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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.88
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事3.10

食事1

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-09 10:11:54

某アーティストのカウントダウンライブに、20代前半の娘が一人参加のための宿泊でした。駅近というのを第一に親の私が決めたのですが、ホテルまでの道は予定外に遠く、ブルーシートが並ぶ裏通りで人通りも少なく、怖かったようです。朝食終了15分後頃から激しい腹痛になり、午前中はほとんどトイレで観光不可能。ホテル指定の朝食に問題があったという証拠はありませんが、再度食事をするのは不安です。朝食付きプランでは、その店のみの指定ということなので、安心して利用したいものです。ホテルはとてもキレイで、備品も良質、大満足のようでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東急ステイ渋谷新南口 2013-01-13 14:51:57

東急ステイ渋谷新南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
腹痛の件、親御様としてはさぞご心配だったのでしょう、お察しいたします。
こちらもこのクチコミをお受けしましてレストランに問い合わせましたが、幸い他に腹痛、不快とのお申し出はございませんでした。
水が合わなかったのでしょうか・・・
お嬢様も旅先の不安感は何倍にも感じられてさぞ心細い思いをされたと思います。

次回、もしよろしければ是非当ホテルをご利用していただきたいと思います。
ヅロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念!】15㎡シングルルームプラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】 RAN(禁煙)リニューアルシングル 15平米】