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東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.37
  • 食事4.44

立地5

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-08 16:17:46

ドラム式洗濯乾燥機が設置されているのでとても便利でした。
ただお風呂の排水の流れが悪い、カーペットが汚く不衛生、冷蔵庫がなかなか冷えない、部屋の時計が電池切れでがっかりでした。
もっとも不満だったのは築地で食べ歩きしている観光客がホテルの植木部分に座り込んでいました。部屋のカードがないとエレベーターホールに入れない、セキュリティ面では安全かもしれませんが見栄えがよろしくないと思います。色々と対策はしているとは感じましたが、それを超えるマナー違反・モラルの問題かと思います。
立地・設備はよかったので、次回お世話になることがあれば改善していて欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023-05-17 23:09:29

この度は東急ステイ築地をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてお褒めの言葉頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃がきちんと行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は、再度同じご指摘を頂かないようスタッフ一同改善に努める所存でございます。

エレベータ—ホールにつきましては、セキュリティの観点から、ご宿泊者様以外立ち入れないよう配慮しております。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

東急ステイ築地
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】