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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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朝食はホテル下のジョナサンでした。部屋の中に洗濯機があって、長期滞在するには有り難いかも。wi-fiつながりました。お風呂を使う前に浴槽をのぞくと、髪が一本落ちていました。それ以外は文句ありません。渋谷駅新南改札は、遠すぎます。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。浴槽内の髪の毛ですが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、担当部署との情報共有のうえ反省と共に今後のサービス向上に努めて参ります。また、立地につきまして、ＪＲ埼京線、湘南新宿ラインをご利用の場合、新南改札が最寄となりますがＪＲ山手線、その他の地下鉄・私鉄からですと徒歩で10～20分ほどでございます。ご足労をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後も設備・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。渋谷にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。東急ステイ渋谷新南口フロント
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ
朝食はホテル下のジョナサンでした。部屋の中に洗濯機があって、長期滞在するには有り難いかも。wi-fiつながりました。お風呂を使う前に浴槽をのぞくと、髪が一本落ちていました。それ以外は文句ありません。渋谷駅新南改札は、遠すぎます。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
浴槽内の髪の毛ですが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、担当部署との情報共有のうえ反省と共に今後のサービス向上に努めて参ります。
また、立地につきまして、ＪＲ埼京線、湘南新宿ラインをご利用の場合、新南改札が最寄となりますがＪＲ山手線、その他の地下鉄・私鉄からですと徒歩で10～20分ほどでございます。
ご足労をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後も設備・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
渋谷にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
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