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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.46
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.46
  • 食事3.38

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-31 16:13:49

施設が少し古いのは仕方ないですが、料金的にも部屋の広さも適切で朝食も一般のレストランで選べる朝食で良かったのですが、部屋のエアコンが効きが悪く、酔って寝ていて寒さで起きましたが老眼鏡でエアコンリモコンのフタを開けて見ると真冬なのに「冷房」にセットされていました。これでは暖かくならず、翌日風邪を引いてしまいました。悪意があるように感じてしまいました。また目覚まし時計も10分遅れていたので、こちらも誰かが触ってイタズラしたのでしょうか、お陰で午前中の打合せに遅刻しそうになりました。部屋内のものは確認して頂きたいですね。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ五反田 2022-04-01 11:26:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
清掃者含めスタッフ一同、お部屋の備品について細心の注意を払うように確認いたします。

この度はお客様にご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ五反田スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルシングル【禁煙】18平米/ベッド幅140cm】