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東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.26
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.38
  • 食事4.38

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2017-07-17 17:50:11

お部屋は広くて良かったです。バスタブも足が伸ばせました!

部屋は入った瞬間、若干の臭いがしました。過ごしている内に気にならなくなりましたが…
また、ティッシュペーパーの残り枚数が1枚でとても困ったので、その辺きちんと確認していただきたいです。

あと、次の日、チェックアウトしていないにも関わらず、女性2人の部屋に男の人が入って来てビックリしました。上下紺色の服装をされていましたが、掃除道具も持っておらず…本当に従業員さんだったのかも怪しいです。セキュリティー等を含め、どうなっているのでしょうか。。怖すぎます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2017-07-17 19:21:50

この度は東急ステイ築地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さとバスタブの広さにつきまして、お褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ティッシュペーパーの残り枚数が1枚しかなかったということで大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。しっかりと確認するよう努めます。

またチェックアウト前に男性の方がお部屋に来られたということで大変、ご不安なお気持ちにさせてしまい、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

同じようなことがおきないように清掃スタッフ、関連業者等しっかりと指導して参ります。


何卒宜しくお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ築地
副支配人 泉

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】14日前までの予約が断然お得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【 禁煙 】 26平米】