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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.86
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.28
  • 食事3.10

総合2

投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-19 16:24:49

まず場所がわかりにくい。チェックインしてから別館まで面倒。
部屋が別館のエレベーター横で、動くたびに音がうるさい。
テレビの設定をちゃんとしてないから、チャンネルを変えるのに受信不可チャンネルも動くので時間がかかる。
朝食は想定以下レベル。
コスパとしては合わない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ渋谷新南口 2018-12-20 02:47:21

この度は東急ステイ渋谷新南口にご宿泊頂き誠に有り難うございます。しかしながら数多くあるホテルの中からお選び頂きましたのに、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊頂いた別館は仰るとおり、チェックイン後1~2分ほどご移動をお願いしており、ご足労をお掛け致しました。エレベーターの騒音、テレビの設定、ご朝食に関しましても、ご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。
お客様に頂いたご意見を各担当者に申し伝え、ご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。改めまして心よりお詫び申し上げます。
東急ステイ渋谷新南口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルームE【喫煙】別館リーズナブル】