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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.52
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.48
  • 食事3.45

総合5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-08 20:41:46

職場の近くなので存じ上げてはいたものの、
繁盛期はなかなかのお値段になってしまうためいつも断念していましたが、
所要にて宿泊することになりました。
チェックイン・アウトどちらも女性の方に対応して頂きましたが
優しい感じで好感が持てました。
また、買い物を済ませた後にエレベーター前で2人の女性スタッフともお会いしましたが、
とても爽やかな笑顔でした。
お部屋はやや古い感じが否めないものの洗面もお風呂場も綺麗でしたし、
シャワーカーテンに汚れもなく素晴らしいなと思いました。
バスタオルも大き目で、髪をしっかり乾かすことが出来ました。
1つだけ残念だったのは、パジャマから物凄い加齢臭が漂っていたことです。
(着替えてしまったので交換を頼むこともはばかられ、そのまま使用しました。)
こればかりはホテル側でのチェックが難しいので評価のマイナス点とはしていませんが、
過去のユーザーレビューでも指摘がありますし、何かしらの改善策が欲しいところです。
総合すると大変満足した宿泊でしたので、また機会があれば是非利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東急ステイ五反田 2021-04-09 12:29:59

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また丁寧なご感想を頂戴し痛み入ります。
フロントスタッフへお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
ご指摘頂きました点につきましては出来る限りの改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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