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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.46
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.46
  • 食事3.38
宿泊年月
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設備・アメニティ5

serena0124さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

serena0124さん [20代/女性] 2011年10月10日 22:15:47

四回目の泊まりです。
やっぱり、洗濯乾燥機がかなり便利。
でも、ジョナサンの新しい朝ごはん、以前のようにおいしくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
東急ステイ五反田 2011年10月11日 00:26:36

いつもご利用戴きありがとうございます。
この度、ジョナサンでのご朝食に関し、ご意見を頂戴しありがとうございました。以前よりも美味しくなくなったとのこと、私どもも皆様方のご意見を伺いながらジョナサンへもお客様のお声を伝え、より美味しい朝食をご提供できるよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。         フロント 栗本

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル18平米【洗濯乾燥機・ミニキッチン】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 08:04:01

初めての利用でしたが駅からも近く便利でした。地方在住ですので、ジョナサン?も初経験でした。ゆっくりできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東急ステイ五反田 2011年09月12日 09:00:22

 ご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、更にサービス向上につとめる所存です。今後とも東急ステイ五反田を宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前までの予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

あすゆきさんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

あすゆきさん [40代/女性] 2011年08月16日 23:21:59

いつも利用させていただいてますが本当に便利なホテルです。夏には洗濯機が大活躍。大いに助かります。フロントの方も感じのよい対応で気持ち良く過ごせました。ただ一点だけ。これはすぐに改善とはいかないと思いますが部屋のテレビの受信状態がかなり悪く、音が割れてしまいバリバリと雑音が入ってなかなか聞き取れません。地デジ以降での弊害だと思いますがチューナーのせいなのか、フロアのせいなのか。なんとか調整できないものでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
東急ステイ五反田 2011年08月17日 05:08:29

当ホテルをご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のTVの受信状態に関しましては、たぶんチューナーの問題だと思います。暫時新型のTVを導入いたしておりますので、受信状態は改善されるものと思います。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月09日 13:20:52

 海外出張の帰国時に震災となり、東北新幹線が運休のため、急遽利用させていただきました。東北新幹線は運転再開予定がなく迂回路で自宅・仙台に戻りましたが、戻った仙台は断水がしばらく続く状況でしたので、ホテルで衣類が洗濯できたのは重宝しました。
 朝食は軽食でしたが、ホテル・スタッフの方の対応は好印象で、駅から徒歩圏内で都内出張にも利用しやすい印象でした。今後、出張等の機会があれば、また利用したいと思います。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
東急ステイ五反田 2011年04月09日 13:57:05

東日本大震災では仙台も大変な被害がございましたが、早速ご感想をいただきありがとうございます。
一日も早く復旧復興し安心な生活が取り戻せますよう従業員一同心よりお祈り申し上げます。

東急ステイ 五反田 
フロント 菊地原

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【朝食付・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

スズキマツオさんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

スズキマツオさん [30代/女性] 2010年09月13日 23:20:40

何度か利用させていただいてます。
かなり安いのに、落ち着いた上品な雰囲気で清潔感があるところと、洗濯乾燥機がついているところがとてもいいですね!
特に洗濯乾燥機は他のホテルではなかなか無いサービスなので、素晴らしいと思います。

気になるのは朝食があんまり美味しくないことですかね。。
いかにもファミレスだなぁと…。焼き鮭とか、ベちゃっとしていて、味噌汁もレトルトのような味で。これならもっと質素なメニューでもいいので、素朴な安心できるものを食べたいなあと思ってしまいました。
これだけの値段で朝食がついているだけでも御の字ではあるのですが…。
ともかく、良いホテルではあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東急ステイ五反田 2010年09月16日 13:41:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはシングル、ダブル、ツイン全室に洗濯乾燥機を設置しております。洗剤はアタック1回分をフロントにて30円で販売しておりますのでご利用いただければ幸いです。
朝食サービスにつきましてはお客様からの貴重なご意見として承ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ 五反田
フロント  菊地原

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル15平米【朝食付・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

にっし~1974さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

にっし~1974さん [30代/男性] 2010年05月19日 01:30:43

室内に乾燥機能付洗濯機があって、寝てる間に洗濯ができたので良かった。
もう少し値段が安いか、朝食の量が多ければ良かった。
パンかご飯がおかわり自由くらいであれば、ちょうど良いと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東急ステイ五反田 2010年05月19日 18:34:36

この度は当ホテルへのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食サービスについてのご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ 五反田店 菊地原

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【朝食付・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

イノッチDXさんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

イノッチDXさん [30代/男性] 2010年04月05日 17:46:39

初めての宿泊でした。五反田駅の目の前にあり、大変便利な立地でした。

2階の(名前は忘れましたが)ファミリーレストランでの朝食。メニューが固定されており、良くを言えば簡単でも良いのでブッフェ形式にして欲しかったなというのがあります。また、各部屋に洗濯機があり、長期滞在向けの作りなのでしょうか?その辺りは、だからどうという訳ではないのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
東急ステイ五反田 2010年04月08日 15:47:34

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館は立地の良さと、全室に装備しています洗濯乾燥機は多くのお客様にご好評を頂いています。

これからもサービス向上に努めて参りますので、東急ステイのご利用を心よりお願い申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【朝食付・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 18:03:45

初めての利用だが、洗濯乾燥機とミニキッチンがあり、一人で連泊には最適である。
台所洗剤はあったが、洗濯洗剤はないので試供品等を持ち込むとよい。
近くにスーパーがあり必要なものが揃うし、交通も便利な場所である。
ネットも問題ないが、ノートブックパソコンで仕事をしたり食事をしたりするテーブルがないのが残念である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東急ステイ五反田 2010年02月02日 13:00:34

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

シングルのお部屋には全て机を装備していますが、スペースの関係で 机の他にテーブルを用意していますお部屋はダブル、ツインのお部屋のみとなっています。申し訳ございません。

これからもお客様が繰返しご利用いただけますようサービス向上に努めて参りますので、東急ステイへのご予約をお願い申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル18平米【朝食・洗濯乾燥機・ミニキッチン】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月27日 15:26:31

室内のパソコンを3月に撤去とありましたが、なくなると今後の利用は?ですね。
あと、東急ステイさんには関係ないですが、朝食でジョナサンの接客は最悪でした。(今後は朝食無しプランの設定を希望します)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東急ステイ五反田 2009年12月28日 17:28:59

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

客室内のパソコンは設置しまして4年半を経過しスピードが遅く、不具合もありましてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しています。申し訳ございません。

又、ジョナサンの接客につきましては、早速レストランの責任者へ改善を申し入れますので、
これからも東急ステイへのご予約をお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&初詣】おトクに泊まる!お年玉プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【朝食付・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

GMAZ3836さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

GMAZ3836さん [30代/男性] 2009年12月08日 17:13:46

五反田駅すぐそば、周りに飲食店も多く立地最高でした。
部屋はとても広くて設備も揃っていて良かったです。
チェックイン時に肌寒く、エアコンが効くまで少し時間が掛かったのだけが残念でした。
(人によって快適な温度は違うので難しいところだと思いますが)

朝食は少し物足りなかったです。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
東急ステイ五反田 2009年12月10日 17:18:58

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきましては、五反田駅のプラットホームからもご確認出来、多くのお客様からご好評をいただいています。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【朝食付・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月28日 09:09:45

フットワークやホテルの綺麗さは、満足です。
また、外食にも困りませんし、利用しやすいホテルです。
お勧めします。

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宿泊年月
2009年10月
東急ステイ五反田 2009年10月29日 18:39:14

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

利用しやすいホテルでお薦めします。とのコメントを賜り、大変有難く心より感謝申し上げます。

これからもお客様の常宿として頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、東急ステイをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル15平米【朝食付・TVPC・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 14:22:18

駅から近いので女性一人でも遅い時間でも安心できます。部屋の設備はすべてにおいて満足です。朝食は 立地 部屋 風呂 サービスに比べ少し残念でした。 

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宿泊年月
2009年06月
東急ステイ五反田 2009年06月09日 15:07:07

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご満足頂けましたご様子で、有難くコメントを拝見致しました。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、東急ステイへのご予約をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【朝食付・TVPC・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 21:13:38

洗濯機が室内にあるので大変便利です。お風呂も広いしDVDのデッキ付きで自宅のようにゆっくりと過ごせます。初日はPCの電源が入らずちょっと困りましたが。PCのチェックだけは毎日されたほうがいいと思います。PCが使えるのも大変ありがたいものですのでこれを目当ての宿泊も多いと思います。ですが気持ちよく過ごせる滞在でしたのでまた次回も機会があれば利用したいと思います。
こちらは以前も利用したので一言添えますが悪名高かったジョナサンの対応もいくらか改善されたと思います。ですが朝食の際に「フリードリンクですのでコーナーで自由にお取りください」という案内もなくただ注文だけを聞く店員がまだいます。(過去は二日間ともいってくれませんでしたが)これだけでせっかくいいホテルの価値も落ちます。宿泊は朝食つきのプランしかないのですからこの案内だけはスタッフに徹底して言わせてほしいものです。こちらは提携しているホテルの責任でもあると思いますのでぜひホテル側からも指摘しておいていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★GW限定!スペシャルプラン★
【禁煙】シングル15平米【朝食付・TVPC・洗濯乾燥機完備】

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宿泊年月
2009年05月
東急ステイ五反田 2009年05月12日 16:41:13

いつも東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度はPCの不具合で ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。
お客様がチェックインされる前に、毎日PCを含めルームチェックをしていますが、行届かなかったようです。重ねてお詫び申し上げます。

また レストランのスタッフの対応に就きましては責任者へ申し伝え、改善に努めて参ります。

お客者の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★GW限定!スペシャルプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル15平米【朝食付・TVPC・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 21:44:26

五反田駅から徒歩1分と近く、1階にコンビニ、近隣にカフェがあったのが嬉しかったです。
部屋にパソコンが設置されていたので、とても便利でした。
室内は落ち着ける感じで、ゆったりと過ごせました。
朝食はファミレスの平均的な朝食ですが、悪くはないです。
室内に洗濯機やコンロなどがあり、連泊する時に重宝しそうです。
コストパフォーマンスが大変高いホテルでした。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】シングル18平米【朝食・洗濯乾燥機・ミニキッチン】

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宿泊年月
2009年04月
東急ステイ五反田 2009年04月28日 19:27:14

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き 大変有難く心より感謝申し上げます。

次回も是非東急ステイをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル18平米【朝食・洗濯乾燥機・ミニキッチン】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 10:29:49

五反田駅から至近で、近隣に食事場所も多数あり、非常に便利です。
室内にPCと洗濯乾燥機、電子レンジが備え付けてあったのは
非常に重宝しました。
部屋はさほど広くないですが、ベッドはワイドサイズで概ね快適です。
朝食はそれなりですが、この値段を考えると納得です。
次回も是非利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】シングル15平米【朝食付・TVPC・洗濯乾燥機完備】

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宿泊年月
2009年04月
東急ステイ五反田 2009年04月13日 16:16:47

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が概ねご満足頂けたご様子で、大変有難くコメントを拝見致しました。

次回も是非東急ステイをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル15平米【朝食付・TVPC・洗濯乾燥機完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 18:22:41

駅から徒歩圏内、周辺には飲食店やコンビニも揃う便利な立地にあるホテルです。
室内設備も充実しており、中期長期の滞在にもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ五反田 2024年06月14日 19:15:22

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
また、訪れる際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

口コミ投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 16:45:42

1泊でしたが快適に過ごせました。出発が早かったですが、朝食が6時から取れたので助かりました。部屋の中にドラム式洗濯機と電子レンジが設置されていましたので、しばらく滞在される方には良いと思います。ただし、単に宿泊する人には不要ですし、その分、宿泊費が安くなると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ五反田 2024年06月10日 18:28:41

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食は、6時から10時までの間でジョナサンでお召し上がりいただけます。
ドラム式洗濯機と電子レンジは全室完備しており、大変ご好評をいただいております。
一方で、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 15:45:05

部屋が、きれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ五反田 2024年05月04日 17:10:38

ご利用頂き有難うございます。
皆様からのご意見をもとにお客様方がより快適にお過ごしいただけるようにさらに努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 19:21:38

五反田駅から徒歩圏内、飲食店はじめ、各種店舗が付近に揃う便利な立地。
洗濯機や電子レンジなど、中長期滞在にも適した設備が嬉しい。
定宿として安心して利用できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東急ステイ五反田 2024年03月20日 19:50:31

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 12:50:38

2月に宿泊しました。立地もよく、便利なところでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ五反田 2024年02月19日 18:21:34

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館はこの立地面の良さに恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。

お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。
今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

392件中 41~60件表示

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