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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.88
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事3.10

総合4

ロジコムさんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

ロジコムさん [50代/男性] 2021-01-08 05:55:05

GoTo適用時に予約し、予約中に政府の決定でGoTo適用外となりましたが、顧客レビューの高さからそのまま予約を解除せずに利用しました。(ツインのシングルユース)
また、かなり昔に利用経験があったので、印象として唯一のマイナス面である立地は「渋谷駅に近いが、山手線に乗るためには7~8分掛かる」ことを承知していました。
・室内に洗濯機、大型の冷蔵庫がある
・部屋がきれいでベッドがよい
・お風呂が広い
・コンビニとファミレスが1階にある
といった点は、本当に便利で、快適でした。
しかし、
・室内空調(個別のエアコン)が部屋のサイズに合っていない(出力不足)
 →常時、30℃設定(最大)にしましたが、まったく、部屋が暖まりません
・机のコンセントが少ない(スタンド用とポット用で取られるため)
・ベッドサイドにコンセントがない
・入浴剤があるとより快適
といった点がややマイナスです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
東急ステイ渋谷新南口 2021-01-08 09:21:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。洗濯乾燥機は全室に完備しており、長期でご滞在のお客様からもご好評を頂いております。ご活用頂けたようで幸いでございます。
しかしながら、エアコンやコンセント等の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。毛布や延長コードなどの貸し出しも行っておりますので、何かございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
今回のご意見を参考に今後も精進して参ります。コロナ禍の中、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
東急ステイ渋谷新南口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2人でゆったり】
ロジコムさん
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