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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事3.10

風呂4

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-13 16:25:18

別館に泊まらせて頂きました。
チェックインが本館まで行かなければならず、二度手間でした。
あと、新南口が少し遠く、
渋谷駅の改札を通っていると通行料が発生し、駅員さんに対応してもらうということが何度かありました。

お部屋は綺麗でした。お風呂も綺麗です。
ですが、階に5室しか宿泊ルームがなく、こじんまりとした印象で、
夜中隣の部屋のテレビの音、洗濯機の音で目覚めました。
エレベーターの音も聞こえました。

とても綺麗なのですが、
立地と隣の部屋の音が、
今まで色んなホテルに宿泊してきましたが、
1番聞こえました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東急ステイ渋谷新南口 2018-06-24 21:05:35

この度は東急ステイ渋谷新南口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、立地・設備等でご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
別館は仰せのとおり本館でチェックインを行った後に1~2分ほど外のご移動をお願いしております。その分お安く提供させて頂いておりますが、ご不便をお掛けいたしました。
新南口改札はJRの出口になっており、電車をご利用いただいていない場合、通行料が発生致します。地下鉄、その他の路線からお越しの場合は出口16bが無料でご利用いただける一番近い出口となっております。ご案内不足で大変申し訳ございません。道に迷われた際はお電話にてご案内もさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
又、隣の部屋からのテレビ、洗濯機、エレベーター等の音によりご滞在中ご迷惑をお掛けいたしました。担当部署と共有し改善に努めさせていただきたく存じます。
しかしながら、お褒めの言葉も頂戴し嬉しく拝見いたしました。またのご来館心よりお待ちしております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル】