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東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座)のクチコミ・お客さまの声
総合1
立地は良かったのですが、受付の対応がよくありませんでした。クーポン利用で予約したのにクーポンが利用できず定価で宿泊しました。あと、夕食は外で食べる予定だったのでお勧めのお店を聞いたところ「特にありません・・・」と言われ、サービス業としてどうなんだろうと疑問を感じました。一緒にいた友人もあきれていました。築地が近くてよかったのですがもう二度と宿泊はしないと思います。
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先日は東急ステイ東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。クーポンならびに周辺案内の件ではお客様にご不快感を与えてしまった事、サービス業に携わる者として大変恥ずべきことでございます。担当者はもちろんスタッフ一同、改めて指導してゆく所存でございます。どうかご寛容賜りますようお願い申し上げます。もし機会がございましたら、いま一度ご宿泊頂けますよう心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ東銀座 支配人
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投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ
立地は良かったのですが、受付の対応がよくありませんでした。
クーポン利用で予約したのにクーポンが利用できず定価で宿泊しました。
あと、夕食は外で食べる予定だったのでお勧めのお店を聞いたところ「特にありません・・・」と言われ、サービス業としてどうなんだろうと疑問を感じました。
一緒にいた友人もあきれていました。
築地が近くてよかったのですがもう二度と宿泊はしないと思います。
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先日は東急ステイ東銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クーポンならびに周辺案内の件ではお客様にご不快感を与えてしまった事、サービス業に携わる者として大変恥ずべきことでございます。担当者は
もちろんスタッフ一同、改めて指導してゆく所存でございます。どうかご寛容賜りますようお願い申し上げます。
もし機会がございましたら、いま一度ご宿泊頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ東銀座 支配人