この度は、東急ステイ東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後に関しましては、お客様に繰り返しご利用いただける、ご満足いただけるホテルであるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのコメント、スタッフ一同大変有り難く拝見させていただきました。

また、フロントスタッフにつきましてのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

これからも、お客様からいただくお褒めのお言葉を励みに、より快適で、ご満足いただける客室、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごせ、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
また、沢山のご感想をいただきましたこと、合わせてお礼申し上げます。

当ホテルでは、全室にPC（TV兼用）、電子レンジ、洗濯乾燥機、加湿器等を標準装備いたしておりますので、ご1泊のお客様はもちろんのこと、ご連泊されるお客様でも快適にお過ごしいただけるものと思います。

また、朝食サービスにつきましても、次回またご利用いただける際には、是非お召し上がりいただきたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

とても快適だったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も、お客様に繰り返しご利用いただけるホテルであるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの場所につきましては、コメントにいただきましたように、築地場外市場内にございます。周辺には、沢山の寿司屋や海産物店、飲食店があり、買い物客や観光客等で賑わっております。
また、当ホテルから銀座エリアへは徒歩圏内でございます。

是非また次回ご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご利用がご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見させていただきました。

髭剃りにつきましては、コメントにいただきましたように、お部屋へのセットではなく、フロントにてご用意いたしており、お客様には、チェックインの際に必要な分だけお持ちいただくようご案内しておりますが、ご案内が不十分だったものと思います。
改めてましてご案内を徹底するよう、指導して参りたいと思います。

また、灰皿につきましても、防火用の容器（カン）以外に灰皿を常備いたしておりますが、清掃の際にセットされていなかった可能性が考えられます。
これにつきましても、清掃時のチェックを徹底し、改めて改善を図って参りたいと思います。

今後も、お客様からのご指摘を参考に、より良いサービス・お部屋がご提供出来る様、スタッフ一同改善に努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル周辺には、沢山のお寿司屋や海産物店、飲食店があり、早朝より、買い物客や観光客等で賑わっております。
また、歌舞伎座や銀座へも徒歩圏内でございますので、東京観光でお越しになるお客様には、大変便利でございます。

是非また次回ご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を賜り、大変有り難く拝見させていただきました。

当ホテルは、全室にＰＣ、電子レンジ、洗濯乾燥機などを標準装備いたしておりますので、長期滞在されるお客様でも、ご自宅感覚で快適にご利用いただけるホテルでございます。

また、築地はもちろんのこと、地下鉄日比谷線、都営大江戸線の２路線が利用可能ですので、都心各方面へのアクセスにも大変優れております。

是非また次回ご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

ホテルの場所につきましては、コメントにいただきましたように、築地場外市場内にございます。
周辺には、沢山の寿司屋や海産物店、飲食店があり、早朝より、買い物客や観光客等で賑わっております。
また、歌舞伎座や銀座へも徒歩圏内でございますので、東京観光でお越しになるお客様には、大変便利でございます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

気分良くご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見させていただきました。

当ホテルは、築地場外市場の中に立地しておりますので、ビジネスとしてのご利用だけでなく、観光でのご利用にも最適でございますので、機会がございましたら、是非プライベートでもご利用いただきたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

大変有り難いコメントをいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ご指摘のように、当ホテルから銀座エリアへは徒歩圏内でございます。
また、ホテル自体は築地場外市場の中に立地しておりますので、ビジネスでのご利用に限らず、東京観光等、プライベートでのご利用の場合でも、大変便利にご活用いただけるものと思います。

これからも、常宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

今後も、お客様により快適で、ご満足いただける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

沢山のコメントをいただき、大変有り難く思っております。

当ホテルでは、客室へのエレベータホール入り口にオートロック式のドアを採用しており、客室ルームキーをお持ちでない方は立ち入ることが出来ませんので、女性のお客様でも安心してご滞在いただけます。

また、全室とも広めのバスユニットを採用しておりますので、圧迫感もなく、ゆっくりとご入浴いただけるものと思います。

スーツケース台、朝食サービス用の食器につきましては、お客様からの貴重なご意見として、是非今後の改善活動の参考にさせていただきたいと思います。

今後とも、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

料金につきましてのご意見、有り難く承りたいと思います。

ご指摘いただきましたように、空室状況や時期にもよりますが、今後、よりお得な宿泊プランが等が実施出来る様、検討して参ります。

これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルでは、全客室に、電子レンジ、洗濯乾燥機、ＰＣを標準装備しており、また一部には、簡単なお料理も出来るミニキッチンの付いたお部屋もございますので、長期滞在されるお客様でも、衣類等お荷物も少なく済み、大変便利に、快適にご利用いただけるホテルでございます。

また、当ホテルは、築地場外市場の中にございますので、周辺には沢山の寿司屋などの飲食店や海産物店がございますので、観光には最適な場所でございます。

これからも、お客様に繰り返しご利用いただけるホテルであるよう、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

過ごしやすかったとのコメントをいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

今後も、お客様に、よりご満足いただける空間、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

鏡用のカバーにつきましては、今後の検討事項として、有り難く承りたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉、また2度目のご利用をいただいたとのこと、大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、全室に洗濯乾燥機・電子レンジ・ＰＣ等を標準装備しており、またミニキッチンの付いたタイプのお部屋もございます。

お部屋の広さにつきましては、キッチン付きのお部屋は、キッチンの無いタイプのお部屋に比べますと、多少広い造りになっております。

バスルームにつきましては、全室ともに同じサイズで広めに設計されており、ゆっくりと湯船にお浸かりいただけますので、圧迫感なく、快適におくつろぎいただけるものと思います。

お寿司屋さんなどの情報につきましては、大よそは把握しているつもりではございますが、よりお客様のご希望に添ったお店が紹介できる様、今後も情報収集を継続して参りたいと思います。

これからも、お客様に繰り返しご利用いただけるホテルであるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

出張の際、1番最初に検索していただいているとのこと、大変有り難く思っております。

コメントにいただきましたように、当ホテル客室は最低でも15㎡程の広さがございますので、バスルームにつきましても、非常にゆったりとした造りになっており、ご宿泊のお客様には、圧迫感を感じることなく、快適にご利用いただけるものと思います。

尚、ご指摘いただきましたＨＰの件、今後の改善事項として、是非取り入れさせていただきます。

これからも、お客様のご意見を参考に、より多くのお客様に常宿にして頂けるホテルであるよう、スタッフ一同サービス向上、改善に努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
　支配人

この度は、東急ステイ東銀座をご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは、築地場外市場の中に立地しており、周辺には沢山の海産物店や寿司屋がございます。また、歌舞伎座や新橋演舞場、銀座へも徒歩圏内でございますので、東京観光には最適です。

当ホテルでは、全客室に洗濯乾燥機・電子レンジを標準装備しており、うち約半数の客室には
ミニキッチンもございますので、ご連泊されるお客様にはより便利にご利用いただけるものと思います。

是非また次回ご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　支配人