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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.27
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.50
  • 食事3.40

総合3

タケホープ7406さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

タケホープ7406さん [50代/男性] 2015-11-01 07:26:18

別館でした。マンションを、ワンルームに改造した感じです。部屋の電気を消したら、入口のドアの下から、廊下の灯りが入って来たのには、驚きました。また、洗面所の排水口の脇に、前の客のガムがこびりついていました。フロントに電話をしましたが、特に対応はありませんでした。日曜日の格安プランとはいえ、東急の冠詞がついたホテルとしては、下のクラスですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東急ステイ渋谷新南口 2015-11-06 10:29:04

この度は、東急ステイにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
しかしながら、排水口の件及びその際のフロントの対応につきましては、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
清掃のチェックは勿論ではございますが、ご連絡頂きました際のご対応につきましては、別の方法があったのではないかと今更ながら悔やむ所存でございます。
また機会がございましたら、再度ご利用賜れますよう、伏してお願い申し上げます。
貴重なご投稿、ありがとうございます。

東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
スーパープライス!日月限定プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルームE【喫煙】別館リーズナブル】
タケホープ7406さん
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