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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.54
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.44
  • 食事3.45
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 17:15:58

子供の受験で、こちらのホテルを利用しました。
チェックインの際にメッセージ入りのキットカットを頂き、フロントの方々に頑張って!とお声がけいただいたようで、大変喜んでいました。
初めての1人での宿泊でしたので、受験以上に緊張していたようですが、スタッフの方々の温かいお心遣いに、リラックスして宿泊できたようです。
部屋の詳細は分かりませんが、ベッドが広くて寝心地も良く、ぐっすり寝られたと言っていました。
JRと地下鉄ともに近いですので、立地も申し分ありません。
また近日中にお世話になります!
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ五反田 2024年02月03日 19:37:24

この度は東急ステイ五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

受験生のお客様には微力ながらお力になれればと東急ステイでは毎年キットカットのお渡しをしております。
お喜びいただけましたようでとても嬉しく存じます。
このようなお言葉をいただけますと私共も大変励みになります。

また、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく存じます。
当館では全てのお部屋がセミダブル以上のベッドサイズですので、ゆっくりとお休みいただけるかと存じます。

ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
改めましてご投稿頂きありがとうございました。

東急ステイ五反田
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

風呂5

長野からの旅さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

長野からの旅さん [60代/男性] 2023年10月21日 15:35:52

立地条件が良くて良かったです、朝食がバイキングならもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ五反田 2023年10月21日 18:21:09

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、ありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

また朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル【禁煙】(旧モデレートシングル)】

風呂5

まえこ2677さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

まえこ2677さん [50代/女性] 2023年05月29日 14:39:47

目黒駅近辺で行われるイベントに参加するため宿泊しました。
JR五反田駅東口を出て、洋服の青山を目印に進むとすぐそこで、わかりやすい立地です。
1階にコンビニがあって便利。
ホテルの外観やロビー等は同系列の東急ステイ青山プレミアよりこじんまりとしていますが、使い勝手はそんなに変わらないです。

客室はコンパクトでありつつ快適でした。
クローゼットがなかなか立派。
ドライヤーが軽くて使いやすく、デザインもカッコ良かったです。
枕は分厚い高反発枕を選びましたが、寝心地良かったです。
浴室のシャワーヘッドが大きく、水流が強くてシャンプーのすすぎが思う存分できました。

朝食は焼き鮭定食にしましたが、鮭はその都度焼いてくれるみたいで、端の方がシャリシャリでおいしかったです。
レストランに「配膳ロボット」がいて面白かったです。

気になった点が二点ほど・・・
予約の際に「チェックイン用QRコード」が発行されたので取得しておきましたが、チェックインの際に特にスタッフさんから案内がなかったので、案内どおりに書類に名前等を記入しました。
QRコード用の端末がカウンター上にあることに後になって気付きました。
「QRコードがある場合はこちらです」
みたいな案内が一言あれば、手間が省けて良かったのではないかなあと。

また、アイロンを借りたのですが、受け取った時、スイッチが「電源オン」温度合わせつまみが「中」の状態のままだったので、コンセントを繋ぐといきなり加熱が始まりました。
具体的に問題が起きたわけではないですが、電源は「オフ」、温度つまみは「切」になっているのを確認した上で渡していただけるとありがたいです。

全般的にはとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東急ステイ五反田 2023年06月01日 19:24:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

チェックインの際、QRコードをお持ちいただいていたにも関わらずフロントでのご案内となり申し訳ございませんでした。

また、貸出備品のアイロンにつきましてもご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:03:30

新しくてきれいで、大変快適でした。お部屋にミニキッチン、少し大きめの冷蔵庫、電子レンジ、ドラム式洗濯乾燥機までついていて、とても便利です。ベッドも大きくて快適でした。フロントの方々も大変親切でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ五反田 2023年04月04日 18:55:42

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】五反田駅より徒歩1分!全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルシングル【禁煙】18平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 21:06:08

ベッドは好みの柔らかさ、バスルームは余裕の広さ、照明も明るく、使い捨てスリッパ、コップやカップお皿にフォーク、使わないけどドラム式の洗濯機に電子レンジ。
ビジネスホテルなのに至れり尽くせりな設備だと思いました。
線路から離れているので電車の音もしなくて安心して眠れました。
これからも空いていれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東急ステイ五反田 2023年01月11日 22:13:17

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。


お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。
今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】 広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 11:05:25

駅近で立地も良い、お部屋もキレイ、部屋に洗濯機まである、チェックアウトも11時までと、至れり尽くせりで、大変気に入っています。

全国旅行支援の影響なのか、少し値上がりしたのだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東急ステイ五反田 2023年01月11日 22:15:03

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

全客室に設置しております洗濯乾燥機につきましては、多くのお客様からご好評頂いております。

また貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございました。

これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、お客様のまたのご利用を
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 15:30:43

駅から近くてホテルの周辺にはお店も沢山あって便利でした
スタッフの方も皆様親切に対応して頂きとても良かったです
又五反田に来る時は利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ五反田 2022年11月11日 21:02:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただき重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】五反田駅より徒歩1分!全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

ごずさんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

ごずさん [60代/男性] 2022年10月16日 14:27:45

お世話になりありがとうございました。
駅から近いので大変便利です。
スタッフの方々の対応も親切で有り難かったので、またリピートさせて戴こうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ五反田 2022年10月16日 19:22:37

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは都営浅草線・JR山手線五反田駅から徒歩約1分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
また我々のサービスを高く評価してくださった事を大変嬉しく思います。
お客様のご感想の様に「またリピートさせて戴こう」と皆様に感じて頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、お客様のまたのご利用を
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】五反田駅より徒歩1分!全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルシングル【喫煙】18平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 00:01:05

JR五反田駅からスグ、地下鉄駅からは目の前、飲食店も近くに沢山あり、洗濯乾燥機が出張時に非常に助かります。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ五反田 2022年10月11日 18:37:00

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは五反田駅から徒歩約2分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また次の機会も東急ステイ五反田をご利用頂けます様、お待ち致しております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】8000円~/ビジネス出張応援ポイントアッププラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【喫煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 23:36:01

出張時は宿泊させてもらってます。
部屋に洗濯乾燥機が非常に助かります。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ五反田 2022年10月11日 18:37:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の設備につきましてお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
全室に備え付けがある洗濯機は、お客様から大変好評で当館自慢の設備となっております。 洗濯用洗剤のご用意もございますので、またご来館の際もぜひご利用くださいませ。
今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】五反田駅より徒歩1分!全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【喫煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

ジャパネスク3788さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

ジャパネスク3788さん [50代/女性] 2022年09月15日 17:14:50

  毎回お世話になっております。
今回は飛行機の、関係でホテルに到着したのが0時過ぎておりましたが、お待ちしておりました。大丈夫ですか?と、言われほっと。溜まった洗濯物もお部屋の洗濯機で全部洗えて、とても楽に過ごす事ができました。又来月宜しくお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ五反田 2022年09月16日 22:46:52

平素より東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

当館の洗濯乾燥機について、ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

それでは、お客様のまたのご利用を
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】素泊
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 22:23:10

こちらのホテルを選んだ最大の決め手は、洗濯機とレンジがお部屋の中にあることです。10日間滞在する予定だったので、自宅のように過ごせるとのことからこちらのホテルを選びました。
本当に設備がよく、フォークとスプーンがあるので室内でご飯を食べるときに重宝しました。また、柔軟剤も数種類の中から選べるのがよかったです。
フロントの方も優しく出迎えてくれて良い気持ちになります。
ただ、ベットの隣のコンセントが古いのか少し壊れていました。その点以外は本当に満足です。
駅近、隣にコンビニがあるのでビジネスで利用する方にオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ五反田 2022年09月12日 18:52:40

この度は東急ステイ五反田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき大変光栄でございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】五反田駅より徒歩1分!全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

たなか4664さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

たなか4664さん [40代/男性] 2022年07月20日 11:39:21

ドラム式洗濯機が各部屋に設置されておりとても便利です。
お部屋も綺麗で立地も便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ五反田 2022年07月21日 18:41:39

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、
全室に洗濯乾燥機を備え付けており、
多くのお客様よりご好評頂いております。

客室設備及び立地に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルシングル【禁煙】18平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 09:33:32

綺麗な部屋で洗濯乾燥機も有り大変助かります。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ五反田 2022年05月17日 15:46:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東急ステイ五反田スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【喫煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 14:10:02

お部屋もベッドも広くて綺麗で快適に過ごせました。冷蔵庫がなかったので、これからの暑い夏に備えて、館内に製氷機があったら良いなと思いました。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ五反田 2022年05月08日 17:45:43

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備につきましてお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。冷蔵庫が付いて無い部屋にも保冷庫がございますので、そちらをご活用いただければ幸いです。また製氷機も1Fにてご用意しております。
今回快適にご宿泊いただいたご様子で大変光栄でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】15平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 18:03:20

お部屋はとても綺麗でゆっくりできた。
部屋に歯ブラシなどのアメニティーが無いので
客室階へ行くときに取って行った方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ五反田 2022年01月17日 19:32:48

ご宿泊者様

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。

お客様のお部屋でのご滞在につきまして、ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、心より嬉しく存じます。

当ホテルはお部屋にアメニティを用意していない為、お客様ご自身でアメニティコーナーよりお取り頂いております。チェックイン後にお持ちいただくようご案内させていただいております。

今後も皆様にまた泊まりに来たくなるようなホテル作りをして参ります。スタッフ一同更により良いサービスを提供できるように精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】2名 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】15平米/ベッド幅160cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 12:10:03

最初配属された部屋が窓が薄くて駅からの音が気になってしまったのですが、駅から遠くて防音がしっかりした部屋に変更させてもらいました。わがままなご要望に答えくてださって嬉しかったです!
キッチンも清潔で気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東急ステイ五反田 2021年12月13日 19:32:28

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要でお得に連泊】地球に優しいエコプラン【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルシングル【禁煙】18平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 08:03:00

10月8日宿泊
室内も綺麗で、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東急ステイ五反田 2021年12月07日 14:22:33

この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レジャーにも便利!1 泊でも中期滞在でも快適な空間【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米/ベッド幅110cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月08日 20:41:46

職場の近くなので存じ上げてはいたものの、
繁盛期はなかなかのお値段になってしまうためいつも断念していましたが、
所要にて宿泊することになりました。
チェックイン・アウトどちらも女性の方に対応して頂きましたが
優しい感じで好感が持てました。
また、買い物を済ませた後にエレベーター前で2人の女性スタッフともお会いしましたが、
とても爽やかな笑顔でした。
お部屋はやや古い感じが否めないものの洗面もお風呂場も綺麗でしたし、
シャワーカーテンに汚れもなく素晴らしいなと思いました。
バスタオルも大き目で、髪をしっかり乾かすことが出来ました。
1つだけ残念だったのは、パジャマから物凄い加齢臭が漂っていたことです。
(着替えてしまったので交換を頼むこともはばかられ、そのまま使用しました。)
こればかりはホテル側でのチェックが難しいので評価のマイナス点とはしていませんが、
過去のユーザーレビューでも指摘がありますし、何かしらの改善策が欲しいところです。
総合すると大変満足した宿泊でしたので、また機会があれば是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東急ステイ五反田 2021年04月09日 12:29:59

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また丁寧なご感想を頂戴し痛み入ります。
フロントスタッフへお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
ご指摘頂きました点につきましては出来る限りの改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】15平米】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 11:37:15

部屋はとても綺麗で、色々な設備が整っており良かったです。この値段では大満足です。多少のトラブルもありましたが、ちゃんと丁寧な対応をしてくれました。一つ星を減らした所があるのは、ベッドが少々硬かったという所です。これも人による好みの問題があると思います。近所の駐車場がなかなか見つからないという事もあり、電車での宿泊の方にはオススメできるホテルだと思います。7

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
東急ステイ五反田 2021年01月25日 13:18:00

この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の設備につきましてお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
全室に備え付けがある洗濯機は、お客様から大変好評で当館自慢の設備となっております。
しかしながら、ベッドが少々硬かったという事でお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を今後のサービス向上に役立て、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非東急ステイ五反田をご利用いただけましたら幸いでございます。

東急ステイ五反田
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】24平米】

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