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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.48
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.42
  • 食事3.25

総合5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-11 00:16:43

今回初めての連泊でしたが、フロントの方がとても丁寧に説明してくれて、タオル交換の要望にも対応してくれ、2日間自分の部屋に滞在しているようにゆっくりとても気持ちよく滞在することができました。連泊だったので電子レンジ・乾燥機が部屋にあるのがとても便利でした。
ただ、2日目の朝食で、飲み物と食べ物少し残っている状態でお手洗いに行って戻ると全て片づけられていました。最後まで食べてゆっくり飲み物飲んで行こうと思っていただけに残念でした。
でも、2日目の朝食以外はとても満足だったのでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
東急ステイ五反田 2009-06-11 17:39:08

いつも東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食の不手際につきまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
レストランの責任者には厳重注意をし、今後同じ事がないよう努めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

これからも、より快適なサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後共東急ステイをご利用下さいますようお願い申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル15平米【朝食付・TVPC・洗濯乾燥機完備】】