この度は当館にお泊り頂きありがとうございます。
何分、繁華街に立地されている関係で周辺環境につきましては、
ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
入り口につきましても今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

東急ステイ五反田

この度は、数あるホテルの中より東急ステイ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

やはり、時期によってはご宿泊料金が変動しておりますので、お客様のご期待に沿えない場合もあり、わたくしどもの大きな課題でもございます。

これからも、お客様にご満足いただけるような、ホテル作りにスタッフ一同、精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、東急ステイ五反田をご利用頂けると幸いでございます。

スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用頂き誠に有難うございました。当館の設備にご満足頂けました事、心より嬉しく存じます。

そしてご朝食券ではお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフ一同、より一層お客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田
フロント

ご利用ありがとうございます。室料につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたく存じます。今後とも東急ステイ五反田を宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用ありがとうございます。室料につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたく存じます。今後とも東急ステイ五反田を宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用ありがとうございます。室料につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたく存じます。今後とも東急ステイ五反田を宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用ありがとうございました。洗剤につきましては、フロントにて小さな洗剤パックを30円にて販売しております。ご案内が不行き届きで誠に申し訳ございませんでした。次回、ご利用時にはフロントにお申し付け下さい。当館もオープン以来６年余となりました。清掃には十分な手配をしておりますが、備え付けの家具類には、やはり多少の傷も目立つようになりました。貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備に反映させて戴きます。又のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　天野

このたびは当ホテルをご利用戴きありがとうございました。さて、私共のホテルは長期滞在型のアパートメントホテルでございまして、インターネットでもご案内致しておりますが、六泊以内につきましてはベッドメイク、清掃等のサービスは行っておらず、パジャマ、タオル類、歯磨きセットの交換、ゴミ箱内のごみ捨て等を実施しております。また、七泊以上につきましては、割引料金も設定いたしており、一週間に一度完全清掃を実施しベッドメイクも行っておりますが、タオル類は始めに２セットお入れしその代わり毎日のタオル交換はございません。タオルセットにつきましては、１セット¥２１０で交換をいたしております。また、使い捨てのスリッパにつきましては、現在のところその導入は考えておりません。しかしながら、お客様のおっしゃる様に、食器類の交換が無いことは今後の問題点として検討させていただきたいと存じます。今後もお気づきの点がございましたらコメントをよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。
　　フロント　栗本

この度は、東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、限られた空間の中で長期滞在のお客さまにも快適にご宿泊して頂けるように室内の設備を整えております。そのため、機能重視の室内設計になり、部屋の雰囲気が単調なものになっているかもしれません。
この点はどうかご看過いただきまして、またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント係　栗原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

東急ステイ五反田スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ当館のアメニティにつきまして貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。

今回お客様より頂きましたご意見を参考に、より良いサービスおよび快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進いたします。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお立ち寄りの際は当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田 スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。私どものホテルでは、各お部屋にコップやティースプーン等を必ず1セットずつは引き出しなどにご用意しておりますが、その場所がかなりわかりにくくなっていたかと存じます。加えまして、私どものご説明が不十分でありましたことを、お詫び申し上げます。誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ五反田
フロントスタッフ

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難う御座いました。
お客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので
また機会がございましたらご利用いただけると幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルはアクセスに良く、昨年にリニューアルを致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参りますので、
また機会かございました際にご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

この度は、東急ステイ五反田店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずチェックアウト後にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。申し訳ございません。
こちらの確認不足でございました。
このようなミスのないよう徹底して参ります。

東急ステイ五反田　フロントマネージャー

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ線、地下鉄の駅からも非常に近い立地で好評を頂いております。また次の機会にも御利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

この度は東急ステイ五反田店をご利用頂き、誠に有難う御座います。お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お風呂につきましては、客室清掃にお伝えし業務の改善を図ってまいります。
五反田にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

ご利用ありがとうございました。東急ステイ五反田ではホームページにて、幾つかの宿泊プランをご案内しております。７日前までのご予約がお得な【早割り７】もございます。お客様に日程にあわせご予約頂ければ幸いにございます。今後とも東急ステイ五反田を宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用ありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましては、早速、当館メンテナンス担当者に伝え対応を検討いたします。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも東急ステイ五反田を宜しくお願い申し上げます。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後ともより一層サービス改善に励んで参ります。
次回のお越しをこころよりお待ち申し上げます。