この度は、東急ステイ五反田をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の件では、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
提供時間については頂いたご意見を元に検討を図らせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

此の度は、東急ステイ五反田をご利用頂き、誠に有難うございました。ご指摘の壁紙の経年劣化と蛍光灯の劣化の件は、貴重なご意見として受け賜わらせて頂きます。その他の点では、ご満足頂けましたようでフロントスタッフ一同安堵しております。次回のご来館お待ち申し上げております。東急ステイ　フロントマネージャー

ご利用ありがとうございました。当館の設備についてはご満足頂けたご様子で安堵しております。ご連泊時の清掃についてのご指摘につきましては、ハンディ掃除機の件も含め、お客様の貴重なご意見として、さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも東急ステイ五反田を宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

東急ステイ五反田
スタッフ　一同

ご利用誠にありがとうございました
当ホテルはＪＲ五反田駅東口から桜田通（国道１号）方向にお進みいただき徒歩で数分でロビーエントランスに到着できます。都営浅草線ですとA6
番出口のすぐ前になります。東急池上線もご利用いただけます。
２階ジョナサンでご提供させていただいている朝食は８種類からお選びいただけます。
日・時間帯により込み合うこともございます。なにとぞご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント柏崎/菊地原

いつも東急ステイ五反田をご利用頂きましてありがとうございます。

この度のご宿泊で排気の匂いがお部屋内に入り、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

早速、施設担当業者とお泊り頂いたお部屋の排水管、換気などを調べましたが、異常はありませんでした。
２階レストランの排気設備は屋上にあり、今まで客室内に匂いが伝わったとの報告はございません。
お部屋には24時間強制換気のスイッチが入っていますので、左隣のビル店舗からの排気が、風向きにもよりますが、吸い込まれたのではと思われます。お部屋入口側に換気切替スイッチがあり、切替も出来ますので、次回フロントまでお知らせ頂ければ幸いです。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参りますので、引続き東急ステイをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

支配人

　

東急ステイ五反田をご利用戴き有難うございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同恐縮しております。
今後とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

東急ステイ五反田

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のご迷惑をお掛けしない様に接客業務の教育指導を再徹底致す所存でございます。

今後とも従業員の教育に努め、サービスの向上を図る所存でございますので、
ご愛顧賜りますと共に、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、ご不便なくお泊りいただけましたでしょうか。
全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
この度は、温かいご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際し、お褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。当ホテルでは、全室に洗濯乾燥機を備え付けており、多くのお客様よりご好評頂いております。今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にございます洗濯機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。
今後とも東急ステイ五反田をご愛顧いただければ幸いでございます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田にご宿泊頂きありがとうございます。
また、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

客室設備につきましてご満足を頂けました事、大変嬉しく思います。
また当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けることを心より願っております。

東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、トイレの部分汚れがある事についてお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回の件を重く受け止め、清掃担当には周知徹底を図り、再発防止に努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また私共のホテルをお選びいただければ幸いでござます。

東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、当館の設備及びサービスにご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様へより快適な空間のご提供ができるよう精進してまいりますので、またお近くへお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ五反田 スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋にございます洗濯機、電子レンジは長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。当館の設備につきましてお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。 またご来館の際もぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用心からお待ちいたしております。

東急ステイ五反田　フロント

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
客室設備及び立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではエアコンのモーター音につきまして、お客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非東急ステイ五反田をご利用いただけましたら幸いでございます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR五反田駅東口から徒歩２分圏内と大変アクセスの良い立地となっております。
近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も多くございます。
フロントではホテル周辺の細かな情報が載っている周辺MAPのご用意もございますので、ご滞在の際には是非ご活用くださいませ。
またお近くにお越しの際は、是非東急ステイ五反田をご利用いただけましたら幸いでございます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後同様のご迷惑をお掛けしない様にお部屋のチェック体制を更に強化して参ります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
また近隣にお越しの際には東急ステイ五反田をご利用頂ければ幸いにございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ五反田　スタッフ一同