楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.59
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.47
  • 食事4.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

851件中 1~20件表示

総合4

uchibonさんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

uchibonさん [50代/男性] 2024年11月17日 13:11:00

築地駅近くで立地は便利です。部屋に乾燥機付き洗濯機があり、洗剤もサ-ビスで置いてあり、役立ちました。長期の人は、荷物が減らせるので便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年11月17日 20:29:42

この度は、東急ステイ築地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、日比谷線築地駅より歩いて約5分、大江戸線築地市場駅よりも歩いて約5分と各路線にアクセスが可能となっております。

お客様の仰せのように、洗濯乾燥機も全お部屋にございますので長期のお客様に大変ご好評いただいております。

またお近くにお越しになられました際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ築地
スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 17:05:38

久しぶりの利用でしたが、部屋は一応きれいだしフロントの対応も丁寧でしたが・・・ここを選ぶポイントの1つにしていた洗濯機、洗剤投入口に洗剤が溶け残っているだけでなくカビが!ということで、残念な宿泊でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年11月06日 18:08:09

いつも東急ステイ築地をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋、接客に関してお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、洗濯機の投入口の件は誠に申し訳ございませんでした。今後ないようにこちらで事前に確認させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
引き続き東急ステイ築地を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合4

SatoParisianさんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

SatoParisianさん [50代/男性] 2024年09月30日 10:57:29

何度か利用させていただいております。
リッチも室内の装備も良く、連泊にはうってつけのホテルです。
日本人のフロントの方の対応は非常に素晴らしく、やや難しいお願いをしたもののすぐにご回答いただけました。
不満は2点
①バスルームのトイレのタンクの休止弁がヘタっておりずっと水が流れっぱなし(少量)であったこと。
②そのことを一泊目明けの朝仕事に行く前にフロントの中国人男性に伝えたものの、私ではなく左側のカウンターで言ってくれと即されたので左のカウンターの女性にお伝えし、連泊なので連泊明けにご確認をお忘れなく…」と話をしている途中で割り込んできて「今から部屋に行って確認して良いか?」とスゴイ勢いで聞いてきたので、チェックアウト後にしてくださいとわざわざお伝えし直すします。 やる気の空回りなのかもしれませんし、中国の方特有の発音の強さで私がそう感じただけかもしれませんが、今までにない対応だったため気になりました。
それ以外に関しては特段問題はございませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年09月30日 18:24:35

いつも東急ステイ築地をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、トイレの設備不良や一部スタッフの対応につきましてお客様にはご迷惑、ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。
設備につきましては、清掃スタッフと連携を取り、メンテナンスを怠らないように注意してまいります。
また、対応したスタッフにつきましては、厳重に注意いたしました。再度教育を徹底し、今後お客様が気持ちよく過ごしていただけるようスタッフ一同精進する所存でございます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ築地
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル 【 禁煙 】 18平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 16:20:31

電子レンジ&洗濯機&食器などが備わっているので、めちゃくちゃ連泊できてありがたい。
しいて言えば、タオル交換などをしめす扉に貼るタイプのものをつけ忘れて出かけてしまった時は最悪な気分になる。
食器を洗える洗剤もあれば、確実に住めてしまう。
期間によって他のホテルの連泊よりも高くなるのが難点ですが、空いていたらラッキーなホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年09月23日 22:34:43

この度は東急ステイ築地にご滞在くださり誠にありがとうございます。

当ホテルは全室に洗濯機と電子レンジ、食器類が設置されていることが特徴の一つでございますので、お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また、お近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ築地
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 13:32:20

銀座が近く楽しめ、美味しいものも周りにたくさんあり、充実していました。コンビニも近く便利です。
朝食はすしざんまいで丼をいただきましたが、こちらもとても美味しかったです。
また朝食付きプランで利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年09月23日 13:00:15

この度は東急ステイ築地にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、充実した日をお過ごしできたこと、大変嬉しく思います。
当館の朝食は、築地市場場外のレストランでお召し上がりいただけるため、大変好評いただいております。

またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ築地
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 17:40:44

いつもお世話になっております。
やっぱり洗濯乾燥機付き、ミニキッチン付きのお部屋は便利で利用してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年08月19日 19:48:03

東急ステイ築地をいつもご利用いただき誠に有難うございます。重ねてお褒めの言葉有難うございます。おっしゃる通り当館のレジデンシャルルームはご家族でのご利用、長期滞在でご好評いただいております。引き続き好評いただけるようハード面のみならずソフト面でも尽力してまいりますので宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レジャーにも便利!1 泊でも中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル 【 禁煙 】 18平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 11:33:25

飲み物が自由に選択出来て良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年07月06日 17:49:05

この度は東急ステイ築地をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
当館はコーヒーとお茶3種類を無料で提供しており、お部屋で
もお召し上がりいただけます。

またお近くに来る機会がございましたら、是非当館のご利用をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 19:51:25

また利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 喫煙 】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 14:07:10

部屋に最初、入った際に、いやな臭いが気になったが、空気洗浄機で解消。あとは快適でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年04月01日 10:31:36

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

お部屋の異臭によりご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を清掃員と共有し、お客様のご滞在がより快適になるよう努めて参ります。

またお近くに来る機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。

東急ステイ築地
フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合4

ゆいた5861さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

ゆいた5861さん [50代/男性] 2024年02月22日 00:28:41

荷物を減らしたく洗濯機付きで利用させてもらいました。部屋も快適でしたが、入り口の辺りは結構髪の毛が落ちていたのは残念です。朝食もいろいろなところで食べれるのは工夫されているなと感じました。思ったよりバスの便が便利でよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年03月28日 09:01:55

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、清掃の不備によりお客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を清掃員と共有し、お客様がより一層快適にお部屋で過ごせますよう改善に努めて参ります。

東急ステイ築地
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 05:53:51

東急ステイはどこに泊まっても安定の安心感がある。築地は部屋や風呂場のつくりが少し古いような気もするが、清潔感があるので気にならない。一般的なホテルは部屋が乾燥しがちだが、ここは窓を開けることができるので助かる。その窓は二重構造になっているので外の騒音が聞こえることはない。

ただし自動チェックインのシステムが全くもって使えない。これはホテルにいる従業員のせいではないが、東急ステイという企業が客の利便性をどう考えているのかを物語っている気がする。自動チェックインシステムが全く使い物にならないに状態は長期にわたって続いているようなので、なるべく早めの改修を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2024年03月17日 23:59:13

この度は当ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。

また、自動チェックイン機の利便性の欠如によりご不便な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様の貴重なご意見を社内で共有し、よりスムーズにチェックインを行えるよう改善に努めて参ります。

東急ステイ築地
フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lalala235さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

lalala235さん [50代/女性] 2023年12月22日 15:48:09

家族4人で2部屋で宿泊しました。
部屋は広く、キッチン、洗濯機、電子レンジなど滞在型のようでしたが
私たちは1泊の観光旅行だったため使用しなかったです。
築地市場で買い物して部屋でいただくのもいいかもです。
静かでとても快適でした。
家族全員また行きたいと言ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年12月22日 23:03:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また築地にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
東急ステイ築地
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【 禁煙 】 26平米】

総合4

lalala235さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

lalala235さん [50代/女性] 2023年12月22日 15:43:37

築地を楽しみたい人にはとてもよい立地です。
部屋も広く綺麗、快適でした!
場所柄夜はとても静かなのも良いです。
朝食は日曜日だったためすしざんまいのまぐろのづけ丼をいただきました。
もちろん、美味しかったです。
築地らしく朝食のあとの散策朝8時ころでしたがとても賑やか活気があり堪能でしましたが
朝食をおなか一杯食べてしまったので食べ歩きができなかったのが残念でしたが。
夕食はホテルの目の前のビルの地下のお店で新鮮なお刺身ざんまい!
大間のマグロやカワハギのお刺身も食べられて築地の良さを再認識。
このホテルに泊まって朝昼晩と築地を味わい尽くすのが良いとおもいます。
また絶対行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年12月22日 23:05:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。


築地市場にはたくさんの名店が軒を連ねておりますので、ご旅行を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

また、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【 禁煙 】 26平米】

総合5

かんず5111さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

かんず5111さん [60代/男性] 2023年12月09日 21:07:14

12月2日に宿泊しました。
JRの大人の休日倶楽部パスで年に3度ほど東京中心に3泊するんですが、荷物を少しでも少なくするために部屋に洗濯機があるのが有難くて東急ステイは良く利用します。これまでに水道橋・池袋・銀座・青山・新橋・高輪・蒲田を利用させてもらっています。この系列に慣れると基本システムが共通なので初めてでも戸惑うことがありません。ですからぐっすり眠れます。築地の一番の売りはやっぱり食事でしょうね。築地場外市場の中にあるので、朝の散歩がてらに提携店で美味しい海鮮ものが食べられます。
午前中にいったんフロントで荷物を預かって頂き、その後のチェックインが予定よりだいぶ遅くなってしまいましたが、荷物を部屋まで運んで頂いてありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年12月22日 23:02:54

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の朝食は、洋食のほかにも築地市場ならではの新鮮な魚介類を使った和食を市場内でお楽しみいただけるため、多くのお客様からご好評を頂いております。

また、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ちしております。

東急ステイ築地
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 15:37:12

キッチン、洗濯機が付いていて快適でした。部屋も概ね清掃されてましたが、ベランダに鳩の羽と砂とが溜まっていたのが残念でした。朝食は部屋にデリバリーできるシステムが欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年11月22日 17:06:44

この度は数あるホテルの中から、東急ステイ築地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室設備について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ただ、清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃員と共有し、お客様に満足していただけるよう改善してまいります。また、朝食の提供方法についても貴重なご意見として承らせていただき、今後のサービス向上へ反映させていただきたく存じます。

東急ステイ築地
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★期間限定プラン★】充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル 【 禁煙 】 18平米】

総合5

愛国民さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

愛国民さん [50代/男性] 2023年11月11日 19:49:51

もう何年ぶりでしょうか。
記憶が無いくらい久々に宿泊させて
いただきました。
立地が良く場外市場は目の前、
洗濯乾燥機は重宝しますし何より
以前のリクエストが残されていたのは
有り難かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年11月12日 12:49:11

この度はご滞在の感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。再び、東急ステイ築地をご利用いただき、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、築地市場をご利用いただく方にとっては、とても便利な立地と存じます。客室の中に洗濯機が設置している点にもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。また宿泊したくなるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ築地
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合3

fifa2011さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

fifa2011さん [60代/男性] 2023年10月30日 18:19:05

築地場外の好位置で、地下鉄も近いので時々利用しています。
人で不足のせいか、午後3時過ぎに帰っても使用済みタオルやゴミ箱がそのままということが2日ありました。そのうち1度は午後5時に帰っても完全に交換を忘れられたものです。
不愉快になりました。
今後利用するかどうかは微妙です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年10月31日 08:53:40

東急ステイ築地をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにも周知し、再発がないよう改善に努めていきます。お客様に満足いただけるホテルを目指してまいりますので、どうかご容赦くださいますよう、何卒お願い申し上げます。ご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

東急ステイ築地

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合4

nagisa1249さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

nagisa1249さん [60代/女性] 2023年10月07日 18:04:34

部屋は清掃されていて、良かった。暮らすようにとのことで、洗濯機とズボンプレッサーと、レンジがついていた800円の食事券が、提携店で使用出来ることをもっとチエックインの時にアピールしても良いのではないか
結局、近くのコンビニで買って部屋食にしたが、かえって高くついた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年10月08日 11:38:22

この度は数あるホテルの中から、東急ステイ築地にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。清掃についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また朝食提携店の案内について、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館の朝食会場は築地ならではのお店もご利用いただける点で、当館の魅力の一つとなっております。一人でも多くのご宿泊の皆様にご利用いただけるように、ご意見を参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ築地

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:14:13

2連泊した。
場外市場の近くということもあり、平日も朝早くから外国人が異常に多く、ホテルから仕事場への移動については歩きづらくかなりストレスだったが、ホテル内はセキュリティも一定以上の機能はあり安心だった。

部屋の清掃については、簡易的にしたり、有料で行うなど昨今の物価、人件費等の高騰の波をホテルも受けているのか、いつからか毎日フル清掃を行うことがなくなっているところが増えているが、少なくとも部屋で使用した(備え付けの)マグカップ、フォーク、スプーン類については、日々取り換えて欲しい。水で濯いで使えということなんだろうか。
東急ステイの特徴として、電子レンジ、洗濯機が部屋に備え付けなのは相変わらず便利が良く◎
ただ部屋の床、絨毯は結構汚くて不潔な感じがして嫌だった。
浴室、洗面の水圧等は申し分なく、いきなり強く出ることがあるため注意が必要だが、この点ストレスはなかった。
一番嫌だったのはPOLA?のボディソープ。保湿成分が入っている代物にリニューアルされたと以前聞いたことがあったが、泡切れが悪く、いつまで流してもヌルヌルして気持ち悪く、きちんと洗い流せたかどうかさえも分からなくなるような本当に嫌な感じだった。2日目はコンビニでボディソープを購入してそれを使った。使用感最悪極まりない。

場外市場は昼過ぎには閉店するところが多く、近隣にスーパーや弁当屋などがないため、夕方以降の食事に関しては選択肢が限られる。良くも悪くも外国人をターゲットとした商売が多いように感じた。

場所柄ホテルを出れば常に生臭い匂いがして、かつ特に外国人に多い強烈な嫌な香水の匂いには朝晩いつも気持ち悪くなったが、築地が好きな人、観光したい人には最適なホテルではないだろうか。
銀座当たりの宿泊料が異常に高騰しているため、今回築地で選んだが色々分かって良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年10月02日 10:52:54

 この度は私ども東急ステイ築地にご宿泊頂きありがとうございます。
 絨毯の汚れにてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 客室設備や近隣のご感想等、お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、より一層お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 東急ステイ築地 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

総合2

Suhamanさんの 東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) のクチコミ

Suhamanさん [50代/女性] 2023年09月25日 18:07:23

部屋は広く、いい感じでした。が、掃除が今ひとつ。髪の毛や埃が落ちているのが目につき、清潔感という点でマイナスです。たとえ他が良くても、清潔感がないというだけで、かなり印象が悪くなります。
同行した家族が別部屋で泊まりましたが、やはり掃除がダメだと言ってました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東急ステイ築地(旧:東急ステイ東銀座) 2023年09月25日 21:25:59

この度は東急ステイ築地をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、お客様にはご不快な念をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、再度同じご指摘を頂かないよう清掃スタッフと共有し、スタッフ一同改善に努める所存でございます。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ築地
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【モデレート 【 禁煙 】 15平米】

851件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ