.ちょっとした買い物について
   ・場所柄、あまり便利なお店はないのでしょうが、
    スーパー店などを掲示しておいていただくと便利と思いました。 


【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙)

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穂高タウンホテル 2007年08月28日 16:39:11

ご利用ありがとうございました。
朝食もおとり頂き、ありがとうございます。今は、野菜類も全て自家製で、ご用意いたしております。後数ヶ月で新米もご賞味頂けます。
スーパー、商店の掲示につきましては、初めてのお客様には慣れない土地で、説明が不十分でご迷惑をおかけ致しました。アドバイスありがとうございます。是非、またお越し下さい。  嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月26日 15:33:51

洗浄付トイレと冷蔵庫は備え付けて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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穂高タウンホテル 2007年08月27日 10:20:49

ご利用ありがとうございました。
多くのお客様から、冷蔵庫の件はご要望頂いております。今年の夏は例年になく安曇野も暑く、本当に必要ですね。また、トイレに関しましても、おいおい完備したいと思っております。
また、ご用命頂けますよう、お待ち申し上げます。ありがとうございました。   嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 18:25:40

少し早い夏休みの旅行でお世話になりました。
強いて挙げるとなると部屋に冷蔵庫が無かったことが難点ですが
部屋や風呂は広く、満足度は高かったです。
また安曇野に行くことがあれば、利用を考えたいと思います。

(食事はお願いしなかったので評価できませんでした)

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穂高タウンホテル 2007年08月12日 10:26:06

ご利用ありがとうございました。
この所安曇野も35度近くになる暑い日が続いております。お越し頂いた日も暑かったことと思います。秋の安曇野は、田が黄金色になり、また一風変わった趣になります。ぜひ、新米の取れる頃お越し下さい。
冷蔵庫の件ですが、多くのお客様からご要望頂いております。設置の方向で検討しております。
ありがとうございました。    嶋田

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月16日 15:42:25

眺望も良く、部屋も広くよかった。
部屋に冷蔵庫が無いのが唯一の不満でした。

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穂高タウンホテル 2007年07月17日 09:19:11

ご利用ありがとうございました。
冷蔵庫のご要望は、多く頂いております。
ただ今前向きに検討いたしております。
またご用命下さいますよう、お願い申し上げます。

投稿者さんの 穂高タウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月12日 16:40:05

場所的には安曇野観光には問題なしです。
部屋もツインでしたがかなり広くて快適でした。
希望としては大きめの風呂と、やはり夏なので飲み物を冷やせる冷蔵庫はほしいところです。

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穂高タウンホテル 2007年07月14日 09:25:38

ご利用ありがとうございました。
冷蔵庫の件ですが、他のお客様からもご要望頂いております。すぐには難しいかも知れませんが、前向きに検討致します。
この3連休は、台風の接近であいにくの天候になってしまいました。また、ぜひお越し下さい。

272件中 241~260件表示