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東急ステイ五反田のクチコミ･お客さまの声
総合4
久しぶりに宿泊しましたが、館内・客室共にきれいでした。築年数はある程度たってると思いますが、特に劣化を感じる事はなくきれいに維持されていると感じました。朝食はジョナサンの洋食にしました。近くにアジア系の団体客が座っていて非常に賑やかで、インバウンド復活を感じました。スマートチェックインを利用した際、住所が見たこともない県外の住所が表示され怖かったです。その他の情報は合っていたので、前に利用された方の住所が表示されているのかな？ととても不安になりました。自分で住所を入力し直したので手間でした。翌日他のホテルでスマートチェックイン利用した際はきちんと住所が表示されていました。初めて客室の洗濯乾燥機を利用しましたが、とても便利でした。夏場の洋服を部屋で洗濯できるのは非常に助かりました。
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平素より東急ステイ五反田へご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、スマートチェックインにつきましてお客様の混乱を招き、ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後のシステムアップデート計画でご参考にさせて頂きます。誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。東急ステイ五反田スタッフ一同
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投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ
久しぶりに宿泊しましたが、館内・客室共にきれいでした。築年数はある程度たってると思いますが、特に劣化を感じる事はなくきれいに維持されていると感じました。
朝食はジョナサンの洋食にしました。近くにアジア系の団体客が座っていて非常に賑やかで、インバウンド復活を感じました。
スマートチェックインを利用した際、住所が見たこともない県外の住所が表示され怖かったです。その他の情報は合っていたので、前に利用された方の住所が表示されているのかな？ととても不安になりました。自分で住所を入力し直したので手間でした。
翌日他のホテルでスマートチェックイン利用した際はきちんと住所が表示されていました。
初めて客室の洗濯乾燥機を利用しましたが、とても便利でした。夏場の洋服を部屋で洗濯できるのは非常に助かりました。
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平素より東急ステイ五反田へご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スマートチェックインにつきましてお客様の混乱を招き、ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後のシステムアップデート計画でご参考にさせて頂きます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同