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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.33
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.44
  • 食事3.18
宿泊年月
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61件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 05:51:45

部屋に洗濯機があり、連泊出張には便利!立地も良い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ五反田 2018年01月29日 10:52:39

いつも東急ステイ五反田をご利用頂きまして、有難う御座います。
客室設備・立地環境にお褒めを頂戴し、心より感謝申し上げます。
更なるご満足を頂戴出来ます様、スタッフ一同努力を続けて参ります。
次回も東急ステイ五反田をご指名頂けましたら、幸いで御座います。
貴重なお時間を御投稿に割いて頂き、有難う御座いました。
 
 東急ステイ五反田
    フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】★ビジネス&観光の拠点に!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】15平米】

風呂3

Chiu wenchungさんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

Chiu wenchungさん [40代/男性] 2017年10月17日 12:59:32

Nice location

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ五反田 2017年10月19日 06:59:06

Thank you for a stay.
see you next time.

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイプラン 】★ビジネス&観光の拠点に!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】15平米】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 14:11:18

駅から近く、大通り沿いのため、迷うことなくたどり着けました。
また入口近くにはコーヒーメーカーを用意されており、部屋に持ち帰ることが出来るため、ありがたかった。
ただ部屋に洗濯機・電子レンジ・デロンギの電子ポットまで用意されており、ティーバックも置かれていたので当然お茶が飲めるとお湯を沸かしたのに、コップが準備されておらず腹立たしかったです。
わざわざフロントに申し出ないとコップは置いていただけないのですか?
中途半端に不親切だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ五反田 2017年10月06日 18:18:41

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。私どものホテルでは、各お部屋にコップやティースプーン等を必ず1セットずつは引き出しなどにご用意しておりますが、その場所がかなりわかりにくくなっていたかと存じます。加えまして、私どものご説明が不十分でありましたことを、お詫び申し上げます。誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ五反田
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★14日前までの予約がお得!《禁煙室・朝食付き》
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】15平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 12:32:42

いたって普通でした。
五反田の駅からも繁華街に近いのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ五反田 2017年06月26日 17:05:40

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難う御座いました。
お客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので
また機会がございましたらご利用いただけると幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★気分爽快リフレッシュプラン★【禁煙室・朝食付き】
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】15平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 14:55:53

五反田駅からすぐで立地は最高です。部屋も綺麗でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ五反田 2017年01月22日 16:18:00

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルはアクセスに良く、昨年にリニューアルを致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参りますので、
また機会かございました際にご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始もお江戸へGO! ★冬得あったか特典付きプラン★ 〈禁煙室・朝食無し〉
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】15平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 18:21:27

駅近で便利で施設も綺麗で良かったのに、チェックアウト後にチェックアウトしていないと携帯に電話があって不快だった。こんな初歩的なミスがあるとはガッカリです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ五反田 2016年06月04日 09:40:11

この度は、東急ステイ五反田店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずチェックアウト後にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。申し訳ございません。
こちらの確認不足でございました。
このようなミスのないよう徹底して参ります。

東急ステイ五反田 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイ 】2016/2/11リニューアルオープン★ビジネス&観光の拠点に!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】15平米】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 17:47:02

ベッドの上掛けに大きなシミが有り、また、漂白剤の臭いがきつく嫌な気持ちになりました。
朝食は一般の方も入るレストランで混んでいて、注文したものがなかなか来ませんでした。
注文したトーストが黒く焦げていておいしくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
東急ステイ五反田 2016年03月27日 21:38:40

この度は当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをお掛けいたしまして深くお詫びいたします。ご指摘いただきましたリネンの不備につきましては今後注意して参ります。また、ご朝食をファミリーレストランでご提供しております事や時間帯によりましては混み合う事などご案内不足がありましたことを反省し改善して参ります。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 * 朝食付サービス * 早めの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】15平米】

風呂3

HMAT1456さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

HMAT1456さん [60代/男性] 2016年01月18日 14:31:45

部屋も綺麗で広い。
また 了解したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東急ステイ五反田 2016年01月23日 16:42:40

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR線、地下鉄の駅からも非常に近い立地で好評を頂いております。また次の機会にも御利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
VOD付き♪シングル得々プラン【禁煙室・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAN 15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

リエ2003さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

リエ2003さん [40代/女性] 2015年10月13日 17:04:24

朝食の提供に時間がかかりすぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東急ステイ五反田 2015年10月17日 16:53:05

この度は東急ステイ五反田をご利用頂き、誠に有難うございます。朝食のご提供につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。2階のレストランに業務の改善を働きかけ、今後はお客様のご負担にならぬよう業務に当たって参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
リニューアル工事期間特別プラン【禁煙・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBN 18平米【洗濯乾燥機・ミニキッチン】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 15:56:55

朝食に不満
宿泊料も高い
設備は良い
なので普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東急ステイ五反田 2015年09月14日 17:02:03

いつも東急ステイ五反田をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
貴重なご意見、今後の改善点として承りました。

またの御利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


東急ステイ五反田
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得!【禁煙室・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAN 15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

ぽっぽしゃん8875さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

ぽっぽしゃん8875さん [50代/男性] 2015年05月12日 22:54:52

駅から直ぐなので非常に便利です。部屋もそこそこで宿泊料とのバランスでは標準的と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
東急ステイ五反田 2015年05月13日 05:06:23

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。
駅からのアクセスにつきましては、たくさんのお客様からご好評頂いております。
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ五反田 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
朝食なし★スタンダードプラン〈喫煙〉
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉シングルA 15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月28日 16:06:15

4月24日から3泊しました。駅から近くすぐ近くにセブンもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
東急ステイ五反田 2015年04月29日 09:05:11

この度は東急ステイ五反田にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍♪】東急ステイ新宿店開業応援プラン★+.(朝食なし)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉シングルA 15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 16:30:18

立地・部屋は良い。
価格・食事は不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
東急ステイ五反田 2015年03月23日 17:08:24

ご利用誠に有難うございました。
部屋の設備等お褒めいただき、お礼申し上げます。

ご朝食の件は、誠に申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます。

又のご利用を心からお待ちいたしております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得!【禁煙室・朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAN 15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 16:30:01

立地・部屋は良い。
価格・食事は不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得!〈喫煙室・朝食付き〉
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉シングルA 15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

ぴえーる1159さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

ぴえーる1159さん [40代/男性] 2014年05月12日 16:43:06

駅前立地で電車移動の人は便利が良いと思います。久しぶりに利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
東急ステイ五反田 2014年05月12日 17:22:11

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
五反田駅は、都内各所、空港にもアクセスが良い場所ですので、都内に御用がある際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げます。 
東急ステイ五反田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉シングルA 15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 15:54:02

きれいでいいけど、もう少し安いともっと満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東急ステイ五反田 2013年10月23日 14:23:36

ご利用ありがとうございました。東急ステイ五反田ではホームページにて、幾つかの宿泊プランをご案内しております。7日前までのご予約がお得な【早割り7】もございます。お客様に日程にあわせご予約頂ければ幸いにございます。今後とも東急ステイ五反田を宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 16:44:23

よかった点は、
①駅から近く、移動が楽。
②駅から近いのに室内はとても静か。
③1Fにコンビニがあり、便利。
④ジョナサンの朝食は、私的には量がちょうどよかったです。(男性には物足りないかも?)

残念だった点
①2泊での予約だったのに朝食券が1枚しか渡されなかったこと。
(無いことに気づき、後からもらいに行きました)

また次回も利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
東急ステイ五反田 2013年09月25日 16:59:02

この度は東急ステイ五反田をご利用頂き誠に有難うございました。当館の設備にご満足頂けました事、心より嬉しく存じます。

そしてご朝食券ではお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフ一同、より一層お客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル18平米【洗濯乾燥機・ミニキッチン】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 01:01:28

部屋はきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
東急ステイ五反田 2013年09月17日 02:15:18

東急ステイ五反田をご利用いただき有難う
ございます。今後も清潔なホテルを心がけて
まいります。
よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月12日 16:36:10

通常は連泊でも清掃なしとのことだが、トイレットペーパー切れは交換しておいて欲しい。
また、9:00には清掃が始まるようだが、ドアの開け閉めが非常にうるさく、部屋に落ち着いて
いることができなかった。改善されたし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東急ステイ五反田 2013年07月12日 17:33:01

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後ともより一層サービス改善に励んで参ります。
次回のお越しをこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル15平米【洗濯乾燥機完備】】

風呂3

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月22日 16:57:55

4連泊しました。
1泊目の時点でティッシュの残りが少なく、その日中に無くなりました。
翌日、部屋に戻るとティッシュは足されず。
足されたのは3泊目でした。
トイレットペーパーの量も少ないのですが、ティッシュとトレペはここでは自己手配ですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東急ステイ五反田 2013年06月23日 21:41:32

大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清掃係に申し伝え致しました。

今後はご不便をお掛けしませんよう、スタッフ一同注意して参ります。
重ね重ねお詫び申し上げます。

東急ステイ五反田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし★基本プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル15平米【洗濯乾燥機完備】】

61件中 21~40件表示

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