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東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座)のクチコミ・お客さまの声
総合1
7月6日に宿泊しました。ベットの下に落とし物をしましたので、手探りで探したら前に宿泊した方よ靴下の着用済の片方が出てきました。ベッドの下を除きましたら、埃まるけでした。部屋もうっすら埃があり灰皿にもタバコの灰が付いていました。清掃がきちんとされていないようです。
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この度は東急ステイ築地をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋内の清掃に不備があったことにより、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、前のご宿泊者様のお忘れ物があったとのことで、そちらに関しても不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフ・ホテルスタッフ一同、お客様を迎い入れる準備を再度徹底する必要があると考えております。ご宿泊されるお客様に対して、快適に過ごせる空間作りに努めて参りますので、これからも東急ステイ築地をどうぞよろしくお願い致します。東急ステイ築地フロント 佐川
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投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ
7月6日に宿泊しました。
ベットの下に落とし物をしましたので、手探りで探したら前に宿泊した方よ靴下の着用済の片方が出てきました。ベッドの下を除きましたら、埃まるけでした。部屋もうっすら埃があり灰皿にもタバコの灰が付いていました。清掃がきちんとされていないようです。
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この度は東急ステイ築地をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋内の清掃に不備があったことにより、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、前のご宿泊者様のお忘れ物があったとのことで、そちらに関しても不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ・ホテルスタッフ一同、お客様を迎い入れる準備を再度徹底する必要があると考えております。
ご宿泊されるお客様に対して、快適に過ごせる空間作りに努めて参りますので、これからも東急ステイ築地をどうぞよろしくお願い致します。
東急ステイ築地
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