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風呂1
まいちゃん1955さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ
以前使わせてもらったことがあり、その時はとってもよかったので
久しぶりに使わせていただきましたが
以前とは違い、すごく残念なことばかりでした。
以前とは方針が変わったのですね。
海外に行くことが多いので思うのですがホテル、そしてフロントはその国での顔です。
マニュアル以外は対応できないということなのでしょうか。
おもてなしが日本の良い所と思うのですが無でした。
部屋に入った途端、洗面所に以前の使った人の髪の毛が落ちていたり、ホコリも空気清浄器の空気の出る所の汚さ、フロントの対応、とても残念なことだらけでした。
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東急ステイ五反田をご利用頂き誠に有難うございます。
こちらの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しまして
本当に申し訳ございませんでした。
今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロントマネージャー