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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.48
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.48
  • 食事3.42

総合2

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-14 14:20:02

1102号室のトイレとお風呂から常時下水の匂いがしています。配管の掃除が必要です。確認と手配をお願い致します。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ五反田 2022-01-15 12:31:03

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
直ちに全部屋確認を行い、対策を実施したいと思います。

この度はお客様に多大なるご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回、頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、 今後お客様がより安心してご利用頂ける様、改善に努めて参ります。

快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】1名 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【レジデンシャルシングル【禁煙】18平米/ベッド幅140cm】