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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事3.10

立地4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-01 21:04:36

渋谷駅の新南口から近いので良かったのですが、引き出しに髪の毛が2箇所落ちていたり、窓が汚れていたり、チェックアウト時のフロントの方の対応にも不満が残りました。宿泊は寝るだけという方にはおススメです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
東急ステイ渋谷新南口 2014-07-04 07:36:21

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフ共に厳重に注意致しました。
今後とも、より一層お客様にお喜び頂ける宿をめざし、スタッフ一同日々の精進して参ります。
今回に懲りることなく、是非また当館まで御足をお運びくださいませ。その時にはきっと、改善をお褒め頂けるようその日まで皆で尽力を重ねさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷新南口
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
東急ステイ新橋オープン記念!応援プラン
ご利用のお部屋
【【本館】RSDN(禁煙)リニューアルセミダブル 22平米】