こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-07-13 14:09:48
2.0
投稿日：2019-05-01 18:07:26
5.0
投稿日：2019-04-13 00:11:57
総合2
コチンスキーさんの 東急ステイ五反田 のクチコミ
東京に来る際はいつも利用させて頂いてます。いつもは特に問題も無く気持ちよく利用しておりますが今回は冷蔵庫に前の客の飲み物食べ物が入っており非常にガッカリしました。臭いもありとても残念な気分になりました。
子供はもうこのホテルは嫌だとの事。
10連休で忙しいと思いますが再度確認作業お願いします。
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いつも東急ステイ五反田店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いた冷蔵庫の件でございますが、この度は誠に申し訳ございません。
平素より、どのお部屋も最高の状態でご提供できるよう注意しておりますが、お客様には大変残念な気分にさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。この件につきましては早急にフロント及び清掃スタッフによる改善とチェック体制の強化を図ってまいります。
もし、再びチャンスを頂けるのであれば、お客様に最高にリラックスしたお時間のご提供をできるようスタッフ一同努力してまいります。
この度のご利用と口コミのご投稿に感謝申し上げますと共にまたのお越しをお待ちしております。
東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同